CiHMS

4.9 (120 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中78点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

包括的なホテル管理システム

CiHMS には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。

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CiHMSの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

CiHMS は、高度な客室割り当て、シームレスな統合、堅牢なレポート機能など、包括的な機能を備えているため、ホテル経営者に好まれています。このシステムは、日常的なタスクを自動化し、リアルタイムの洞察を提供することで運用効率を向上させ、収益の増加とコストの削減に役立ちます。注目すべき点としては、マルチチャネル予約管理、ユーザーフレンドリーなインターフェイス、24 時間年中無休のカスタマー サポートが挙げられます。ただし、一部のユーザーは、時折発生する小さなバグを批判し、POS 機能の強化や特定の技術改善を要求しています。

セグメント別人気

サイズ

2 | 超小型 (1-9 ルーム)

3 | 小型 (10-24 ルーム)

17 | 中規模 (25-74 ルーム)

19 | 大型 (75-199 ルーム)

74 | 超大型 (200+ ルーム)

115 | Vietnam

2 | Portugal

1 | Cambodia

1 | Egypt

1 | Thailand

タイプ

83 | 高級ホテル

83 | リゾート

65 | ブティック

45 | シティセンターホテル

40 | ブランドホテル

25 | ホステル

19 | 限られたサービスと予算のホテル

19 | バケーションレンタル&ヴィラ

18 | RVパークとキャンプ場

16 | 空港/会議ホテル

15 | 長期滞在&サービスアパート

5 | カジノ

4 | ベッド&ブレックファースト&イン

1 | モーテル

領域

117 | アジア太平洋

2 | ヨーロッパ

1 | 中東

カテゴリー

120 | 不動産管理システム

CiHMSとは何ですか?

設立:2018年 | 本社所在地:Ho Chi Minh City (Vietnam) | 従業員数:33人
CiHMS は、ホテル管理とビジネス運営を強化するために設計された、非常に多用途なプロパティ管理システム (PMS) です。このプラットフォームは、高度な客室割り当て、マルチチャネル予約管理、シームレスな統合を提供することで、日々の業務を効率化します。CiHMS の強力なレポート機能は、収益の増加とコストの削減に役立つリアルタイムの洞察を提供します。ユーザーフレンドリーなインターフェイスで操作が簡単で、24 時間年中無休のカスタマー サポートにより、問題が迅速に解決されます。一部のユーザーは時折小さなバグに気付きますが、日常的なタスクを自動化するシステム機能により、運用効率が大幅に向上し、ホテル経営者は顧客体験の向上に集中できます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して CiHMS の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者CiHMS

よくある質問

機能

あらゆる運用ニーズに対応するスマートなソリューション

収益成長

運用効率

顧客体験

特徴

会計&ファイナンス

4/5 features

マーケティング&eコマース

4/5 features

管理と構成

4/5 features

顧客管理

4/5 features

フロントオフィス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

ホテル運営を変革する

ホテル管理ソフトウェア
PMS はクラウドベースのシステムとして、ホテルの業務運営のあらゆる側面を管理できるように設計されているため、お客様は優れたゲスト エクスペリエンスを提供することに集中できます。

含まれています

ホテルと流通チャネルを結び付ける

ホテル予約ソフトウェア
流通チャネル全体ですべての予約を処理する集中予約システム。

含まれています

ホテル向けの高度な宿泊料金管理

収益管理システム
部屋、割り当て、料金を管理する集中システム。 RRM は、ホテルやチャネル全体で料金プランや空室状況を簡単に設定できる強力なツールを提供します。

含まれています

すべての予約チャネルを 1 つのプラットフォームで管理

VRチャンネルマネージャー
Distribution Channel Manager は、何百ものグローバルな予約チャネルに接続します。すべてのオンライン販売プラットフォーム間で空室状況と宿泊料金を同期することで、ホテルの認知度を高め、収益を高めます。

含まれています

食品および飲料業界向けのソリューション

ホテルレストランPOSシステム
クラウドベースのレストラン POS システムは、重要な日常業務を簡素化し、レストランのパフォーマンスを監視できるように設計されています。

含まれています

CiHMSのレビュー概要

4.9
優秀な
使いやすさ
4.9/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.9/5
実装
4.9/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、CiHMS は、不動産管理システム カテゴリ (340 のうち) で #27 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #542 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

CiHMS 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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78 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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CiHMSの価格

平均以上

この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。

CiHMS 平均 CiHMS

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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

最終更新: Q4 2025
Is CiHMS a good fit for your hotel?

