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Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice los ingresos con precios dinámicos, previsión de demanda y conocimientos de datos automatizados.
Mejor Gestores de canales de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario en canales de terceros
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Check-in sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes un check-in en línea sencillo, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin inconvenientes.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes instantáneamente a través de mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Revinate (Surveys)
4.6 (147 RESEñAS)
Puntaje HT
36 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Revinate (Surveys)
Clasificado 3 (de 25) en Software de encuestas para invitados
Publique encuestas para maximizar la exposición y el impacto de las reservas.
92% recomendado por 288 hoteles
Revinate es popular en United States y 44 hoteleros dejan una calificación promedio de 94%.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Revinate para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Revinate por su solución integral que aumenta los ingresos a través de campañas de correo electrónico específicas y opciones de venta adicional, integra perfectamente los comentarios de los huéspedes y mejora la satisfacción del cliente. La herramienta simplifica la agregación de reseñas, proporciona análisis detallados y segmenta de manera eficaz los datos de los huéspedes para crear experiencias personalizadas. Sin embargo, existen algunas áreas de mejora, incluida la flexibilidad del diseño de correo electrónico, la integración con otros sistemas y la detección automática de direcciones de correo electrónico no válidas.
Los socios dicen
Los expertos de la industria recomiendan Revinate por sus sofisticados análisis de datos, integraciones de sistemas perfectas y herramientas innovadoras de marketing por correo electrónico. Los expertos destacan su capacidad para consolidar datos de huéspedes de múltiples fuentes para crear perfiles completos, lo que permite un marketing altamente específico y experiencias personalizadas para los huéspedes. Los puntos de comentarios críticos incluyen la complejidad ocasional de la configuración, la necesidad de un soporte al cliente más profundo y los costos asociados con las amplias funcionalidades.
Bryan, Sal, Ricky and 25 others
Lee sus recomendacionesPopularidad por Segmento
Tamaño
10 | Extra pequeño (1-9 habitación)
32 | Pequeño (10-49 habitación)
60 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
169 | Grande (100-499 habitación)
33 | Extra grande (500+ habitación)
País
137 | United States
18 | United Kingdom
17 | Canada
12 | Australia
11 | Mexico
11 | Germany
11 | Ireland
7 | Switzerland
7 | Singapore
6 | Netherlands
5 | Philippines
5 | Sweden
4 | United Arab Emirates
4 | Indonesia
4 | Thailand
3 | Austria
2 | Russian Federation
2 | Belgium
2 | Poland
2 | India
2 | Maldives
2 | France
2 | Ecuador
2 | New Zealand
2 | Italy
2 | China
1 | Norway
1 | Chile
1 | Portugal
1 | Spain
1 | Argentina
1 | Nepal
1 | Georgia
1 | Colombia
1 | Japan
1 | South Africa
1 | Latvia
1 | Turkey
1 | Vietnam
Tipo
159 | Lujo
142 | Boutique
132 | Centro turístico
127 | De Marca
109 | Alojamiento - Desayuno y Posada
98 | Centro Urbano
73 | Aeropuerto/Conferencia
72 | Servicio Limitado y Presupuesto
19 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
13 | Hostal
13 | Alquileres Vacacionales y Villas
11 | Casino
11 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
9 | Motel
Region
165 | Norteamérica
75 | Europa
29 | Asia Pacífico
14 | Oceanía
6 | Medio Oriente
5 | Sudamérica
1 | África
Categoria
194 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
149 | Gestión de la reputación
147 | Software de encuestas para invitados
47 | Venta adicional de software
35 | Software de mensajería para invitados
14 | Software de reservas de hotel
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es Revinate?
