Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejore la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, intercambio de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
Mejor Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Diga adiós a las hojas de cálculo y aproveche las modernas herramientas de BI para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestRevu
4.7 (440 RESEñAS)
Puntaje HT
95 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Abhishek, Abhishek, Kim + 38 more experts recommend GuestRevu
Leer RecomendacionesGuestRevu
Clasificado 3 (de 59) en Gestión de la reputación
Finalista en 2026
HotelTechAwards
Los hoteleros han votado GuestRevu como el #3 Gestión de la reputación proveedor en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldRecopile comentarios de sus invitados de manera rápida y sencilla y administre activamente su reputación en línea
95% recomendado por 575 hoteles
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality y otros 572
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de GuestRevu para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta GuestRevu porque consolida los comentarios de los huéspedes de varias plataformas en un panel de control fácil de usar, lo que mejora la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes. Los informes detallados y las encuestas personalizables ayudan a identificar áreas de mejora y a realizar un seguimiento del rendimiento del personal, lo que ahorra tiempo y recursos. Algunos usuarios señalan que se necesitan mejoras en la integración con plataformas adicionales, mejoras de la interfaz de usuario y ciertas funciones de informes para agilizar aún más las operaciones y reducir los esfuerzos manuales.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality y otros 572
Lee sus reseñasLos socios dicen
Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management capabilities in the hospitality sector. Its integration with major platforms and user-friendly interface simplifies the guest feedback process, delivering powerful analytics and customizable surveys that improve guest experience. The independent ownership and AI-driven features highlight its innovative approach. GuestRevu's distinguished team ensures that every interaction is tailored to enhance hotel operations effectively.
Kim, Carys, Ian and 32 others
Lee sus recomendacionesPopularidad por Segmento
Tamaño
73 | Extra pequeño (1-9 habitación)
135 | Pequeño (10-24 habitación)
234 | De tamaño mediano (25-74 habitación)
165 | Grande (75-199 habitación)
59 | Extra grande (200+ habitación)
País
323 | South Africa
109 | United Kingdom
39 | United States
19 | Kenya
14 | Zimbabwe
12 | Botswana
9 | Canada
9 | Tanzania
9 | Zambia
6 | Thailand
5 | Uganda
5 | Switzerland
5 | Ireland
5 | Namibia
4 | Maldives
4 | France
4 | Indonesia
4 | Australia
3 | Cambodia
3 | Greece
3 | Malawi
3 | Mexico
3 | Cyprus
3 | India
3 | Malta
3 | Turkey
3 | Mozambique
3 | Romania
2 | Spain
2 | Sri Lanka
2 | Netherlands
2 | Italy
2 | Poland
2 | Seychelles
2 | Belgium
2 | Germany
1 | China
1 | Korea, South
1 | Serbia
1 | Swaziland
1 | Qatar
1 | Singapore
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Sierra Leone
1 | Iceland
1 | Antigua and Barbuda
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Argentina
1 | Ghana
1 | Japan
1 | Congo (Brazzaville)
1 | Bangladesh
Tipo
321 | Lujo
299 | Boutique
249 | Alojamiento - Desayuno y Posada
230 | Centro turístico
180 | Aeropuerto/Conferencia
138 | De Marca
123 | Servicio Limitado y Presupuesto
103 | Centro Urbano
60 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
29 | Hostal
21 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
17 | Alquileres Vacacionales y Villas
14 | Casino
7 | Motel
Region
409 | África
150 | Europa
51 | Norteamérica
27 | Asia Pacífico
5 | Oceanía
5 | Medio Oriente
3 | Centro América
1 | Sudamérica
Categoria
573 | Software de encuestas para invitados
440 | Gestión de la reputación
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es GuestRevu?
