Preno

4.7 (160 RESEñAS)

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Puntaje HT  
81 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Software para hoteles, herramientas para hostelería, aplicaciones y turismo

Preno es popular en Australia and New Zealand.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Preno para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Preno por su facilidad de uso de principio a fin, su integración directa con Xero y su capacidad para gestionar reservas en varios dispositivos. Los usuarios señalan que Preno reduce significativamente el tiempo administrativo y los errores de reserva, ya que se integra sin problemas con los administradores de canales como SiteMinder. El servicio de atención al cliente en tiempo real, la personalización y las mejoras continuas son bien recibidas por los usuarios. Algunos críticos destacan la necesidad de contar con funciones de informes mejoradas, compatibilidad con varias monedas y funcionalidades adicionales para la accesibilidad móvil.

Popularidad por Segmento

Tamaño

60 | Extra pequeño (1-9 habitación)

61 | Pequeño (10-24 habitación)

39 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

6 | Grande (75-199 habitación)

1 | Extra grande (200+ habitación)

País

70 | Australia

57 | New Zealand

9 | United Kingdom

8 | United States

5 | South Africa

3 | Vanuatu

3 | Indonesia

3 | Netherlands

1 | Latvia

1 | Romania

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Estonia

1 | Greece

1 | Nigeria

1 | Portugal

1 | Cook Islands

1 | Israel

1 | Kuwait

1 | Fiji

1 | Zimbabwe

1 | Canada

Tipo

74 | Boutique

67 | Alojamiento - Desayuno y Posada

60 | Motel

54 | Lujo

47 | Centro turístico

36 | Servicio Limitado y Presupuesto

32 | Aeropuerto/Conferencia

27 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

22 | De Marca

22 | Centro Urbano

21 | Alquileres Vacacionales y Villas

6 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

3 | Hostal

Region

132 | Oceanía

17 | Europa

9 | Norteamérica

7 | África

3 | Asia Pacífico

2 | Medio Oriente

1 | Centro América

Categoria

160 | Sistemas de gestión de propiedades

70 | Software de gestión hotelera

¿Qué es Preno?

Fundado en 2015 | Con sede en Eden Terrace, Auckland, New Zealand | 13 empleados
Preno es un sistema de gestión de propiedades basado en la nube diseñado específicamente para que los hoteleros simplifiquen las operaciones diarias. Su interfaz intuitiva permite una gestión fluida de las reservas, la facturación y la administración de la propiedad en múltiples dispositivos. Preno se integra sin esfuerzo con herramientas como Xero y administradores de canales como SiteMinder, agilizando sus procesos y reduciendo el tiempo administrativo y los errores de reserva. El servicio de atención al cliente en tiempo real y la capacidad de personalización de la plataforma garantizan que se adapte a sus necesidades, lo que le permite ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes. Accesible desde cualquier lugar, Preno conecta su recepción con su back office, lo que hace que la gestión del hotel sea más eficiente y eficaz.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Preno. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Sistema de gestión de propiedades (PMS)

Motor de reservas

Administrador de canales

Integración con Xero

Informes y análisis

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Resumen de reseñas de Preno

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Preno es el producto con mayor tendencia #35 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 340) y el #639 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Preno ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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81 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Preno

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Última actualización: Q4 2025
Is Preno a good fit for your hotel?