Fundado en 2009 | Con sede en San Francisco (United States) | 400 empleados
Revinate (Surveys) es una plataforma de gestión de opiniones de los huéspedes diseñada específicamente para la industria hotelera. Ayuda a los hoteleros a recopilar opiniones completas de los huéspedes a través de encuestas personalizadas y a gestionar de forma eficiente las opiniones en línea de múltiples plataformas, como Google, Booking.com y TripAdvisor, todo en un solo lugar. Revinate Surveys permite a los hoteles mejorar la satisfacción del cliente al capturar información detallada de los huéspedes y transformarla en datos procesables. A través de un análisis exhaustivo y una segmentación, los hoteleros pueden crear experiencias altamente personalizadas y campañas de marketing específicas. Además, permite a los hoteles mejorar significativamente su reputación en línea al aumentar los volúmenes de opiniones y gestionar las calificaciones. Con una integración perfecta en los sistemas existentes, Revinate Surveys garantiza que las opiniones de los huéspedes sean fácilmente accesibles para la mejora continua y la evaluación comparativa competitiva.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Revinate. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Revinate Reseñas analizadas: 146
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Revinate Recomendaciones de expertos analizadas: 28
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Mejore las calificaciones y las clasificaciones en línea aumentando el volumen de reseñas. Solicite encuestas a los huéspedes y recopile opiniones para TripAdvisor o Google para generar el mayor impacto posible con los comentarios de sus huéspedes. Los clientes de Revinate Surveys que publican sus encuestas en TripAdvisor ven un aumento promedio del 409% en el volumen de nuevas opiniones. Mejore su clasificación en TripAdvisor en un 15% o más."
Preguntas frecuentes
Alternativas a Revinate (Surveys)
¿No estás seguro de si Revinate es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Guest Survey Software que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Características
Creador de encuestas
4/5 features
Canales de entrega
4/5 features
Generación de reseñas
4/5 features
Seguimiento y Resolución
4/5 features
Informes, análisis e información
4/5 features
Q1 '26 Guest Survey Software Survey Insights
Is Revinate a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 3
Pequeño
95%
(204)
Los hoteles pequeños afirman que el software de encuestas para huéspedes de GuestRevu recibe elogios en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su plataforma fácil de usar que simplifica la recopilación y el análisis de comentarios, la información sobre los huéspedes en tiempo real que ayuda a mejorar el servicio y los paneles de control completos para la supervisión de las operaciones.
#2
of 3
Large
93%
(33)
Los grandes hoteles afirman que el software de encuestas para huéspedes de GuestRevu destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su perfecta integración, análisis basado en IA e interfaz intuitiva. Estas ventajas permiten una gestión eficiente de las opiniones de los huéspedes, mejorando la prestación del servicio y facilitando la toma de decisiones basada en datos para los grandes hoteles.
#1
of 4
Mid-sized
96%
(245)
Los hoteles de tamaño mediano afirman que el software de encuestas de clientes de GuestRevu obtiene una alta calificación gracias a su panel de control intuitivo, sus sólidas funciones de generación de informes y su gestión de encuestas sin complicaciones, tal como se revela en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas permiten un análisis eficiente de las opiniones de los huéspedes, fundamental para la mejora del rendimiento.
Pequeño
95%
(204)
#1
of 3
Los hoteles pequeños afirman que el software de encuestas para huéspedes de GuestRevu recibe elogios en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su plataforma fácil de usar que simplifica la recopilación y el análisis de comentarios, la información sobre los huéspedes en tiempo real que ayuda a mejorar el servicio y los paneles de control completos para la supervisión de las operaciones.
Large
93%
(33)
#2
of 3
Los grandes hoteles afirman que el software de encuestas para huéspedes de GuestRevu destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su perfecta integración, análisis basado en IA e interfaz intuitiva. Estas ventajas permiten una gestión eficiente de las opiniones de los huéspedes, mejorando la prestación del servicio y facilitando la toma de decisiones basada en datos para los grandes hoteles.
Mid-sized
96%
(245)
#1
of 4
Los hoteles de tamaño mediano afirman que el software de encuestas de clientes de GuestRevu obtiene una alta calificación gracias a su panel de control intuitivo, sus sólidas funciones de generación de informes y su gestión de encuestas sin complicaciones, tal como se revela en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas permiten un análisis eficiente de las opiniones de los huéspedes, fundamental para la mejora del rendimiento.
Rank
Tipo de hotel
Popular alternatives
#1
of 4
Lujo
96%
(282)
Los hoteles de lujo afirman que el software de encuestas de clientes de GuestRevu destaca por su interfaz intuitiva, el análisis de comentarios en tiempo real y los informes personalizables, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas permiten a los hoteles de lujo mejorar la experiencia de sus huéspedes de forma constante y mantener estándares de servicio competitivos.
