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Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®)

4.5 (47 RESEñAS)

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Puntaje HT  
75 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®)

4.5 (47 RESEñAS)

Clasificado 9 (de 75) en Inteligencia de negocios

Mejore sus decisiones de precios con datos de ocupación y tarifas prospectivos juntos.

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85% recomendado por 181 hoteles

Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels y otros 178

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Amadeus para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta TravelClick por sus sólidas funcionalidades que agilizan la gestión de tarifas, mejoran las estrategias de ingresos y centralizan la información de mercado. La plataforma ayuda a tomar decisiones estratégicas con sus completas herramientas de análisis e informes. Los usuarios aprecian la facilidad de uso, la información consistente y la solución integral que integra varios motores de marketing y reservas en una sola plataforma. Sin embargo, existen inquietudes sobre la estética de la interfaz de usuario del sistema, la facilidad de uso y la necesidad de funciones más innovadoras en algunos módulos. Garantizar tiempos de respuesta más rápidos y una gestión de cuentas más eficaz también podría mejorar significativamente la satisfacción del cliente.

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Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels y otros 178

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Popularidad por Segmento

Tamaño

8 | Extra pequeño (1-9 habitación)

10 | Pequeño (10-24 habitación)

24 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

71 | Grande (75-199 habitación)

100 | Extra grande (200+ habitación)

País

111 | United States

11 | Mexico

7 | India

7 | Australia

6 | Kenya

6 | United Kingdom

5 | United Arab Emirates

4 | Spain

4 | Canada

4 | Netherlands

4 | Thailand

4 | Switzerland

4 | Philippines

3 | Portugal

3 | Pakistan

2 | Belgium

2 | Saudi Arabia

2 | Poland

2 | China

2 | Guatemala

2 | Nigeria

1 | Japan

1 | Indonesia

1 | Tunisia

1 | Ireland

1 | Morocco

1 | Venezuela

1 | Ethiopia

1 | Cape Verde

1 | Italy

1 | Belize

1 | Malaysia

1 | Mozambique

1 | Cambodia

1 | Greece

1 | Germany

1 | Romania

1 | Qatar

1 | Honduras

1 | Turkey

1 | Malta

1 | Argentina

Tipo

113 | Lujo

100 | De Marca

84 | Aeropuerto/Conferencia

81 | Boutique

79 | Centro Urbano

75 | Alojamiento - Desayuno y Posada

59 | Centro turístico

44 | Servicio Limitado y Presupuesto

27 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

20 | Hostal

9 | Motel

8 | Casino

7 | Alquileres Vacacionales y Villas

3 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

126 | Norteamérica

31 | Europa

21 | Asia Pacífico

13 | África

12 | Medio Oriente

7 | Oceanía

5 | Sudamérica

1 | Centro América

Categoria

95 | Motor de reservas

62 | Tarifa de compras

52 | Software de reservas de hotel

47 | Inteligencia de negocios

38 | Software de gestión de eventos

31 | Herramientas de colaboración del personal

27 | Agencias de marketing digital

16 | Software de gestión de solicitudes de propuestas y solicitudes de propuestas

12 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

4 | Sistemas de gestión de propiedades

3 | Software de limpieza

2 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras

2 | Diseño de sitios web

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¿Qué es Amadeus?

Fundado en 1987 | Con sede en Madrid (Spain) | 14190 empleados
Amadeus – RevenueStrategy360™ (anteriormente Rate360®) es un sistema integral de gestión de ingresos diseñado para dotar a los hoteleros de estrategias de ingresos basadas en datos. La plataforma centraliza la información de mercado y proporciona sólidas funcionalidades para optimizar la gestión de tarifas y mejorar las decisiones de ingresos. Con acceso a 12 meses de datos prospectivos de ocupación de más de 35.000 hoteles y 35 millones de anuncios de alquileres a corto plazo, se actualiza diariamente para ofrecer una visibilidad sin igual de los precios competitivos. Esta integración de más de 10.000 millones de tarifas al mes de más de 600 fuentes permite a los hoteleros optimizar las tarifas y maximizar los ingresos de manera eficaz. Con sus análisis integrales y herramientas de informes fáciles de usar, RevenueStrategy360™ se adapta perfectamente a las operaciones comerciales existentes, integrando varios motores de marketing y reservas para ofrecer una solución integral para la toma de decisiones estratégicas.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Amadeus. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

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Amadeus no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Analítica

4/5 features

Pronósticos, Presupuestos y Planificación

4/5 features

Gestión de datos

4/5 features

Colaboración

4/5 features

Resumen de reseñas de Amadeus

4.5
Muy bueno
47 reseñas
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.3/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Lujo 89% recomendado por 24 Lujo
De Marca 89% recomendado por 21 De Marca
Aeropuerto/Conferencia 87% recomendado por 20 Aeropuerto/Conferencia
Centro Urbano 93% recomendado por 18 Centro Urbano
Boutique 87% recomendado por 18 Boutique
Alojamiento - Desayuno y Posada 92% recomendado por 17 Alojamiento - Desayuno y Posada
Centro turístico 82% recomendado por 10 Centro turístico
Servicio Limitado y Presupuesto 76% recomendado por 7 Servicio Limitado y Presupuesto
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 88% recomendado por 5 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Alquileres Vacacionales y Villas 100% recomendado por 2 Alquileres Vacacionales y Villas
Hostal 100% recomendado por 1 Hostal
Motel 90% recomendado por 1 Motel

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®) es el producto con mayor tendencia #7 en la categoría Inteligencia de negocios (de 75) y el #190 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Amadeus los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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75 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Recomendado para

95

Motor de reservas Clasificado en el puesto #21 de 146

57

Tarifa de compras Clasificado en el puesto #4 de 36

52

Software de reservas de hotel Clasificado en el puesto #5 de 50

47

Inteligencia de negocios Clasificado en el puesto #9 de 75

38

Software de gestión de eventos Clasificado en el puesto #5 de 30

31

Herramientas de colaboración del personal Clasificado en el puesto #9 de 59

27

Agencias de marketing digital Clasificado en el puesto #8 de 125

12

CRM y marketing por correo electrónico para hoteles Clasificado en el puesto #20 de 71
Software de gestión de solicitudes de propuestas y solicitudes de propuestas Clasificado en el puesto #10 de 23
Software de gestión de solicitudes de propuestas y solicitudes de propuestas Clasificado en el puesto #11 de 23
Tarifa de compras Clasificado en el puesto #17 de 36
Sistemas de gestión de propiedades Clasificado en el puesto #60 de 340
Software de limpieza Clasificado en el puesto #17 de 35
Software de gestión de metabúsquedas hoteleras Clasificado en el puesto #15 de 28
Diseño de sitios web Clasificado en el puesto #29 de 49