Fundado en 2014 | Con sede en United Kingdom | 22 empleados
GuestRevu es un software de gestión de reputación de última generación diseñado específicamente para el sector hotelero. Agiliza la gestión de las opiniones de los huéspedes integrándose a la perfección con plataformas como TripAdvisor y Google, lo que permite a los hoteleros centralizar y analizar las reseñas de forma eficiente. La plataforma automatiza el análisis de las opiniones y ofrece sugerencias de respuesta generadas por IA, lo que mejora la eficiencia operativa. Su interfaz intuitiva y sus encuestas personalizables proporcionan información valiosa sobre la experiencia de los huéspedes, lo que facilita la toma de decisiones basada en datos para mejorar la satisfacción del cliente y mantener una presencia online positiva.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de GuestRevu. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
GuestRevu Reseñas analizadas: 95
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
GuestRevu Recomendaciones de expertos analizadas: 25
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"A través de encuestas automatizadas para huéspedes, recopilación de reseñas e informes consolidados, ayudamos a los ocupados profesionales de la hospitalidad a escuchar, aprender y ganar de sus huéspedes (solicite una demostración en nuestro sitio web, vinculado a continuación). GuestRevu se enfoca en hacer su vida más fácil y ahorrarle tiempo con la integración de TripAdvisor y Google, notificaciones instantáneas y mucho más. Con informes agregados de huéspedes, propiedades y competidores, tiene todo lo que necesita para tomar decisiones operativas basadas en datos, de modo que pueda cumplir y superar las expectativas."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Todas tus reseñas online en un solo lugar
Todas tus reseñas online en un solo lugar
Las encuestas personalizables reflejan la apariencia de su marca, al mismo tiempo que formulan las preguntas para las que su empresa necesita respuestas.
Responde a las reseñas con facilidad
Responde a las reseñas con facilidad
Sea un participante activo en su reputación en línea respondiendo a las reseñas directamente desde su panel de control
Análisis de los sentimientos
Análisis de los sentimientos
Utilice el análisis de sentimientos para evaluar datos cualitativos y cuantitativos para comprender cómo se sienten realmente sus huéspedes acerca de su propiedad.
Realice un seguimiento de las tendencias en varios sitios de reseñas
Realice un seguimiento de las tendencias en varios sitios de reseñas
Realice un seguimiento de las tendencias en áreas de rendimiento específicas en varios sitios a lo largo del tiempo para discernir información operativa y comparar su reputación en línea con la de sus competidores elegidos.
Establecer objetivos e hitos
Establecer objetivos e hitos
Logre los objetivos de su propiedad con la ayuda de objetivos para realizar un seguimiento del progreso y mantener los estándares. Ponga a prueba sus operaciones con hitos que faciliten el seguimiento de los efectos de cualquier cambio operativo en la satisfacción de los huéspedes.
Características
Encuestas y Comentarios
4/5 features
Generación de reseñas
4/5 features
Seguimiento y Resolución
4/5 features
Informes, análisis e información
4/5 features
Canales
4/5 features
Configuración de administrador
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Respuestas de gestión impulsadas por IA
Gestión de la reputación
Con la herramienta de gestión de respuestas con IA de GuestRevu, puede generar respuestas personalizadas de alta calidad en segundos, lo que garantiza que sus huéspedes se sientan escuchados y, al mismo tiempo, libera el valioso tiempo de su equipo. • Respuestas únicas generadas por IA para cada reseña • Personalice el tono predeterminado y establezca instrucciones específicas de la propiedad para GuestRevu AI • Traduzca rápidamente las respuestas al idioma de la reseña • Regenere cada respuesta hasta tres veces • Edite y refine las respuestas generadas por IA antes de publicarlas
Resumen de reseñas de GuestRevu
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, GuestRevu es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Gestión de la reputación (de 59) y el #73 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónGuestRevu ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado GuestRevu como el #3 Gestión de la reputación proveedor en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de GuestRevu
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de GuestRevu
How Oceana Used GuestRevu to Improve Feedback Quality and Benchmark Their Guest Experience
Port Alfred (South Africa)
How CODE The Court Used GuestRevu to Gather Specific Insights and Build Its Online Reputation from Day One
Edinburgh (United Kingdom)
How Royal St Andrews Streamlined Guest Feedback and Online Reputation Management from Day One with GuestRevu
Port Alfred (South Africa)
How The Cottage Hotel Increased Review Volume by 430% and Showcases Guest Feedback on Its Website with GuestRevu
Hope Cove (United Kingdom)
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
Victoria Falls (Zimbabwe)
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Babergh District (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Sandton (South Africa)
Referencias
"No dudaría en recomendar a cualquier hotelero que ponga en uso esta plataforma lo antes posible. Los conocimientos que hemos obtenido de GuestRevu han sido absolutamente valiosos para nuestro negocio y no podría recomendarlos lo suficiente."