#1
of 3
Alquileres Vacacionales y Villas
99%
(14)
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles Vacation-Rentals-Villas afirman que el software de encuestas para huéspedes de GuestRevu se integra eficazmente con los sistemas existentes y proporciona información valiosa a partir de los comentarios de los huéspedes, lo que mejora la toma de decisiones y la experiencia de los huéspedes. Su interfaz intuitiva facilita la gestión de la reputación y la mejora de las operaciones.
#1
of 2
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
96%
(21)
Los hoteles de Rv-Parks-Campgrounds afirman que el software de encuestas de GuestRevu centraliza eficazmente las opiniones de los huéspedes, identifica tendencias y facilita la resolución rápida de problemas, tal como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas contribuyen a mantener altos estándares de servicio y a mejorar la experiencia de los huéspedes.
Lujo
96%
(282)
#1
of 4
Los hoteles de lujo afirman que el software de encuestas de clientes de GuestRevu destaca por su interfaz intuitiva, el análisis de comentarios en tiempo real y los informes personalizables, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas permiten a los hoteles de lujo mejorar la experiencia de sus huéspedes de forma constante y mantener estándares de servicio competitivos.
Alquileres Vacacionales y Villas
99%
(14)
#1
of 3
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles Vacation-Rentals-Villas afirman que el software de encuestas para huéspedes de GuestRevu se integra eficazmente con los sistemas existentes y proporciona información valiosa a partir de los comentarios de los huéspedes, lo que mejora la toma de decisiones y la experiencia de los huéspedes. Su interfaz intuitiva facilita la gestión de la reputación y la mejora de las operaciones.
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
96%
(21)
#1
of 2
Los hoteles de Rv-Parks-Campgrounds afirman que el software de encuestas de GuestRevu centraliza eficazmente las opiniones de los huéspedes, identifica tendencias y facilita la resolución rápida de problemas, tal como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas contribuyen a mantener altos estándares de servicio y a mejorar la experiencia de los huéspedes.
Rank
Región
Popular alternatives
#2
of 4
Norteamérica
97%
(45)
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Na destacan el software de encuestas de GuestRevu por su interfaz intuitiva, sus eficientes herramientas de gestión de reputación y su atención al cliente oportuna. Estas ventajas son especialmente valoradas por los hoteles de Na para optimizar los procesos de retroalimentación de los huéspedes.
#1
of 5
Europa
96%
(120)
Los hoteles europeos afirman que el software de encuestas para huéspedes de GuestRevu obtiene una alta calificación gracias a su perfecta integración de reseñas, su panel de control intuitivo y sus valiosas conclusiones. Las reseñas verificadas de HotelTechReport resaltan su interfaz intuitiva, sus análisis detallados y sus funciones mejoradas de interacción con los huéspedes como puntos fuertes clave para los hoteles europeos.
#1
of 2
Asia Pacífico
92%
(23)
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Ap afirman que el software de encuestas para huéspedes de GuestRevu agiliza la recopilación y el reporte de comentarios de los huéspedes. Los hoteles de Ap valoran su diseño intuitivo, el seguimiento de comentarios en tiempo real y las completas funciones de análisis de datos, que contribuyen a la eficiencia operativa.
Norteamérica
97%
(45)
#2
of 4
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Na destacan el software de encuestas de GuestRevu por su interfaz intuitiva, sus eficientes herramientas de gestión de reputación y su atención al cliente oportuna. Estas ventajas son especialmente valoradas por los hoteles de Na para optimizar los procesos de retroalimentación de los huéspedes.
Europa
96%
(120)
#1
of 5
Los hoteles europeos afirman que el software de encuestas para huéspedes de GuestRevu obtiene una alta calificación gracias a su perfecta integración de reseñas, su panel de control intuitivo y sus valiosas conclusiones. Las reseñas verificadas de HotelTechReport resaltan su interfaz intuitiva, sus análisis detallados y sus funciones mejoradas de interacción con los huéspedes como puntos fuertes clave para los hoteles europeos.
Asia Pacífico
92%
(23)
#1
of 2
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Ap afirman que el software de encuestas para huéspedes de GuestRevu agiliza la recopilación y el reporte de comentarios de los huéspedes. Los hoteles de Ap valoran su diseño intuitivo, el seguimiento de comentarios en tiempo real y las completas funciones de análisis de datos, que contribuyen a la eficiencia operativa.