Precios de Amadeus

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CLASIFICACIONES DE PRODUCTOS

Última actualización: Q4 2025

Niche rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Best Business Intelligence for India
#3 of 3
Best Business Intelligence for Asia Pacífico
#6 of 8
Best Business Intelligence for Alojamiento - Desayuno y Posada
#7 of 17

Amadeus Business Intelligence Rankings

By size
Best Business Intelligence for Mid-sized 90% recommended by 20 Mid-sized hotels
#11 of 19
Los hoteles de tamaño mediano afirman que el producto de Business Intelligence de Amadeus es muy valorado por su rica información y su interfaz intuitiva, lo que lo convierte en la solución ideal para establecimientos que necesitan eficiencia operativa y una gestión optimizada. La fiable atención al cliente y la capacidad del sistema para proporcionar datos oportunos y prácticos se adaptan perfectamente a las limitaciones de recursos y las exigencias de flujo de trabajo habituales de los hoteles de tamaño mediano. Sin embargo, aún hay margen de mejora en cuanto a la optimización de ciertas funciones y la oferta de soporte localizado, algo crucial dadas las diversas necesidades en las distintas regiones. Hallazgos clave: - Amadeus se destaca por brindar informes detallados y esclarecedores que son cruciales para tomar decisiones informadas en un entorno con recursos limitados, típico de los hoteles de tamaño mediano. - La interfaz fácil de usar y la presentación de datos accesible ayudan a agilizar las operaciones, alineándose con la dotación de personal limitada que suelen enfrentar los hoteles medianos. - Existe un deseo de contar con un apoyo más personalizado y una asistencia regional específica, que reconozca las complejidades operativas y los variados requisitos de estos establecimientos. Ventajas: 1. El conocimiento exhaustivo de los datos permite la planificación estratégica y el posicionamiento competitivo, algo vital para los hoteles medianos que operan con recursos limitados. 2. El diseño fácil de usar de la plataforma facilita su uso y su integración en flujos de trabajo existentes, minimizando la sobrecarga de capacitación. 3. Un servicio al cliente sólido y receptivo alivia las presiones operativas, garantizando resoluciones rápidas y manteniendo la productividad. Contras: 1. Se necesita un apoyo regional más sustancial y una capacitación localizada para atender plenamente los diversos contextos operativos de los hoteles medianos. 2. Algunas funciones, como el CRS de iHotelier, requieren un refinamiento adicional para mejorar la usabilidad. 3. La configuración inicial y el acceso a todas las funcionalidades del panel pueden retrasarse, lo que afecta los procesos inmediatos de utilidad y toma de decisiones.
Full rankings
Best Business Intelligence for Large 88% recommended by 18 Large hotels
#9 of 15
What Large hotels report is that Amadeus’s Business Intelligence product excels in providing comprehensive data insights that are crucial for managing operational complexity and enhancing strategic decision-making in large-scale operations. The product's analytics capabilities help streamline workflows and reduce manual effort, which is pivotal for resource-constrained environments. However, there are concerns about the need for a more modern and intuitive interface, as well as enhanced reporting flexibility to efficiently meet the specific demands of large hotel operations.Key Findings:The product's ability to integrate vast amounts of data and present clear analytics supports large hotels in crafting effective sales and revenue strategies, crucial for managing large portfolios and diverse operational needs.Reliable support and integration with third-party systems are particularly valued, although improvements in customer support responsiveness are noted as areas for enhancement.While providing powerful insights, the current interface may pose usability challenges, suggesting the need for ongoing updates to ensure efficiency in high-volume operations.Pros:1. Comprehensive analytics and easy-to-use reporting tools simplify the decision-making process and support strategic planning in large hotels.2. Strong integration with other vendors and systems ensures seamless operation across various channels and departments.3. Access to market intelligence and demand insights allows large hotels to adjust strategies proactively for better operational performance.Cons:1. The interface, while functional, lacks modernity and intuitive navigation, potentially hindering quick access to needed data, which is vital in fast-paced large hotel environments.2. Lack of flexible reporting capabilities can slow down data extraction and analysis processes, which are crucial for timely decision-making in large-scale operations.3. Costs of the platform can be prohibitive, potentially affecting budget allocations for additional necessary tools or upgrades in large hotel settings.
Full rankings
By type
Best Business Intelligence for Lujo 89% recommended by 24 Lujo hotels
#10 of 17
What Luxury hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product is a robust option that aligns well with their operational goals and constraints, providing the necessary flexibility and data granularity for complex decision-making. The recurring theme of efficient data management, insightful analytics, and user-friendly interfaces supports luxury hotels' target of maximizing guest experiences and streamlining operations. However, there is feedback regarding the ease of use of some features and the need for more intuitive design to better adapt to the high-touch, intricate environment of luxury hospitality.**Key Findings:****Data Insights and Flexibility:** Luxury hotels appreciate the comprehensive data analytics that inform strategic decisions, enabling them to optimize revenue streams and operational efficiency.**User Experience:** While the system is praised for being user-friendly, there is a noted demand for more modern interfaces and intuitive reporting options to align with the sophisticated needs of luxury brands.**Global Reach and Support:** The ability to reach and manage a global audience efficiently, paired with strong customer support, is highly valued, although there is a call for improved local support services.**Pros:**1. **Advanced Analytics:** Provides detailed and actionable insights that help luxury hotels understand market dynamics and refine their strategies to stay competitive.2. **Comprehensive Support:** Many luxury hotels experience excellent, attentive support, facilitating smooth operation even in high-stakes environments such as new openings.3. **Integrated Experience:** The integration of multiple Amadeus systems allows hotels to manage guest journeys comprehensively, enhancing operational smoothness and strategic growth.**Cons:**1. **Interface Usability:** Some users find certain aspects of the platform to be dated and less intuitive, suggesting a need for modernization to meet luxury standards.2. **Pricing Concerns:** The cost of the tool can be prohibitive, which could impact a luxury hotel's ability to utilize the full suite of available tools.3. **Local Support:** There is a desire for more localized technical support, emphasizing the importance of quick assistance in a sector where the guest experience is paramount.
Full rankings
Best Business Intelligence for Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 88% recommended by 5 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios hotels
#8 of 7
What Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product delivers comprehensive data insights which are crucial given their operational complexity and diverse workflows. However, the usability and user engagement are areas of concern due to simplistic interfaces that may not fully align with the nuanced requirements and resource constraints typical of extended-stay operations. The product is a strong fit for its data depth and ease of use, but may require enhancement in visual appeal and competitive pricing strategies to better cater to this segment.Key Findings:The product's comprehensive data insights support the complex operational needs of extended-stay serviced apartments, aiding in strategic decision-making across lengthy guest stays.Ease of use and the availability of training and regular webinars simplify the adoption process, addressing the often limited technical resources of extended-stay properties.Despite its functional strengths, extended-stay operators express a need for enhanced user interfaces and more competitive pricing to maximize engagement and return on investment.Pros:1. Comprehensive data insights give extended-stay properties a competitive edge in managing longer guest stays effectively.2. Regular training and webinars make it easy for staff to adopt and utilize, crucial for properties with limited technical resources.3. Effective channel management and booking engine improvements support efficient, long-term reservation strategies.Cons:1. The user interface and graphical elements are perceived as uninspiring, potentially hindering engagement.2. Demand 360 data could benefit from more real-time insights and increased usage from a wider array of brands.3. Pricing is not as competitive as some might expect, which can be a barrier for resource-limited extended-stay operations seeking value.