Laurence Wall
Director of Operations @
The Crazy Bear Hotel - Beaconsfield
"Antes teníamos algunos conocimientos, pero ahora podemos profundizar en ellos. Podemos agregar los comentarios de nuestros huéspedes sobre un edificio específico o un tipo específico de apartamento: cuáles son los problemas, positivos o negativos. Por lo tanto, podemos realizar cambios en función de la información que obtenemos."
Kat Kunze
Global Sales Leader @
VISIONAPARTMENTS Zurich Albertstrasse
"Fue la demostración del producto que tuvimos lo que nos convenció de implementar los cuestionarios GuestRevu. Solo viendo lo que podíamos hacer con el cuestionario y cuánto más fácil y útil fue esto que nuestras tarjetas de comentarios anteriores, ¡fue una obviedad!"
Gareth Jones
Revenue Supervisor @
Hotel Portmeirion
"No estaba seguro del costo adicional para comenzar, pero una vez que vimos la información clara proporcionada y la cantidad de respuestas que recibíamos del recorrido, implementarlo [para el resto del grupo] fue una decisión simple. Es un complemento natural para las reuniones de negocios de nuestro sitio. También podemos ver problemas que se repiten y, por lo tanto, podemos solucionarlos más rápido."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"No estaba seguro del costo adicional para comenzar, pero una vez que vimos la información clara proporcionada y la cantidad de respuestas que recibíamos del recorrido, implementarlo [para el resto del grupo] fue una decisión simple. Es un complemento natural para las reuniones de negocios de nuestro sitio. También podemos ver problemas que se repiten y, por lo tanto, podemos solucionarlos más rápido."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Recomendaría mucho GuestRevu, ya que realmente le permite construir ese puente abierto entre la administración y los clientes, y llegar a un nivel más personal con sus invitados y ver las cosas a través de sus ojos."
Tarek Aboudib
General Manager @
Sandy Beach Hotel & Resort
"A través de GuestRevu, podemos asegurarnos de que la calidad de todos los alojamientos que se encuentran dentro de la reserva permanezca alta. Todos los meses, recibimos informes personalizados de comentarios de los huéspedes que forman una gran parte de las decisiones de gestión que se toman día a día."
Mat Matysik
Marketing Manager @
Shamwari Private Game Reserve Lodges
"GuestRevu ha cambiado completamente la forma en que administramos nuestro negocio, desde la forma en que interactuamos con nuestros huéspedes hasta cómo comercializamos, planificamos para el futuro y cómo desarrollamos nuestro negocio teniendo en cuenta a nuestros huéspedes. Los comentarios de nuestros huéspedes están en su punto más alto y al obtener estos comentarios honestos y claros, hemos podido elevar nuestros estándares y responder rápidamente a cualquier problema que pueda surgir. Veo que tenemos una larga relación con GuestRevu."
Daniel Thompson
General Manager @
Mullion Cove Hotel & Spa
Clientes destacados
Más Productos por GuestRevu
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
10
¡Útil!
Managing Partner de 5 to 9 habitación en Dargle (South Africa)
Verificado
hace 3 meses
Aprecio recibir actualizaciones periódicas desde nuestras distintas plataformas de revisión: nos ayuda a mantenernos alerta y brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes para garantizar que sigamos recibiendo comentarios positivos.