Pequeño
89% (593)
#1 of 74
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
Mid-sized
92% (396)
#1 of 43
<p>Según informan los hoteles de tamaño mediano, el sistema de gestión hotelera (PMS) de Mews destaca por ofrecer una interfaz moderna e intuitiva, así como sólidas capacidades de integración que se adaptan a la complejidad operativa y las limitaciones de recursos de estos establecimientos. Los hoteles de tamaño mediano valoran Mews por sus robustas funciones de automatización, que optimizan significativamente los flujos de trabajo y mejoran la experiencia del huésped sin requerir una gran cantidad de personal. Sin embargo, se han identificado áreas de mejora, como opciones de informes más intuitivas y funciones mejoradas para la gestión de grupos, aspectos cruciales para los hoteles que buscan optimizar sus operaciones y mantener la eficiencia.</p><p> **Principales hallazgos:**</p><ul><li> **Interfaz fácil de usar:** Los hoteles medianos valoran el panel de control claro y moderno de Mews, que minimiza el tiempo de capacitación y los errores operativos, lo que se ajusta perfectamente a su necesidad de eficiencia y facilidad de uso en un entorno con personal limitado.</li><li> **Automatización e integración:** La capacidad del sistema para automatizar procesos como el registro de entrada, la facturación y las reservas, junto con sus sólidas opciones de integración, permite a los hoteles medianos mejorar sus flujos de trabajo operativos y centrarse en ofrecer experiencias superiores a los huéspedes sin sobrecargar los recursos existentes.</li><li> **Proceso de incorporación intuitivo:** Si bien el proceso de incorporación suele ser elogiado por su sencillez, la flexibilidad para la personalización y una visión general transparente del proceso de configuración son áreas críticas en las que los hoteles medianos ven margen de mejora.</li></ul><p> **Ventajas de los hoteles medianos:**</p><p> 1. **Eficiencia operativa:** Mews automatiza las tareas rutinarias, lo que permite al personal priorizar las interacciones con los huéspedes, algo vital para los establecimientos donde el personal realiza múltiples tareas en diferentes funciones.</p><p> 2. **Escalabilidad y crecimiento:** El PMS ofrece amplias opciones de integración, lo que permite a los hoteles de tamaño mediano ampliar sus operaciones con una posible expansión de la oferta de servicios o la adquisición de propiedades.</p><p> 3. **Adaptabilidad:** Su infraestructura basada en la nube y las actualizaciones impulsadas por los comentarios de los usuarios garantizan que Mews evolucione con las necesidades de sus usuarios, alineándose con los requisitos dinámicos de los hoteles medianos.</p><p> **Desventajas de los hoteles medianos:**</p><p> 1. **Personalización de informes:** Las propiedades de tamaño mediano se beneficiarían de capacidades de generación de informes más personalizadas para manejar mejor la diversidad de datos y la toma de decisiones operativas.</p><p> 2. **Complejidad en la gestión de grupos:** La necesidad de mejorar los procesos de reserva de grupos refleja una deficiencia en la gestión eficiente de las reservas de grupos por parte de los hoteles medianos.</p><p> 3. **Configuración inicial y soporte:** A pesar de las reseñas positivas, algunos usuarios señalan que la configuración inicial y el soporte continuo podrían ser más proactivos para abordar rápidamente la curva de aprendizaje y los desafíos técnicos específicos de las operaciones de tamaño mediano.</p>
Lujo
92% (477)
#1 of 40
Alquileres Vacacionales y Villas
90% (127)
#1 of 25
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
94% (21)
#4 of 15
Norteamérica
86% (435)
#2 of 32
Europa
92% (659)
#1 of 34
Oceanía
90% (46)
#1 of 11
Australia
91% (42)
#3 of 11
United Kingdom
99% (82)
#1 of 18
New Zealand
91% (8)
#3 of 3
Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

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Oracle OPERA PMS
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OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.

WebRezPro
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WebRezPro ™ es un poderoso sistema de administración de propiedades basado en la nube diseñado para propiedades de todos los tipos y tamaños. La solución totalmente integrada y automatizada ahorra tiempo a los operadores de alojamiento y aumenta los ingresos al agilizar y modernizar las operaciones diarias.

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Reseñas de Preno

Clasificación De Hotelero

Excelente
139
Muy bueno
16
Promedio
4
Pobre
1
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (55)
  • Pequeño (55)
  • De tamaño mediano (35)
  • Grande (5)
  • Extra grande (1)

País

  • Australia
    Australia
    (62)
  • New Zealand
    New Zealand
    (55)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • United States
    United States
    (6)
  • South Africa
    South Africa
    (5)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (1)
  • Israel
    Israel
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (7)
  • Europa
    Europa
    (13)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (3)
  • Oceanía
    Oceanía
    (121)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (2)
  • Centro América
    Centro América
    (1)
  • África
    África
    (7)
10

Conciso y directo

General Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Auckland (New Zealand)

Verificado
hace 4 meses
Lo que más me gusta: - Interfaz fácil de usar. - Conectividad con OTA. - Correos electrónicos automáticos a los huéspedes. - Fácil creación y gestión de habitaciones y tipos de habitaciones.
Country New Zealand
General Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Dirigimos nuestro hotel desde el otro lado del mundo

Senior engineer de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en CharlotteAmalie (Virgin Islands, U.S.)