Full rankings
Best Business Intelligence for Servicio Limitado y Presupuesto 76% recommended by 7 Servicio Limitado y Presupuesto hotels
#14 of 16
What Limited-Service-Budget hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product excels in providing clear, actionable insights that support efficient daily decision-making and long-term strategies, a critical need given their resource constraints and operational simplicity. However, despite robust technology features like Rate360 and Demand360, challenges in customer support and the complex multi-department communication hinder its effectiveness, making it both a beneficial and challenging partner for this hotel segment.**Key Findings:****Actionable Insights:** Hotel operators appreciate the clear reporting tools, which facilitate efficient daily and strategic decisions essential for streamlining operations within budget constraints.**Technology Reliability:** The user-friendly interface and real-time intelligence features like Demand360 and Rate360 are well-suited to improving competitive positioning without demanding excessive resources.**Support Challenges:** Recurring issues with customer and account management support highlight a gap that can impact operational efficiency and resource allocation for limited-service-budget hotels.**Pros:**1. **User-Friendly Reporting Tools:** The accessible and actionable reporting capabilities are crucial for these hotels to manage operations effectively without requiring extensive resources.2. **Real-time Market Insights:** Products such as Rate360 provide valuable competitive pricing trends that support price optimization, vital for budget-conscious hotel management.3. **Seamless Booking Experience:** Reliable booking engines help maximize direct bookings and revenue, aligning with the budget hotels' need for cost-effective solutions.**Cons:**1. **Inadequate Customer Support:** Limited-service-budget hotels often require dependable support to navigate BI tools, but reports indicate insufficient access to timely help.2. **Complex Communication Systems:** The need for multi-department interaction impedes streamlined workflows, which is a challenge for hotels with limited administrative resources.3. **Consistency in Account Management:** Frequent changes in account managers and insufficient bilingual staff can disrupt service continuity, affecting the operational focus for these hotels.
Full rankings
Best Business Intelligence for Alojamiento - Desayuno y Posada 92% recommended by 17 Alojamiento - Desayuno y Posada hotels
#7 of 17
What Bed-N-Breakfast hotels report is that Amadeus’s Business Intelligence products largely meet their needs, focusing on tailored support and data-driven insights essential for small-scale operations. Hoteliers appreciate the accessible reporting and analytics, which are crucial for managing the nuanced operational complexity and limited resources typical of Bed-N-Breakfast establishments. However, repeated concerns about pricing flexibility and support systems hint at areas needing improvement to better serve this segment.**Key Findings**:The importance of personalized support resonates strongly as Bed-N-Breakfast hoteliers value having knowledgeable partners who can provide specific solutions that align with their unique operational needs.There is a distinct appreciation for the detailed data and market insights, which empower Bed-N-Breakfast operations to make informed decisions about pricing and occupancy—vital for their typically limited inventory.Resource constraints and the need for effective cost management make the current pricing model a potential obstacle for smaller hoteliers, indicating a need for more adaptable pricing strategies.**Pros**:1. **Tailored Assistance**: Personalized support and consultancy from Amadeus representatives help navigate and leverage the system effectively, aligning with Bed-N-Breakfast hotels' need for hands-on guidance due to their typically smaller teams.2. **Comprehensive Data**: Access to detailed analytics and market trends assists hotels in making strategic decisions, crucial for maximizing limited resources and maintaining competitiveness.3. **Intuitive Reporting**: The simplicity and flexibility of the reporting system allow for easy interpretation and implementation, beneficial for hotels with less specialized IT staff.**Cons**:1. **Pricing Flexibility**: The lack of adaptable pricing options can strain Bed-N-Breakfast hotels' budgets, which are often tighter than those of larger hotels.2. **Support Structure**: Multiple calls with various departments and insufficient one-on-one support can lead to inefficiencies and frustration, hindering productivity for hoteliers who manage many roles.3. **Delayed Access**: Initial delays in accessing real-time data dashboards can slow down decision-making processes, which is critical in dynamic market environments for smaller operations.
Full rankings
Best Business Intelligence for Aeropuerto/Conferencia 87% recommended by 20 Aeropuerto/Conferencia hotels
#8 of 18
What Conference hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product significantly enhances their operational efficiency and strategic planning, thanks to its robust analytics and integrated solutions. The ability to quickly access and interpret data across various domains is vital for managing the complex demands of Conference hotels. However, the need for more thorough training and competitive pricing indicates areas where improvements could further align with the operational and budget constraints of these hotels.**Key Findings:**Consistent access to timely and actionable analytics is fundamental for Conference hotels to optimize their booking strategies and enhance revenue management.Seamless integration of various Amadeus systems allows Conference hotels to efficiently manage multiple functionalities, aligning with their complex event management workflows.Dedicated customer support and strategic partnership are highly valued, aiding Conference hotels in navigating market demands and operational challenges.**Pros:**1. Comprehensive integration across numerous Amadeus products facilitates efficient management of varied conference-related operations.2. Strong analytics and reporting tools provide clear insights crucial for decision-making and strategy development.3. Ample support and responsiveness from Amadeus staff ensure that Conference hotels can leverage technology to its fullest potential.**Cons:**1. Insufficient training resources or accessibility leads to challenges in fully utilizing the product's capabilities.2. Current pricing models might not align with the budgetary constraints typical of Conference hotel operations.3. Certain user interfaces and system functionalities need updates for enhanced usability to meet the high transaction volume and complexity encountered by Conference hotels.
Full rankings
Best Business Intelligence for Boutique 87% recommended by 18 Boutique hotels
#13 of 19
Los hoteles boutique informan que el producto de Business Intelligence de Amadeus soporta eficazmente su complejidad operativa y las limitaciones de recursos, ofreciendo información completa sobre datos y herramientas para la toma de decisiones. Sin embargo, su interfaz de usuario podría modernizarse para facilitar su uso. Los hoteleros valoran la información detallada del mercado y la capacidad de la plataforma para optimizar los flujos de trabajo, lo que permite ajustes estratégicos más eficientes. Sin embargo, limitaciones como el acceso retrasado a los paneles de control y la falta de flexibilidad en los informes representan un desafío para los hoteles boutique que buscan soluciones ágiles y con capacidad de respuesta. - El seguimiento de la demanda y la competencia es crucial para que los hoteles boutique adapten sus estrategias, y Amadeus proporciona un fuerte apoyo en estas áreas, lo que lo hace indispensable para la toma de decisiones. - La facilidad de uso y el diseño fácil de usar son constantemente apreciados por los hoteleros boutique, muchos de los cuales operan con mano de obra limitada y buscan soluciones intuitivas para una gestión eficiente del flujo de trabajo. - Si bien se valora la información avanzada, los hoteles boutique necesitan un acceso más inmediato al panel de control y generación de informes flexibles para responder rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado. **Ventajas:** 1. La plataforma reduce el trabajo manual y facilita una distribución fluida, liberando recursos limitados. 2. Amadeus proporciona información sólida sobre el mercado y la demanda, crucial para ajustar las estrategias fácilmente y lograr resultados eficientes, lo cual es vital para las operaciones de las boutiques. 3. El sistema es generalmente fácil de usar y sencillo, lo que se alinea bien con la necesidad del segmento boutique de herramientas intuitivas que no requieran una capacitación extensa. **Desventajas:** 1. La interfaz de usuario se percibe como obsoleta, lo que puede ser un obstáculo para los hoteles boutique que dependen de herramientas modernas y optimizadas para su personal limitado. 2. Hay retrasos en el acceso a los paneles inmediatamente después del registro, lo que puede dificultar la toma de decisiones rápida en entornos de ritmo acelerado. 3. Las capacidades de generación de informes carecen de flexibilidad, lo que las convierte en un desafío para los hoteles boutique que necesitan mecanismos de generación de informes adaptables y rápidos que se adapten a sus operaciones ágiles.