South Africa
South Africa
Managing Partner
Hotel Extra-Pequeño
9
Excelente visión general del rendimiento del hotel.
Receptionist de 10 to 24 habitación en Manchester (United Kingdom)
Verificado
hace 3 meses
Todas las reseñas y comentarios se encuentran centralizados. Informes de análisis detallados. Fácil acceso y uso para el personal. Seguimiento útil de las calificaciones de la competencia más cercana. Se destacan las áreas con bajo rendimiento.
United Kingdom
United Kingdom
Receptionist
Hotel Pequeño
10
Encuesta de huéspedes y análisis de satisfacción de huéspedes simplificados
Quality Assurance Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Le Morne
Verificado
hace 3 meses
10
Fácil de gestionar
Director of Rooms de 500+ habitación en Hong Kong (China)
Verificado
hace 3 meses
Lo que más me gusta es que es un sistema fácil de gestionar: las reseñas se generan rápidamente, son fáciles de entender y su funcionamiento es sencillo y fácil de usar.
China
China
Director of Rooms
Hotel Extra-Grande
10
Buen análisis de los comentarios de los huéspedes
Front Of House Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en London (United Kingdom)
Verificado
hace 3 meses
Panel de control intuitivo e informes completos. Además, es muy fácil de usar y navegar. La sección Net Promoter también es excelente.
United Kingdom
United Kingdom
Front Of House Manager
Hotel Grande
10
Hotel de servicios limitados en el centro de la ciudad a un precio asequible.
Guest Services Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Cape Town Central (South Africa)
Verificado
hace 3 meses
Retroalimentación instantánea. Conecta todas nuestras extranets (Booking.com, Expedia). Se puede utilizar para mejorar la prestación del servicio. Destaca los puntos fuertes y débiles del hotel.
South Africa
South Africa
Guest Services Manager
Hotel Extra-Grande
10
Excelente
Rooms division manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Maputo (Mozambique)
Verificado
hace 3 meses
La página web es intuitiva y está bien estructurada, lo que facilita la navegación y agiliza la finalización de las tareas. Su diseño limpio y sus funciones responsivas crean una experiencia de usuario fluida, profesional y eficiente.
Mozambique
Mozambique
Rooms division manager
Hotel Grande
10
GuestRevu es increíble
Manager de 50-74 habitación Hotel de marca en Brakpan (South Africa)
Verificado
hace 3 meses
Es fácil de usar y facilita enormemente la respuesta y el contacto con los huéspedes. Hasta la fecha, no he encontrado ninguna queja de la aplicación.
South Africa
South Africa
Manager
Hotel de tamaño mediano
10
El mejor software
FOM de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Dhidhoofinolhu Island (Maldives)
Verificado
hace 3 meses
Me gusta la facilidad de uso y todas las funciones útiles. Además, puede generar varios informes útiles para las necesidades diarias.
Maldives
Maldives
FOM
Hotel Grande
10
Una herramienta excepcional que mejora la gestión de la experiencia del huésped
General Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Istanbul (Turkey)
Verificado
hace 3 meses
Lo que más me gusta de GuestRevu es la facilidad con la que transforma los comentarios de los huéspedes en información valiosa. La plataforma tiene un diseño impecable, es increíblemente fácil de usar y proporciona justo la claridad que necesitamos para mejorar continuamente la experiencia de nuestros huéspedes. Es como tener una extensión...
Turkey
Turkey
General Manager
Hotel Extra-Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
GuestRevu es ampliamente reconocido por su excepcional capacidad para actuar como un socio altamente flexible y receptivo en el mercado hotelero. Su habilidad para escuchar atentamente las necesidades y comentarios de sus clientes garantiza que sus ofertas de productos y servicios sean adaptables y personalizadas. Este enfoque centrado en el cliente significa que no son solo un proveedor, sino un socio colaborador que se adapta rápidamente a las cambiantes necesidades del negocio.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
GuestRevu es ampliamente reconocido por su excepcional capacidad para actuar como un socio altamente flexible y receptivo en el mercado hotelero. Su habilidad para escuchar atentamente las necesidades y comentarios de sus clientes garantiza que sus ofertas de productos y servicios sean adaptables y personalizadas. Este enfoque centrado en el cliente significa que no son solo un proveedor, sino un socio colaborador que se adapta rápidamente a las cambiantes necesidades del negocio.