Rank
País
Popular alternatives
#2
of 2
Canada
100%
(9)
Los hoteles de California afirman que el software de encuestas para huéspedes de GuestRevu, basado en reseñas verificadas de HotelTechReport, destaca por su facilidad de uso, su eficiente gestión de la reputación y su perfecta integración con plataformas como TripAdvisor. Permite a los hoteles consolidar las opiniones de los huéspedes y ofrece una asistencia rápida, fundamental para mantener una sólida presencia en línea.
#1
of 2
Switzerland
96%
(5)
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Suiza afirman que el software de encuestas de clientes de GuestRevu destaca por su sistema intuitivo, sus informes detallados y su eficiencia operativa. Estas ventajas permiten un análisis de comentarios fluido y una toma de decisiones estratégicas, aspectos cruciales para los usuarios de tecnología hotelera en Suiza.
Canada
100%
(9)
#2
of 2
Los hoteles de California afirman que el software de encuestas para huéspedes de GuestRevu, basado en reseñas verificadas de HotelTechReport, destaca por su facilidad de uso, su eficiente gestión de la reputación y su perfecta integración con plataformas como TripAdvisor. Permite a los hoteles consolidar las opiniones de los huéspedes y ofrece una asistencia rápida, fundamental para mantener una sólida presencia en línea.
Switzerland
96%
(5)
#1
of 2
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Suiza afirman que el software de encuestas de clientes de GuestRevu destaca por su sistema intuitivo, sus informes detallados y su eficiencia operativa. Estas ventajas permiten un análisis de comentarios fluido y una toma de decisiones estratégicas, aspectos cruciales para los usuarios de tecnología hotelera en Suiza.
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Resumen de reseñas de Revinate
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.5/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Revinate (Surveys) es el producto con mayor tendencia #11 en la categoría Software de encuestas para invitados (de 25) y el #800 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónRevinate ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Revinate
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Clasificación De Hotelero
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2
Revisión de Revinate CRM (Experiencia 2024-2025)
Director of Rooms de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Banff (Canada)
Verificado
hace 6 meses
Nuestro grupo hotelero ha utilizado Revinate CRM durante varios años y, históricamente, ha encontrado valor en su base de datos de huéspedes, automatización de correo electrónico, ventas adicionales y herramientas de generación de informes. Sin embargo, desde la actualización de CDP en 2025, la fiabilidad del sistema, la comunicación y la f...
Canada
Canada
Director of Rooms
Hotel Extra-Grande
10
Revinate como catalizador para mejorar los ingresos del hotel y el servicio a los huéspedes
Digital Marketing Officer de 500+ habitación Hotel de marca en Pasay (Philippines)
Verificado
hace 2 años
Revinate Marketing ha aumentado sustancialmente los ingresos por reservas online para Belmont Hotel Manila. Desde el comienzo de nuestra asociación en 2020 hasta el presente, el hotel ha generado con éxito Php 18,712,253 a través de reservas facilitadas por Revinate Marketing. Revinate Guest Feedback proporciona una agregación simplificada...
Philippines
Philippines
Digital Marketing Officer
Hotel Extra-Grande
10
Servicio perfecto
VP Operations de 500+ habitación Hotel boutique en Santa Monica (United States)
Verificado
hace 2 años
Es muy fácil hacer negocios con Revinate. Gran equipo aquí en Singapur que brinda un gran apoyo a nuestro grupo hotelero.
United States
United States
VP Operations
Hotel Extra-Grande
10
Siempre es genial tener toda tu información en un solo lugar. lo hace muy conveniente.
Guests Relations manager de Cama y desayuno & Posada en Bridgetown (Caribbean)
Verificado
hace 2 años
1. Toda la información está en un solo lugar. 2. Desglose integral. 3. Información precisa. 4. El acceso a las reseñas, que se obtienen desde las distintas plataformas, es impresionante.
Caribbean
Caribbean
Guests Relations manager
9
Excelentes productos de soluciones de software de marketing y reservas de servicio completo con un sólido software de capacitación y soporte para equipos de reservas externos.
de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Sausalito (United States)
Verificado
hace 2 años
Gran producto de reservas integradas. Gran base de conocimientos y software de soporte. La incorporación de nuevos agentes de reservas es muy sencilla y se explica por sí misma. Software de aprendizaje electrónico y solución de vídeo. Los informes ofrecen soluciones casi infinitas para varios puntos de datos. Muy buena herramienta CRM para...