Full rankings
Best Business Intelligence for De Marca 89% recommended by 21 De Marca hotels
#12 of 20
What Branded hotels report is that Amadeus's Business Intelligence products are highly user-friendly and provide valuable, actionable insights that help streamline complex sales strategies despite occasional pricing and support challenges. The flexibility, ease of use, and robust analytics make the product a strong fit for Branded hotels, whose needs often involve managing diverse operations and adapting quickly to market changes.Key Findings:Amadeus's intuitive interface and visual data presentations are highly valued, which suit Branded hotels' need for easily digestible information to support quick decision-making.The product's comprehensive analytics and reporting tools effectively address the operational complexity of Branded hotels, enhancing their ability to optimize sales strategies and maximize revenue.Branded hotels appreciate the product’s seamless integration with other systems and third-party platforms, which is crucial for maintaining consistent workflows across various departments.Pros:1. User-friendly reports and data analysis tools enable Branded hotels' teams to understand market trends and strategic insights quickly, supporting efficient decision-making.2. Comprehensive analytics and flexibility in adapting to various brand-specific needs make Amadeus an effective partner for Branded hotels managing a broad range of operational demands.3. Strong customer support, when available, enhances the relationship and collaboration with Amadeus, fostering beneficial long-term partnerships.Cons:1. Pricing can be a barrier for Branded hotels seeking competitive and adaptable pricing options to align with budget constraints.2. A lack of centralized support and coordination among departments can complicate issue resolution, which is vital for Branded hotels managing multiple platforms.3. Some hotels report a need for more extensive training and resources to fully utilize the system's capabilities, indicating room for improvement in user education.
Full rankings
Best Business Intelligence for Centro Urbano 93% recommended by 18 Centro Urbano hotels
#12 of 17
Los hoteles City-Center-Hotel informan que el producto de Business Intelligence de Amadeus ofrece un excelente soporte para las complejidades operativas y las limitaciones de recursos típicas de su segmento, especialmente gracias a sus completos informes de datos y a su sólida relación con los socios. La capacidad del producto para ofrecer información práctica facilita el desarrollo y la ejecución eficientes de estrategias de ventas, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para hoteles centrados en la conversión y la maximización de ingresos. Sin embargo, existe una preocupación importante respecto a la necesidad de mejorar la usabilidad, los recursos de formación adicionales y los precios más competitivos, lo que podría mejorar su adaptación a este exigente sector del mercado. **Hallazgos clave:** **Información completa en tiempo real:** Las herramientas de inteligencia empresarial ofrecen datos claros y prácticos que respaldan tanto la toma de decisiones inmediata como la planificación estratégica a largo plazo, crucial para el ritmo acelerado del entorno del centro de una ciudad. **Sólidas relaciones con socios:** El tema constante de relaciones productivas y bien respaldadas con Amadeus resalta su comprensión y capacidad de respuesta a las prioridades del hotel, una característica esencial para gestionar los complejos flujos de trabajo de las operaciones del centro de la ciudad. **Necesidad de mejorar la usabilidad y la capacitación:** Si bien las capacidades de análisis son sólidas, algunos usuarios indican la necesidad de interfaces más fáciles de usar y un mejor acceso a los recursos de capacitación para permitir un uso eficiente de estas herramientas. **Ventajas:** **Informes de datos sólidos:** Amadeus proporciona informes completos y prácticos que ayudan a los hoteles del centro de la ciudad a tomar decisiones informadas destinadas a aumentar la ocupación y los ingresos. **Colaboración comprometida:** Los equipos de soporte y los gerentes de cuentas de Amadeus son elogiados por su capacidad de respuesta y su capacidad para brindar soluciones personalizadas, lo cual resulta valioso para las demandas dinámicas de los hoteles del centro de la ciudad. **Flexibilidad y adaptabilidad:** Amadeus se destaca por su capacidad para personalizar soluciones y responder rápidamente a las cambiantes demandas del mercado, alineándose bien con los desafíos cambiantes que enfrentan los hoteles del centro de la ciudad. **Desventajas:** **Desafíos de usabilidad:** Algunos usuarios encuentran el menú de herramientas y la interfaz gráfica menos intuitivos, lo que puede ser un obstáculo dado el entorno de ritmo acelerado de los hoteles del centro de la ciudad. **Necesidades de capacitación y soporte:** La necesidad de una capacitación más integral y de soporte personalizado es evidente, lo que sugiere una brecha en el servicio que afecta la utilidad general del producto para los hoteles con recursos limitados para capacitación interna. **Preocupaciones por los precios elevados:** Algunas reseñas mencionan la necesidad de precios más competitivos y flexibilidad para garantizar una mejor alineación con las restricciones del mercado, lo cual es crucial para los hoteles del centro de la ciudad sensibles al presupuesto.
Full rankings
Best Business Intelligence for Otras 88% recommended by 6 Otras hotels
#14 of 13
What Other hotels report is that Amadeus’s Business Intelligence products offer a strong suite of integrated tools that cater to the complex operational needs of hotels seeking to optimize data-driven decision-making. Key features such as flexible reporting systems, comprehensive market intelligence, and robust analytics capabilities align well with Other hotels' priority to improve operational efficiency and market positioning despite having resource constraints. However, some drawbacks, such as the user-friendliness of certain modules and the need for multilingual support, make these solutions occasionally challenging for Other hoteliers who require streamlined workflows and clear communication channels.**Key Findings:****Integrated Solutions:** Amadeus offers a one-stop shop solution that integrates digital marketing, booking engines, and market intelligence, addressing the multifaceted needs of Other hotels.**Effective Reporting and Analytics:** The product's ability to provide deep data dives and flexible reporting helps Other hotels effectively target markets and understand competition.**Responsive Support and Upgrades:** Consistent account management and responsive support teams are critical, ensuring that Other hotels can navigate changes and maintain efficient operations.**Pros:**1. **Comprehensive Suite:** Offers a wide array of tools that align with the varied operational needs of Other hotels.2. **User-Friendly Reporting:** Provides flexible and easy-to-analyze reporting tools crucial for improving decision-making in other hotel workflows.3. **Responsive Support:** Account management and support are highly responsive, meeting the urgency and priority needs of other hotels.**Cons:**1. **User-Friendliness Issues:** Some modules, such as GMS and CRS, require enhancements to improve user experience, which can be a hurdle for hotels with limited time and resources.2. **Language Support:** Lack of multilingual staff in CRS limits communication effectiveness for multinational teams in other hotels.3. **Frequent Upgrades:** Continuous system updates can be disruptive, requiring additional time and training for the already resource-constrained hotel staff.
Full rankings
Best Business Intelligence for Centro turístico 82% recommended by 10 Centro turístico hotels
#12 of 15