Verificado
hace 9 meses
¡Gestioné mi hotel desde una playa de Bali gracias al sistema en la nube de Preno! El acceso móvil es una salvación, y las actualizaciones en tiempo real garantizan que no se nos escape nada. La integración con Xero le ahorró muchísimo tiempo a nuestro contable, y los informes automatizados nos mantienen al tanto del rendimiento.
Country Virgin Islands, U.S.
Senior engineer
Hotel Pequeño
10

Moderno, flexible y confiable

Product designer de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Gouda (Netherlands)

Verificado
hace 9 meses
El sistema en la nube de Preno es justo lo que necesitaba nuestro hotel moderno. La interfaz de usuario es elegante e intuitiva, y las integraciones de API (especialmente con Xero y SiteMinder) funcionan a la perfección. Nos encantan los informes en tiempo real y la personalización del panel de control. El servicio de atención al cliente re...
Country Netherlands
Product designer
Hotel Grande
10

Aumentamos nuestras reservas directas en un 30%

Program Manager de 5 to 9 habitación Motel en Surfers Paradise (Australia)

Verificado
hace 9 meses
¡El motor de reservas de Preno es una maravilla! Hemos visto una reducción drástica en la dependencia de las OTA gracias a su fácil personalización y su integración perfecta con nuestro sitio web. Las comunicaciones automatizadas con los huéspedes (correos electrónicos y SMS) facilitan el registro, y el módulo de limpieza lo mantiene todo o...
Country Australia
Program Manager
Hotel Extra-Pequeño
10

Optimizamos nuestro flujo de trabajo de 3 hoteles

CTO de 5 to 9 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Gorinchem (Netherlands)

Verificado
hace 9 meses
Gestionar tres propiedades solía ser una pesadilla, hasta que apareció Preno. El panel centralizado nos permite supervisar todas las ubicaciones sin esfuerzo. La integración con SiteMinder mantiene sincronizadas nuestras tarifas y disponibilidad, y la facturación automatizada mediante Xero es una maravilla. Las actualizaciones en tiempo rea...
Country Netherlands
CTO
Hotel Extra-Pequeño
10

Por fin, un síndrome premenstrual que simplemente funciona

Cofounder de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Tallinn (Estonia)

Verificado
hace 9 meses
¡Preno ha sido un punto de inflexión para nuestro hotel boutique de 20 habitaciones! La interfaz es tan intuitiva que incluso nuestro personal menos experto en tecnología la aprendió enseguida. La integración con Xero nos ahorró horas de contabilidad y la sincronización en tiempo real con SiteMinder eliminó las reservas duplicadas. La atenc...
Country Estonia
Cofounder
Hotel Pequeño
10

Excelente servicio al cliente

Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Houston (United States)

Verificado
hace 14 meses
¡El equipo de Preno hizo que configurar mi alojamiento y desayuno fuera muy fácil! Tomás se puso en contacto conmigo y organizó una videollamada para explicarme todas las funciones. Me contactaron para crear mi motor de reservas directamente en mi sitio web y ahora estoy trabajando en eso.
Country United States
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

¡Un sistema de reservas muy útil con un soporte increíble!

Host de 1 to 4 habitación Alquileres vacacionales y villas en

Verificado
hace 14 meses
El motor de reservas me ahorra tiempo y me permite gestionar mis reservas. Gestiona fácilmente la disponibilidad y los precios de las habitaciones, envía notificaciones de confirmación y recordatorios por correo electrónico y procesa los pagos de los huéspedes sin problemas.
Host
Hotel Extra-Pequeño
10

Sistema fantástico, me encanta.

Co-Owner de 1 to 4 habitación Cama y desayuno & Posada en Paihia (New Zealand)

Verificado
hace 15 meses
Sencillo, fácil de usar, se integra bien con Xero. Todo es realmente genial. También me encanta la opción de gestión de canales.
Country New Zealand
Co-Owner
Hotel Extra-Pequeño
9

Sistema de reserva de camping

Caretaker de 100 to 199 habitación Servicio limitado y hotel económico en Bathurst (Australia)

Verificado
hace 15 meses
Ahorra tiempo y permite que el personal se concentre en el servicio al cliente. Me encantan las listas de salidas, llegadas y registros actuales, ya que puedo ver de un vistazo lo que me deparará el día.
Country Australia
Caretaker
Hotel Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 16

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Es excelente para ayudar a los hoteleros a aumentar sus ingresos mediante el uso de precios dinámicos, aumentando la ocupación en horarios tranquilos al reducir los precios y luego aumentando los ingresos en horarios pico al aumentar los costos, lo que ayuda a los hoteleros a maximizar el rendimiento de sus habitaciones.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Preno parece maximizar la automatización, lo que significa que los hoteleros pueden configurar su cuenta y sus preferencias y luego confiar en que todo saldrá bien. Al utilizar la automatización del correo electrónico, los precios dinámicos, etc., se reducen las horas de trabajo manual y se generan más ingresos.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

El equipo de Preno es competente, amable y eficiente. La configuración parece ser rápida y sencilla y se centra en generar ingresos y aumentar la rentabilidad. No dudaría en ponerme en contacto con ellos para conversar.

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James Burton Ecosystem Marketing Manager @ Xero
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