Mews PMS

4.6 (869 RESEñAS)

Puntaje HT

97 de 100

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Mews PMS

4.6 (869 RESEñAS)

Clasificado 2 (de 340) en Sistemas de gestión de propiedades

Una innovadora nube de gestión hotelera que permite al hotelero moderno mejorar el rendimiento, maximizar los ingresos y proporcionar experiencias extraordinarias a los huéspedes.

93% recomendado por 767 hoteles

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Mews para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta la forma en que MEWS mejora la eficiencia operativa a través de un diseño intuitivo, automatización e integraciones perfectas. Los beneficios clave incluyen conciliaciones automatizadas al final del día, un motor de reservas de alta conversión, una aplicación móvil para operaciones y un amplio mercado para integraciones de terceros. Los problemas citados incluyen la capacidad de respuesta del soporte, las complejidades de facturación y los desafíos con la personalización. La innovación constante de MEWS, el enfoque de nube y la API sólida pueden mejorar notablemente la experiencia del huésped y agilizar los procesos comerciales.

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Los socios dicen

Los expertos del sector recomiendan Mews por su innovador sistema de gestión de propiedades basado en la nube que simplifica y automatiza las operaciones de los hoteles. Entre sus principales características se incluyen una interfaz fácil de usar, un amplio mercado de integraciones y una API abierta que facilita las conexiones de software personalizadas y de terceros. Los elogios de la crítica destacan la capacidad de Mews para optimizar las tareas tanto de front-office como de back-office, mejorar la satisfacción de los huéspedes y aumentar la eficiencia operativa. Sin embargo, algunos de los desafíos señalados incluyen problemas de escalabilidad para propiedades más grandes, complejidad ocasional de configuración y el costo de la integración para ciertas funcionalidades.

Camila, Katarzyna, Miguel and 112 others

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Popularidad por Segmento

Tamaño

33 | Extra pequeño (1-9 habitación)

171 | Pequeño (10-24 habitación)

397 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

235 | Grande (75-199 habitación)

98 | Extra grande (200+ habitación)

País

125 | France

123 | Netherlands

88 | Spain

84 | United States

79 | United Kingdom

72 | Germany

41 | Switzerland

36 | Belgium

24 | Canada

24 | Italy

24 | Czech Republic

22 | Australia

20 | Austria

20 | Portugal

16 | Norway

13 | Denmark

12 | Sweden

11 | Finland

8 | Japan

8 | New Zealand

6 | Georgia

5 | Malta

5 | South Africa

5 | Morocco

5 | Hungary

5 | Colombia

5 | Ireland

4 | Peru

4 | Singapore

4 | Mexico

3 | Indonesia

3 | Slovakia

3 | Greece

2 | Iceland

2 | India

2 | Costa Rica

1 | Ecuador

1 | Uruguay

1 | Honduras

1 | Poland

1 | Estonia

1 | Saint Kitts and Nevis

1 | Philippines

1 | Russian Federation

1 | Egypt

1 | Bulgaria

1 | United Arab Emirates

Tipo

516 | Boutique

329 | Centro Urbano

266 | Alojamiento - Desayuno y Posada

243 | Servicio Limitado y Presupuesto

241 | Lujo

185 | De Marca

175 | Aeropuerto/Conferencia

171 | Hostal

135 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

116 | Centro turístico

53 | Alquileres Vacacionales y Villas

18 | Motel

18 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

8 | Casino

Region

731 | Europa

112 | Norteamérica

30 | Oceanía

18 | Asia Pacífico

14 | Sudamérica

10 | África

8 | Medio Oriente

1 | Centro América

Categoria

869 | Sistemas de gestión de propiedades

155 | Sistemas POS para restaurantes de hoteles

¿No encontraste lo que buscabas?