What Resort hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product excels at providing comprehensive data analytics that support strategic decision-making in the complex operational environment typical of resort settings. Resort managers appreciate its user-friendly interface and extensive insights that assist in refining revenue strategies, indicating a strong fit for their needs to manage expansive operations efficiently, despite some gaps in support and training that could hinder seamless integration.**Key Findings:**The extensive data and analytics capabilities are crucial for resorts, allowing them to make informed strategic decisions that align with dynamic market demands.Resort hotels value the customer service, noting consistent support and responsiveness, although there is room for improved integration and training for more specialized tools.The ability to leverage multi-channel connections offers resorts an edge in managing promotions and revenue strategies efficiently across various platforms.**Pros:**1. **Comprehensive Analytics:** Resorts benefit from detailed insights that inform sales and marketing strategies, crucial for managing the diverse range of services and amenities they offer.2. **User-Friendly Interface:** Ease of use translates to more efficient workflow management, essential for the high-paced environment of Resort operations.3. **Responsive Customer Support:** Proactive and helpful support is vital for addressing the complex operational issues unique to resorts.**Cons:**1. **Training Limitations:** A need for more hands-on training could limit the full utilization of Amadeus's advanced features in resort settings.2. **Integration Challenges:** Better integration across all modules, including payment systems, is needed to facilitate seamless operations, a critical requirement for resorts.3. **Delayed Access to Live Data:** Immediate access to real-time data is crucial for decision-making processes in resorts, an area where there's room for improvement.
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By region
Best Business Intelligence for Norteamérica 91% recommended by 9 Norteamérica hotels
#10 of 11
Los hoteles Na informan que la solución de Business Intelligence de Amadeus satisface eficazmente sus necesidades operativas al ofrecer un conjunto completo de funciones de análisis e informes. A pesar de algunos desafíos de usabilidad y la necesidad de una mejor integración del sistema, el producto goza de buena reputación por su capacidad para facilitar la toma de decisiones estratégicas y la gestión de ingresos, lo que lo convierte en una excelente opción para hoteles que priorizan la información basada en datos. La facilidad de uso, la atención al cliente ágil y las capacidades de integración son características clave que se adaptan a los flujos de trabajo y las limitaciones de recursos habituales de los hoteles Na. **Hallazgos clave:** - Los hoteles valoran las completas herramientas de análisis de datos e informes de Amadeus, que les ayudan a navegar eficientemente por entornos operativos complejos. - La integración de múltiples soluciones en una sola plataforma simplifica la gestión de operaciones hoteleras dispares, lo que resulta atractivo para hoteles con limitaciones de recursos. - Las mejoras continuas en la usabilidad del producto son necesarias para mejorar la experiencia del usuario, una característica crucial para los flujos de trabajo típicos en los hoteles de Na que se centran en soluciones intuitivas y accesibles. **Ventajas:** 1. **Estrategias basadas en datos:** Amadeus proporciona análisis sólidos que permiten a los hoteles de Na desarrollar y ejecutar estratégicamente sus campañas de ventas, algo crucial para optimizar la utilización de recursos. 2. **Recursos de apoyo:** Se valora enormemente la disponibilidad de un servicio de atención al cliente receptivo y una orientación detallada que aborde las limitaciones comunes que enfrentan las operaciones de los hoteles de Na. 3. **Soluciones Integradas:** La integración integral de diversas funcionalidades en una única plataforma ayuda a agilizar los flujos de trabajo, abordando las complejidades operativas comunes en los hoteles de Na. **Desventajas:** 1. **Mejoras de usabilidad necesarias:** Algunos usuarios consideran que la interfaz y la navegación actuales carecen de un diseño intuitivo, lo que puede dificultar su rápida adopción por parte del personal con experiencia tecnológica limitada. 2. **Interacciones complejas de servicio al cliente:** Las interacciones múltiples con diferentes departamentos para consultas de servicio pueden crear ineficiencias, lo que afecta la experiencia de soporte al cliente que de otro modo sería sólida. 3. **Actualizaciones continuas del sistema:** Las actualizaciones frecuentes, si bien son valiosas, pueden resultar engorrosas sin una comunicación o capacitación clara, lo que afecta la consistencia de la experiencia del usuario en los hoteles de Na.
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Best Business Intelligence for Asia Pacífico 87% recommended by 11 Asia Pacífico hotels
#6 of 8
What Ap hotels report is that Amadeus's Business Intelligence products are generally easy to use and deliver timely, valuable reports that help improve operational efficiency despite their limited resources and complex workflows. The comprehensive data collation and effective support services, tailored to the hospitality industry's unique demands, make it a strong fit for Ap hotels, although a need for improvement in training frequency and pricing flexibility remains.**Key Findings:**Ap hotels value the ease of data management and efficiency in updating rates across multiple channels, which aligns with their need for agility in operations.Timely and comprehensive reporting tools, like Rate 360 and Agency 360, help maintain competitive pricing and occupancy rates, essential for their busy, resource-constrained environments.Support and training are crucial, and while Amadeus provides good initial training, Ap hotels desire more ongoing education and support to fully leverage the tools' capabilities.**Pros:**The tools are user-friendly and provide valuable data presentation, which allows Ap hotels to efficiently handle operational complexity.Amadeus products offer specific reports like Rate 360 and Agency 360 that directly contribute to maintaining competitive pricing and optimizing occupancy.There is strong support from experienced partners who tailor solutions to the hotel's specific business needs.**Cons:**Pricing flexibility is limited, and more competitive options could better serve Ap hotels' budget constraints.There is a desire for increased training opportunities and real-time data accuracy to enhance tool effectiveness.Support and follow-up processes need improvement, with some customers feeling their concerns are not being adequately addressed, indicating a gap in customer engagement and satisfaction.
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Best Business Intelligence for Europa 95% recommended by 13 Europa hotels
#14 of 14
What Europe hotels report is that Amadeus’s Business Intelligence product excels in providing valuable insights and robust support, addressing the operational complexity and resource constraints typical of the region's hospitality sector. The platform’s ability to generate actionable data allows hoteliers to make informed decisions efficiently, though some users desire more intuitive user interfaces and flexible reporting capabilities. The product’s adaptability and support services make it a strong fit for Europe hotels seeking reliable, insightful, and comprehensive solutions.Key findings:Hoteliers value the reliable integration with other vendors, crucial for accommodating the varied systems often used in Europe’s hospitality industry.Comprehensive reporting tools provide actionable insights and help navigate the competitive European market, enhancing decision-making and strategic planning.Despite overall satisfaction, there is a noted desire for a more intuitive and modern interface to improve ease of use in daily operations.Pros:1. Strong support system, with local and dedicated personnel who ensure tailored assistance and engage actively with users.2. Comprehensive business intelligence reports that facilitate strategic planning and operations, crucial for hotels in the competitive European landscape.3. Flexibility and versatility of Amadeus’s tools accommodate the diverse needs of different hotel brands across Europe, offering a comprehensive solution.Cons:1. Some users report that the platform could benefit from UI modernization, affecting usability for time-constrained hotel staff.2. Limited preview capabilities for promotions in the Booking Engine could impact marketing strategies.3. EME support team, while praised, might benefit from expansion to enhance response times amidst increasing demand.
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By country
Best Business Intelligence for India 82% recommended by 5 India hotels
#3 of 3
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Best Business Intelligence for United States Of America 90% recommended by 7 United States Of America hotels
#10 of 11
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0