GuestRevu facilita enormemente la recopilación y comprensión de las opiniones de los huéspedes. Su plataforma es clara y fácil de usar, y ofrece a los hoteles información fiable y potentes herramientas de generación de informes para tomar decisiones prácticas basadas en los datos. Una herramienta imprescindible para cualquier hotelero que busque mejorar su reputación.
Este software ayuda a los hoteleros a comprender mejor a sus huéspedes. Les ayuda a gestionar expectativas, gestionar quejas y destacar los elogios. Es ideal para identificar áreas problemáticas y no problemáticas, lo que facilita enormemente la gestión de su propiedad. Se convierte en su propio gestor de relaciones con los huéspedes.
Automatiza procesos y agiliza el flujo de trabajo, lo que ahorra horas de trabajo y aumenta la eficiencia operativa. Además, la gestión de nuestra reputación se ve y se percibe profesional gracias al uso de IA en sus respuestas.
GuestRevu facilita la recepción de comentarios de los huéspedes. Los hoteles con los que trabajo siempre coinciden: les ahorra muchísimo tiempo y, por fin, les da una idea clara de lo que piensan realmente los huéspedes. Los correos electrónicos automatizados, la forma en que extrae reseñas de diferentes sitios web y los paneles de control sencillos permiten a los equipos detectar problemas rápidamente y celebrar los logros. Es una de esas herramientas que la gente usa a diario, en lugar de algo que simplemente está ahí.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
GuestRevu destaca por su compromiso proactivo con el mercado, evolucionando constantemente sus ofertas según las necesidades reales. Fundamentalmente, mantienen una ventaja técnica al estar a la vanguardia de las integraciones con otros sistemas, garantizando una conectividad y un flujo de datos impecables y de vanguardia, lo cual suele ser un punto de fricción con la competencia.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
GuestRevu destaca por su compromiso proactivo con el mercado, evolucionando constantemente sus ofertas según las necesidades reales. Fundamentalmente, mantienen una ventaja técnica al estar a la vanguardia de las integraciones con otros sistemas, garantizando una conectividad y un flujo de datos impecables y de vanguardia, lo cual suele ser un punto de fricción con la competencia.
El módulo de IA para generar respuestas a las reseñas ahorra mucho tiempo a los hoteleros. GuestRevu cuenta con un sistema único para incorporar hitos como cambios en los menús, obras o colchones nuevos, de modo que los hoteles puedan medir e informar sobre los comentarios en ese momento y cómo cambian las reseñas.
El equipo de GuestRevu marca la diferencia aquí, el software es fantástico, pero este equipo con Amy y Chris al frente son simplemente las personas más agradables, profesionales y dispuestas a trabajar.
Fácil de navegar, configurar y usar. Podemos permitir que varias personas lo usen o revisen, para que no recaiga en una sola persona. Además, el proceso está automatizado, lo que significa que siempre es eficiente.
La mayor diferencia es su sencillez. Muchas herramientas de feedback pueden parecer demasiado complicadas o pesadas, pero GuestRevu es fácil de entender y de usar para todo el equipo. Y su soporte es excelente: todos los hoteles a los que lo he recomendado han tenido la misma experiencia: ayuda rápida y amable siempre que la han necesitado. Sencillamente, parece un producto diseñado pensando en los hoteleros.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Concéntrese rigurosamente en calcular el retorno de la inversión (ROI) proyectado para un período de uno a tres años, no solo para los primeros meses, e insista en hablar con al menos dos hoteles de referencia comparables para validar sus afirmaciones sobre flexibilidad y solidez de integración. Trate esta evaluación con la misma diligencia debida que aplicaría a cualquier inversión importante a largo plazo en tecnología hotelera.