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Auditoría nocturna automatizada

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Marketing por correo electrónico nativo

Envíe correos electrónicos de marketing altamente dirigidos a invitados anteriores. Nativo del sistema, capacidad para segmentar la base de datos y crear correo electrónico personalizado. Las características incluyen: campañas, segmentación, constructor de arrastrar y soltar, correos electrónicos transaccionales
Perfiles de invitados
CRM invitado
Vales de regalo
Gerente de Canal
Motor de reservas

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administración y configuración

4/5 features

Gestión centralizada de usuarios y roles
Plurilingüe
Basado en la nube
En la premisa

Gestión de clientes

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Perfiles de invitados
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Oficina frontal

4/5 features

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

A través de un botón en el campo de notas en el perfil del huésped o en la reserva, el personal puede decir mensajes de voz a texto para las notas del huésped o de la reserva. aprende diferentes cosas sobre ellos. La persona no se apresurará a regresar a un escritorio para ingresar esta información en el PMS, sin embargo, generalmente lleva consigo sus teléfonos móviles. Con la voz, pueden iniciar el PMS en su móvil, hablar y agregar un comentario que sea relevante para la reserva o el perfil del huésped en función de su interacción reciente con el huésped.
Aplicación movil
Auditoría nocturna automatizada
Vista de calendario
Plurilingüe
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Perfiles de invitados
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestión de grupos

4/5 features

Funcionalidad de grupo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Experiencia del huésped

4/5 features

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Escanea sin esfuerzo varios pasaportes e identificaciones Tecnología sin contacto para mejorar la higiene Elimina los errores de transcripción Seguridad mejorada: el documento de identidad nunca sale de las manos del huésped Elimina la necesidad de copias y almacenamiento
Registro digital

Los huéspedes pueden firmar formularios de registro digitales en un dispositivo móvil. La firma se almacena automáticamente en la base de datos. Registro más rápido, independiente de la ubicación, sin contacto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Limpieza interna

4/5 features

Módulo de limpieza
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagos

4/5 features

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Un lector de tarjetas totalmente automatizado integrado con su PMS y su sistema de procesamiento de pagos para ayudar con la automatización y el procesamiento de pagos sin problemas.
Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi moneda
Procesando pago
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestión de Reservas

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestión de ingresos

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Módulo de gestión de ingresos
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Impuestos y Cumplimiento

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Soporte y Capacitación

4/5 features

Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana

Bebida alimenticia

4/5 features

Epopeya

Spa

4/5 features

Módulo de Spa y Bienestar

Complementos y módulos disponibles

Resumen de reseñas de Mews

4.6

Excelente

869 reseñas

Facilidades de uso

4.7/5

Atención al cliente

4.3/5

ROI

4.4/5

Puesta en práctica

4.4/5

Logros

Recomendado para

869

Sistemas de gestión de propiedades Clasificado en el puesto #2 de 340

155

Sistemas POS para restaurantes de hoteles Clasificado en el puesto #1 de 150

Precios de Mews

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

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Comparar Mews to Top Alternatives

Compare

Cloudbeds

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (1198 RESEñAS)

Gestión de propiedades en modo fácil.

Compare

Oracle Hospitality

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (761 RESEñAS)

OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.

Compare

WebRezPro

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (234 RESEñAS)

WebRezPro ™ es un poderoso sistema de administración de propiedades basado en la nube diseñado para propiedades de todos los tipos y tamaños. La solución totalmente integrada y automatizada ahorra tiempo a los operadores de alojamiento y aumenta los ingresos al agilizar y modernizar las operaciones diarias.

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Integraciones de Mews

Compañía	Funcionalidad
SiteMinder 93% recomendada por 2706 hoteles	Tarifa de compras +9 more
Canary Technologies 96% recomendada por 2556 hoteles	Seguridad cibernética y prevención de fraude +4 more
Actabl 92% recomendada por 1738 hoteles	Software de mantenimiento de hoteles +8 more
Lighthouse 95% recomendada por 1443 hoteles	Tarifa de compras +3 more
Yanolja Cloud Solution 96% recomendada por 1415 hoteles	Gestores de canal +5 more
Asksuite 98% recomendada por 781 hoteles	Chatbots de hotel
RoomPriceGenie 96% recomendada por 667 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos
hotelkit 94% recomendada por 616 hoteles	Herramientas de colaboración del personal +3 more
Oracle Hospitality 92% recomendada por 615 hoteles	Sistemas POS para restaurantes de hoteles
M3 89% recomendada por 608 hoteles	Software de contabilidad para hoteles +2 more

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Soporte

Soporte verificado

Mews ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

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