Historias de Éxito

25

Referencias

2

Clientes destacados

Estudios de caso de Amadeus

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Más Productos por Amadeus

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Amadeus: motor de reservas iHotelier® 4.0 Motor de reservas

El motor de reservas iHotelier 4.0 ™ de Amadeus convierte a los espectadores en reservas y garantiza que su canal directo web tenga el rendimiento más alto posible. Ofrezca una experiencia de usuario sencilla, intuitiva y receptiva en todos los dispositivos para que las reservas directas sean rápidas y sencillas. Guíe a los huéspedes a través de la ruta de reserva con pantallas de mensajes interactivos y claras llamadas a la acción. Involucre a los huéspedes con la comercialización dirigida de servicios complementarios y actualizaciones. Recupere a los usuarios que han abandonado el proceso de reserva con una atractiva experiencia de recuperación y reenganche que facilita completar el proceso de reserva.

4.3 (95 RESEñAS)

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Amadeus - Demand360® Tarifa de compras

Demand360® es una solución de inteligencia empresarial con visión de futuro que permite a los hoteleros crear las estrategias de ingresos más rentables. Con acceso a información detallada sobre datos prospectivos en los libros tanto para su propiedad como para su conjunto competitivo, puede crear estrategias únicas para superar a la competencia, atraer la combinación de negocios adecuada para su propiedad y cotizar negocios grupales con confianza.

4.1 (57 RESEñAS)

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Amadeus - Reservas y motor de reservas iHotelier® Software de reservas de hotel

Las reservas y las soluciones de motor de reservas líderes del mercado de Amadeus ofrecen una flexibilidad y una escala de distribución incomparables para los hoteleros independientes y las cadenas medianas. Cree una nueva demanda y aumente los ingresos con nuestro potente sistema de reservas centralizado iHotelier mediante la automatización de la distribución en los canales web, móviles, de voz, de agentes de viajes, OTA y metabúsqueda. Aproveche el diseño basado en datos de nuestro motor de reservas para atraer a más usuarios y eliminar las barreras a la conversión. Centralice la gestión de ARI para disminuir el tiempo, el esfuerzo y el costo de distribución. Trabaje con un solo proveedor para cumplir con todos sus requisitos de distribución y reserva.

4.4 (52 RESEñAS)

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Amadeus - RevenueStrategy360 ™ (anteriormente Rate360®) Inteligencia de negocios

Los hoteleros necesitan acceso a una vista completa de los datos del mercado y los recursos para la toma de decisiones en un solo lugar para ejecutar estrategias de gestión de ingresos exitosas. RevenueStrategy360 es la única solución de inteligencia empresarial de la industria que proporciona negocios con visión de futuro y en los libros junto con datos de tarifas en tiempo real para ayudar a los hoteleros a tomar las decisiones de gestión de ingresos y precios más rentables.

4.5 (47 RESEñAS)

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Gestión de eventos y ventas de Amadeus: avanzado (anteriormente, Delphi.fdc) Software de gestión de eventos

Diseñado para gestionar eventos complejos, el módulo avanzado es una solución nativa de la nube de servicio completo que permite a los equipos de ventas y catering responder rápidamente a las consultas de los clientes desde cualquier lugar, contratar nuevos negocios sin problemas, gestionar relaciones sólidas, realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento en curso y gestionar todos los detalles para una entrega de eventos impecable en propiedades con más de 5000 pies cuadrados de espacio para reuniones.Para propiedades de servicio selecto con espacios para eventos más pequeños, ofrecemos el Módulo estándar de Amadeus Sales & Event Management con funciones de gestión de eventos optimizadas a un precio asequible Por último, el módulo Essentials de Amadeus Sales & Event Management es para propiedades que solo tienen habitaciones para huéspedes que buscan la funcionalidad CRM de ventas para administrar contratos por volumen y negocios grupales.

4.4 (38 RESEñAS)

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Optimización del servicio de Amadeus - HotSOS Herramientas de colaboración del personal

Los procesos manuales son el problema número uno para el personal de operaciones del hotel. La ejecución estelar detrás de escena no solo es necesaria para maximizar la eficiencia, sino que garantizará que los huéspedes regresen a donde se conocen y satisfacen sus necesidades individuales. Con HotSOS, su propiedad puede optimizar los flujos de trabajo operativos con paneles en tiempo real, equipos programados y órdenes de mantenimiento preventivo, e inspecciones escalables para garantizar que el trabajo se ejecute correctamente de acuerdo con los estándares de la propiedad. Se reducen las quejas de los huéspedes, se optimiza la mano de obra y se mejora la velocidad del servicio, todo mientras se mejora la experiencia del huésped.