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Concéntrese rigurosamente en calcular el retorno de la inversión (ROI) proyectado para un período de uno a tres años, no solo para los primeros meses, e insista en hablar con al menos dos hoteles de referencia comparables para validar sus afirmaciones sobre flexibilidad y solidez de integración. Trate esta evaluación con la misma diligencia debida que aplicaría a cualquier inversión importante a largo plazo en tecnología hotelera.
¡Anímate! Siempre recomiendo GuestRevu a nuestros clientes porque he visto los resultados transformadores para los hoteles y sus puntuaciones de reputación. La profunda integración que tenemos con GuestRevu permite una segmentación eficaz en su marketing para huéspedes. El servicio al cliente es rápido y amable, y el desarrollo siempre es innovador y se basa en las opiniones de los hoteleros.
No espere para usarlo, su negocio se beneficiará desde la primera semana, es una herramienta que necesita, no algo que simplemente desea tener, el equipo de GuestRevu lo guiará a través de la incorporación y lo capacitará para maximizar GuestRevu. Superar las expectativas de los huéspedes se convertirá en su norma y generará un gran retorno de la inversión.
No subestimes su utilidad: te ahorra tiempo y da a tus reseñas un aspecto profesional. Sácale el máximo provecho, aprovechando todos los aspectos de la plataforma; los resultados se multiplicarán por diez si se usa de forma proactiva.
No lo pienses demasiado... configúralo y empieza a usarlo de inmediato. El valor se percibe rápidamente una vez que empiezas a recibir retroalimentación. Ten claro lo que quieres lograr (como con toda la tecnología) y pregunta al equipo cómo puedes lograrlo.
Recomendado por
Kim Spolén
Regional Director of Sales
@
Stayntouch
Carys Rees
Key account manager
@
For-Sight
Ian Lumsden
Managing Director
@
Ankerdata Hospitality Systems
Sarah Thompson
Revenue Manager
@
Octopus Revenue
George Titlow
Sales Director
@
Revenue By Design
Kim Spolén
Regional Director of Sales
@
Stayntouch
Carys Rees
Key account manager
@
For-Sight
Ian Lumsden
Managing Director
@
Ankerdata Hospitality Systems
Sarah Thompson
Revenue Manager
@
Octopus Revenue
George Titlow
Sales Director
@
Revenue By Design
Mark Evans
Sales Director
@
Bookboost
Alessandra Leoni
Head of Hospitality
@
Focus on Hospitality
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
Paul Garner
Business Development Manager UK
@
Roompricegenie
Miguel Santos
Partnerships Manager
@
Bookboost
Ana Carolina Bocayuva
Partnership Management
@
HiJiffy
Logan Fleet
Sales Manager
@
RMS Cloud
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
Iliyana Asenova
Marketing Specialist
@
Clock Software
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
Eva Fayemi
Partnerships Manager
@
Mews Systems
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GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Integraciones de GuestRevu
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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SiteMinder
93% recomendada por 2706 hoteles |
Gestores de canal
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Little Hotelier
93% recomendada por 1498 hoteles |
Software de gestión hotelera
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Asksuite
98% recomendada por 781 hoteles |
Chatbots de hotel
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Esta integración no ha sido verificada por GuestRevu aún.
IDeaS
93% recomendada por 592 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
+2 more |
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RoomRaccoon
97% recomendada por 568 hoteles |
Motor de reservas
+3 more |
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eviivo
96% recomendada por 433 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
+3 more |
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HOTELTIME
93% recomendada por 352 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Cendyn
90% recomendada por 350 hoteles |
Software de gestión de solicitudes de propuestas y solicitudes de propuestas
+2 more |
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Clock
95% recomendada por 232 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Soporte
Soporte verificado
GuestRevu ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
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