United States
United States
Hotel Grande
10
Gran herramienta para marketing segmentado.
Commercial Manager de 75-99 habitación Hotel de lujo en Lattrop (Netherlands)
Verificado
hace 3 años
Desde que empezamos a usar Revinate, finalmente podemos ver la tasa de conversión de nuestras campañas de correo. El sistema muestra claramente las estadísticas y puede orientar campañas fácilmente a diferentes audiencias mediante segmentos. Los correos electrónicos automatizados previos a la llegada nos ahorran mucho tiempo, al igual que l...
Netherlands
Netherlands
Commercial Manager
Hotel de tamaño mediano
10
¡Fantástica herramienta con excelentes opciones de segmentación!
Commercial Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en (Sweden)
Verificado
hace 3 años
Revinate es una gran herramienta para capturar al huésped durante todo el viaje. Desde el momento en que el huésped reserva hasta que se va y, con suerte, quiere volver a reservar. La mejor parte es toda la segmentación que puedes hacer para llegar a los invitados adecuados en el momento adecuado.
Sweden
Sweden
Commercial Manager
Hotel Grande
10
Sistema CRM Revinate
Hotel Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Utrecht (Netherlands)
Verificado
hace 3 años
Revinate nos brinda la capacidad de revisar información masiva de manera eficiente y responder a los huéspedes con prontitud. También nos permite comunicarnos con los huéspedes de manera efectiva para brindarles servicio y/o impulsar las ventas. La gestión de la reputación y las encuestas internas ayudan a nuestro equipo de gestión hotelera...
Netherlands
Netherlands
Hotel Manager
Hotel Grande
8
Fácil de usar y realizar un seguimiento del ROI de la campaña.
Director of Sales & Marketing de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Antwerp (Belgium)
Verificado
hace 3 años
En cuanto a las encuestas y comentarios de los huéspedes, hemos simplificado el proceso de recopilación de reseñas en línea de varias fuentes, consolidándolas en un panel unificado que refleja nuestra reputación general. Este panel permite a nuestro personal identificar fácilmente las comodidades y servicios preferidos de los huéspedes, así...
Belgium
Belgium
Director of Sales & Marketing
Hotel Grande
10
Revolucionando la hotelería
de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
hace 3 años
Interfaz intuitiva: el diseño fácil de usar mejora la accesibilidad para los hosteleros. Análisis integral: el conocimiento sólido de los datos permite tomar decisiones informadas. Equipo de soporte dedicado y recursos útiles.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Hotel Grande
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- 5
- 6
- ...
- 15
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
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Revinate se destaca por brindar información integral y práctica sobre los comentarios de los huéspedes, lo que permite a las empresas comprender y mejorar la experiencia de los huéspedes. Su plataforma de análisis intuitiva traduce eficazmente las opiniones y sentimientos de los clientes en datos valiosos, lo que permite a los hoteles realizar mejoras operativas y de servicio informadas. Además, las sólidas herramientas de gestión de la reputación de Revinate permiten a los hoteles interactuar de forma proactiva con los huéspedes, cultivar una reputación online positiva y, en última instancia, impulsar un aumento de las reservas.
Revinate CRM impresiona con su software de vanguardia y fácil de usar diseñado en una arquitectura basada en la nube. La modernidad de su sistema mejora la facilidad de uso y la accesibilidad. Con una base de clientes en rápido crecimiento con nombres destacados, Revinate CRM muestra su eficacia y confiabilidad. Además, la experiencia de colaboración con su equipo es siempre agradable y productiva, lo que añade una dimensión valiosa a su oferta. Sin duda son el líder en el espacio global de CRM hotelero y por muy buenas razones.
Revinate es una marca establecida en la industria que ofrece una amplia gama de servicios bajo su plataforma de datos de huéspedes específica para la hospitalidad. La solución está respaldada por datos que ayudan a abordar las diversas necesidades de un hotel para comunicarse de manera efectiva con sus huéspedes a través de funciones como las herramientas de redes sociales.