3.9 (31 RESEñAS)

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Amadeus - Medios digitales Agencias de marketing digital

Aumente las reservas directas con estrategias de publicidad multicanal que se anticipen y respondan a las necesidades de su audiencia. Entregue mensajes persuasivos y dirigidos a los futuros huéspedes a través de la búsqueda pagada, la visualización y las redes sociales impulsadas por datos patentados de nuestras soluciones y nuestros socios de la industria de viajes.

4.4 (27 RESEñAS)

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Amadeus - Gestión de invitados CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

La competencia por los huéspedes del hotel es más intensa que nunca. Comprender quiénes son sus huéspedes y clientes potenciales y personalizar sus comunicaciones con ellos mejora drásticamente su capacidad para generar lealtad e impulsar la repetición de negocios y superar a sus competidores. Guest Management Solutions (GMS) de Amadeus es más que una simple herramienta de gestión de relaciones con el cliente (CRM), ofrece un conjunto completo de herramientas de automatización de marketing para atraer a los huéspedes de su hotel y generar ingresos incrementales. Diríjase a los huéspedes con el mensaje correcto en el momento adecuado, incluso cuando sus comportamientos cambien, y personalice sin problemas su alcance antes, durante y después de su estadía. Maximice el valor de los datos de sus huéspedes para impulsar continuamente los ingresos y la participación de su hotel.

4.2 (12 RESEñAS)

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Amadeus (gestión de eventos y ventas - eProposal) Software de gestión de solicitudes de propuestas y solicitudes de propuestas

En lugar de RFP estáticas y aburridas que paralizan las ventas, el software eProposal Sales & Event Management de Amadeus para hoteles y lugares simplifica generar una impresión positiva al ofrecer propuestas dinámicas y memorables. no es necesario volver a introducir los datos. Obtenga información directamente de las consultas y envíe respuestas rápidamente. ¿El resultado? Las propuestas se notan y los tratos se cierran antes.

4.1 (9 RESEñAS)

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MeetingBroker (por Amadeus) Software de gestión de solicitudes de propuestas y solicitudes de propuestas

Amadeus MeetingBroker es la plataforma líder del sector para la distribución de empresas en grupo que ayuda a los lugares de eventos a aumentar su número de clientes potenciales online. Permite a los planificadores de reuniones utilizar canales de distribución y prospección en línea para enviar consultas y solicitudes de propuestas para sus eventos y reuniones en los lugares.

4.5 (7 RESEñAS)

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Agencia Amadeus360® Tarifa de compras

Agency360® es la única solución de inteligencia empresarial de la industria hotelera que rastrea el 100% de las reservas de agentes de viajes de los cuatro principales proveedores de GDS: Amadeus, Galileo, Sabre y Worldspan. Identifique y capture oportunidades de ingresos desde el principio con datos prospectivos sobre los patrones de reserva de las agencias. Manténgase flexible al comprender qué agencias priorizar a medida que evolucionan los comportamientos de reserva y tenga la confianza de que está tomando las decisiones más informadas posibles.

5.0 (5 RESEñAS)

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Gestión de propiedades de Amadeus Sistemas de gestión de propiedades

Amadeus Property Management Advanced permite que los hoteles independientes y de cadena media obtengan lo mejor de ambos mundos con una única solución: capacidades integrales de administración de propiedades e integraciones de distribución avanzadas para impulsar una mayor demanda, ocupación e ingresos.

3.9 (4 RESEñAS)

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Optimización del servicio de Amadeus: limpieza de HotSOS Software de limpieza

A medida que nos adentramos en una nueva era de la hospitalidad, no habrá mayor enfoque que el compromiso de un hotel con sus iniciativas de limpieza. Desde protocolos de limpieza intensificados y sellos de saneamiento hasta tareas de limpieza a pedido y participación sin contacto, los crecientes cambios en las demandas de los consumidores están ejerciendo una mayor presión sobre los equipos operativos de todo el mundo. Al priorizar una solución digital orientada al personal como HotSOS Housekeeping, su equipo puede responder rápidamente a los turnos operativos, como las asignaciones de habitaciones y los horarios de rotación, al tiempo que se asegura de que las tareas se realicen no solo correctamente, sino de manera más eficiente, lo que le permite ahorrar tiempo y dinero valiosos a su hotel.

4.8 (3 RESEñAS)

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Amadeus- Travel Seller Media Software de gestión de metabúsquedas hoteleras

GDS advertsing across all major GDSs. With Amadeus you'll be able to: - Capture the attention of travel sellers on any GDS. - Target travel agents of your choice via PCC - Benefit from experts who manage >80% of GDS hotel ads

4.5 (2 RESEñAS)

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Amadeus – Web Solutions Diseño de sitios web

Specializing in websites built exclusively for hotels, Amadeus’s award-winning Website solutions create exceptional customer-facing sites aimed to maximize conversions and gain guest loyalty - all in a beautiful, high-performing design. Amadeus Hotel Website Solutions provide a highly secure, closed source Content Management System (CMS) that was built specifically for hoteliers. In accordance with the latest industry best practices and digital trends, our hospitality-specific websites reduce the number of steps in the user journey and yield more rapid decision-making to entice and enable faster conversions. And with our module-based approach to data storage, hoteliers gain fast, efficient management of website data, which is particularly effective for multi-property groups.

4.0 (2 RESEñAS)

Reseñas de Amadeus

Clasificación De Hotelero

Excelente
37
Muy bueno
6
Promedio
2
Pobre
1
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • De tamaño mediano (5)
  • Grande (18)
  • Extra grande (21)

País

  • United States
    United States
    (7)
  • India
    India
    (5)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Guatemala
    Guatemala
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Kenya
    Kenya
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (9)
  • Europa
    Europa
    (13)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (11)
  • Oceanía
    Oceanía
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (4)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (4)
  • África
    África
    (3)

¿Buscas información específica?

10

Un socio excepcional en tecnología hotelera y atención al cliente

BDM de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Collingwood (Australia)

Verificado
hace 4 meses
Trabajar con Amadeus ha sido un verdadero placer. Su atención al cliente es siempre excepcional, la calidad de su servicio es impecable y su equipo comprende a la perfección las necesidades de los hoteleros. He tenido el privilegio de trabajar junto a Bert y Yuko durante los últimos años en productos como Agency360 y diversas campañas de ma...
Country Australia
BDM
Hotel Grande
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10

Análisis y recursos de Amadeus

Regional Director of Operations de 200 to 499 habitación Hotel de marca en 圣何塞 (United States)

Verificado
hace 7 meses
Sus análisis nos ayudan a identificar nuestras oportunidades y nos permiten navegar rápidamente por informes fáciles de leer y datos de tendencias. Valoramos nuestra colaboración con Amadeus y sabemos que desempeña un papel fundamental en el desarrollo y la ejecución de nuestras estrategias de ventas. Sus recursos están siempre disponibles...
Country United States
Regional Director of Operations
Hotel Extra-Grande
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10

Hesperia y Amadeus: una alianza que funciona

Head of Business Systems de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Madrid (Spain)

Verificado
hace 7 meses
Llevamos varios años trabajando con Amadeus (CRS, GDS, Marketing GDS, Motor de Reservas, Metas, etc.) y siempre es un placer colaborar con ellos. Entienden a la perfección nuestro negocio y nuestro futuro, por lo que siempre nos hemos sentido apoyados en todo momento. Nuestra colaboración abarca varios productos, adaptándose de forma difere...
Country Spain
Head of Business Systems
Hotel Grande
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10

¡Un socio de confianza durante muchos años!

Marketing Manager de 25-49 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Lisbon (Portugal)

Verificado
hace 7 meses
Somos clientes de Amadeus TravelClick desde hace mucho tiempo y valoramos la colaboración que hemos forjado a lo largo de los años. Su motor de reservas ha demostrado ser una solución fiable e intuitiva que nos permite ofrecer una experiencia fluida a nuestros huéspedes, a la vez que maximizamos las reservas directas y los ingresos. Además,...
Country Portugal
Marketing Manager
Hotel de tamaño mediano
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8

Amadeus facilita nuestro trabajo y nos ayuda a llegar a más huéspedes en todo el mundo.

Digital Campaign Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Lisbon (Portugal)

Verificado
hace 7 meses
Esto nos ahorra mucho trabajo manual y mantiene nuestra distribución funcionando sin problemas. Además, obtenemos información útil que nos facilita comprender la demanda y ajustar nuestra estrategia, lo que nos ha permitido obtener mejores resultados con menos esfuerzo.
Country Portugal
Digital Campaign Manager
Hotel Extra-Grande
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10

Revisar

Commercial Director de 500+ habitación Cama y desayuno & Posada en Kuala Lumpur (Malaysia)

Verificado
hace 7 meses
Michelle es una socia con amplia experiencia que no solo comparte un profundo conocimiento del producto disponible en Amadeus, sino que también propone las herramientas adecuadas a las necesidades de nuestro negocio. Lo que más valoro de ella es su gran capacidad para comprender a fondo nuestros desafíos únicos, anticipar proactivamente pos...
Country Malaysia
Commercial Director
Hotel Extra-Grande
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10

¡Me encantan los datos y el análisis!

CDOS de 500+ habitación en Coralville (United States)

Verificado
hace 7 meses
La evolución de la plataforma Agency 360 a lo largo de los últimos años ha hecho que este producto sea mejor que nunca. Nos encanta la posibilidad de filtrar datos, rangos de fechas, generar informes y analizar a fondo las cuentas potenciales.
Country United States
CDOS
Hotel Extra-Grande
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8

He disfrutado trabajando con Trina, ella me ha ayudado mucho a mantenerme organizado.

VP of Commercial Strategy de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Milwaukee (United States)

Verificado
hace 7 meses
El tiempo de respuesta de Trina es excelente. Cuando necesito una nueva suscripción a Agency o Demand, ella está al tanto. Además, actualiza la información incorrecta de nuestro hotel.
Country United States
VP of Commercial Strategy
Hotel Grande
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10

Gracias - Ashiembi

Regional Director of Sales Operations, Africa de 100 to 199 habitación Hotel de marca en (United Kingdom)

Verificado
hace 7 meses
Ha sido maravilloso trabajar con Ashiembi, especialmente en lo que respecta a nuevas aperturas y apoyo. Es receptivo y su trato directo ha sido excelente. Atentamente, Brett, Director Regional de Ventas para África (Hilton).
Country United Kingdom
Regional Director of Sales Operations, Africa
Hotel Grande
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8

Perspectivas analíticas

National Revenue Manager de 1 to 4 habitación Hotel de lujo en

Verificado
hace 7 meses
Actualmente, estamos utilizando Analytics 360 y explorando el panel de Demand 360. Se revisaron los análisis y los conocimientos para comprender mejor el mercado.
National Revenue Manager
Hotel Extra-Pequeño
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  • 5

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

La mayoría de los productos de Amadeus son intuitivos (fáciles de usar), lo que facilita la adaptación y el aprendizaje del equipo hotelero. Funcionalidades dinámicas del sistema, como el motor de reservas con múltiples opciones, para adaptarse a diferentes necesidades.

por JESSICA THAM (Rev Logix) en March 23, 2026

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Además de la facilidad de uso y las funcionalidades (con actualizaciones adecuadas), la diferenciación está en el mayor nivel de atención al cliente a través del equipo: algunos proveedores dependen en gran medida de la ayuda/guía de autoservicio.

por JESSICA THAM (Rev Logix) en March 23, 2026

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Tenga en cuenta las funcionalidades y la facilidad de uso (facilidad de implementación y adopción por parte del usuario), y que el producto debe poder adaptarse a las operaciones y necesidades de su negocio: el nivel de soporte al cliente brindado durante y después de la implementación también es importante.

por JESSICA THAM (Rev Logix) en March 23, 2026

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JESSICA THAM Revenue Mangagement Consultant @ Rev Logix
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Amadeus y Duetto amplían su asociación para ofrecer una visión mejorada del mercado

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Sunway Hotels & Resorts firma un acuerdo de 3 años con Amadeus para impulsar la eficiencia y la lealtad del cliente

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Integraciones de Amadeus

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Compañía Funcionalidad
SiteMinder
SiteMinder

93% recomendada por 2706 hoteles

Gestores de canal
Canary Technologies
Canary Technologies

96% recomendada por 2557 hoteles

Seguridad cibernética y prevención de fraude
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Actabl

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Actabl

92% recomendada por 1738 hoteles

Planificación y gestión del personal
Lighthouse
Lighthouse

95% recomendada por 1443 hoteles

Tarifa de compras
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Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution

96% recomendada por 1415 hoteles

Gestores de canal
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Asksuite
Asksuite

98% recomendada por 781 hoteles

Chatbots de hotel
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recomendada por 615 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Duve

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Duve

95% recomendada por 596 hoteles

Aplicaciones para huéspedes de hotel
IDeaS
IDeaS

93% recomendada por 592 hoteles

Sistemas de gestión de ingresos
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RateGain

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RateGain

94% recomendada por 577 hoteles

Paridad de tarifas hoteleras
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