Revinate es una plataforma CRM y de participación de huéspedes bien establecida y puede presumir de una plataforma rica en funciones que permite a los hoteles administrar su marketing y la información del perfil de los huéspedes. Revinate tiene un gran equipo apoyando a sus clientes.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Revinate se diferencia por su enfoque en análisis de datos sólidos y marketing por correo electrónico. Su plataforma se destaca por recopilar y utilizar los comentarios de los huéspedes y ayudar a los hoteles a crear experiencias personalizadas.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Revinate se diferencia por su enfoque en análisis de datos sólidos y marketing por correo electrónico. Su plataforma se destaca por recopilar y utilizar los comentarios de los huéspedes y ayudar a los hoteles a crear experiencias personalizadas.
Revinate se destaca de la competencia por sus sofisticadas capacidades de análisis de sentimientos, que van más allá de los comentarios superficiales para descubrir los sentimientos matizados de los huéspedes. La perfecta integración de la plataforma con varios sistemas hoteleros la distingue, lo que permite un enfoque holístico para la gestión de la experiencia de los huéspedes. Además, el compromiso de Revinate con la innovación es evidente en su desarrollo continuo de características de vanguardia que se adaptan a las tendencias cambiantes de la industria, solidificando su posición como líder en el panorama competitivo.
Revinate CRM ha demostrado ser pionero en la industria hotelera, mostrando una impresionante velocidad de innovación que los mantiene a la vanguardia. Su compromiso de mantenerse a la vanguardia de la tecnología es evidente a través de la mejora continua de su plataforma CRM, lo que se traduce en una experiencia fluida y eficiente para los usuarios. Su enfoque abierto y flexible de integración y conectividad la convierte en una opción destacada para las empresas que buscan una solución CRM que se adapte perfectamente a su pila tecnológica existente. La plataforma ofrece integraciones y API sólidas, lo que permite una fácil conexión con otros sistemas clave, como software de spa y ocio (TRYBE), sistemas de gestión de propiedades (PMS), motores de reservas y más.
Revinate e IDeaS tienen una asociación saludable con una integración que permite a los hoteles reconocer cómo el impacto de la reputación afecta en última instancia el pronóstico, la demanda y los precios, que es un componente clave para generar ingresos y rentabilidad óptimos.
La atención al detalle y la experiencia del equipo de Revinate son fundamentales para el éxito de sus clientes. Tienen altos estándares de integración y administración de datos, lo que garantiza que sus clientes tengan excelentes datos con los que trabajar.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Recomiendo a los hoteleros que consulten las potentes herramientas de análisis y comentarios de Revinate. El uso de estas funciones para comprender las preferencias de los huéspedes puede mejorar el servicio personalizado y la satisfacción de los huéspedes, agregando valor a las ofertas de su hotel.
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Recomiendo a los hoteleros que consulten las potentes herramientas de análisis y comentarios de Revinate. El uso de estas funciones para comprender las preferencias de los huéspedes puede mejorar el servicio personalizado y la satisfacción de los huéspedes, agregando valor a las ofertas de su hotel.
Recomendaría a un hotelero que esté considerando Revinate aprovechar sus potentes análisis para obtener información detallada sobre los comentarios y las preferencias de los huéspedes. Utilice las herramientas de participación proactiva de la plataforma para responder a las reseñas con prontitud, mostrando un compromiso con la satisfacción de los huéspedes. Además, explore las capacidades de integración de Revinate con los sistemas hoteleros existentes para optimizar las operaciones y maximizar el impacto de las decisiones basadas en datos en la experiencia general de los huéspedes.
Al considerar un CRM para las operaciones de su hotel, es importante seleccionar una solución que se integre fácilmente con su software empresarial esencial. No se trata solo de la cantidad de software con el que se puede integrar el CRM, sino también de la profundidad y efectividad de estas integraciones con cada una de sus herramientas críticas. Revinate CRM demuestra una comprensión clara de ambos requisitos y los presenta en forma de una solución moderna, fácil de usar y basada en la nube. Su equipo es el complemento perfecto para esta excelente oferta.
Mi consejo sería revisar todos los productos que están disponibles para garantizar que satisfagan sus necesidades actuales y, lo que es más importante, evolucionen para manejar el crecimiento del mañana. Comprenda qué características y funciones serían más importantes para usted.
Revinate es una plataforma completa. Aconsejaría a cualquiera que implemente Revinate que dedique al proceso el tiempo que se merece, utilice la experiencia de su equipo para asegurarse de aprovechar al máximo la plataforma y que su equipo esté comprometido con la solución.
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