小規模(49室以下)
89% (593)
#1 of 74
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
中大規模(50-199室)
92% (396)
#1 of 43
<p>中規模ホテルからの報告によると、Mewsのプロパティマネジメントシステム(PMS)は、最新かつ直感的なインターフェースと強力な統合機能を備え、ホテルの複雑な業務環境や限られたリソースに対応できる点で優れているとのことです。中規模ホテルは、Mewsの堅牢な自動化機能を高く評価しています。これにより、ワークフローが大幅に効率化され、多くのスタッフを必要とせずにゲストエクスペリエンスが向上します。しかし、より直感的なレポート機能や強化されたグループ管理機能など​​、改善すべき点もいくつか指摘されています。これらの機能は、業務の最適化と効率性の維持を目指すホテルにとって非常に重要です。</p><p> **主な調査結果:**</p><ul><li> **ユーザーフレンドリーなインターフェース:** 中規模ホテルは、トレーニング時間と操作ミスを最小限に抑えるMewsの明確でモダンなダッシュボードを高く評価しており、限られた人員の中で効率性と使いやすさを求めるニーズによく合致しています。</li><li> **自動化と統合:** チェックイン、請求、予約などのプロセスを自動化するシステムの機能と強力な統合オプションにより、中規模ホテルは既存のリソースを過度に拡張することなく、業務ワークフローを強化し、優れたゲストエクスペリエンスの提供に集中できます。</li><li> **直感的なオンボーディング:** オンボーディングプロセスは分かりやすいとよく評価されますが、カスタマイズの柔軟性とセットアッププロセスの透明性のある概要は、Medium ホテルが改善の余地があると考える重要な領域です。</li></ul><p> **中規模ホテルのメリット:**</p><p> 1. **業務効率:** Mewsは定型業務を自動化し、スタッフがゲストとのやり取りを優先できるようにすることで、スタッフが複数の役割を兼務する施設にとって非常に重要になります。</p><p> 2. **拡張性と成長性:** PMSは幅広い統合オプションを提供し、中規模ホテルがサービス提供の拡大や物件買収などにより事業規模を拡大することをサポートします。</p><p> 3. **適応性:** クラウドベースのインフラストラクチャとユーザーからのフィードバックに基づくアップデートにより、Mewsはユーザーのニーズに合わせて進化し、中規模ホテルのダイナミックな要件に適合します。</p><p> **中規模ホテルのデメリット:**</p><p> 1. **レポートのカスタマイズ:** 中規模の施設は、多様なデータ分析や業務上の意思決定をより適切に処理するために、よりパーソナライズされたレポート機能から恩恵を受けるでしょう。</p><p> 2. **グループ管理の複雑さ:** グループ予約プロセスの改善の必要性は、グループ予約を効率的に管理する中規模ホテルのギャップを反映しています。</p><p> 3. **初期設定とサポート:** 肯定的なレビューがある一方で、一部のユーザーは、中規模事業特有の学習曲線や技術的な課題に迅速に対処するために、初期設定と継続的なサポートがより積極的であるべきだと指摘しています。</p>
大規模(200-499室)
91% (253)
#1 of 20
<p>大規模ホテル各社が報告しているところによると、Oracle HospitalityのOpera Cloud PMSは、複雑な運用ニーズへの対応に特に適しているものの、注意すべきいくつかの制限事項も存在する。この製品の大きな強みは、サードパーティシステムとのシームレスな統合、主要業務の自動化、そして拡張性にある。これらは、複数の施設を管理し、大量のゲストを抱える大規模ホテルにとって非常に重要な要素だ。しかし、インターネット接続への依存、ピーク時の処理速度の低下、レポートやダッシュボードのカスタマイズオプションの制限といった欠点は、大規模ホテル特有の複雑なプロセスを完全に効率化・最適化する可能性を阻害する可能性がある。</p><ul><li> **シームレスな統合と自動化**: 大規模ホテルは、Opera Cloud PMSとサードパーティシステムとのクラウドネイティブな統合を高く評価しており、手作業の負担を軽減し、業務効率を向上させています。</li><li> **拡張性とアクセシビリティ**: 単一のインターフェースから複数の施設を管理できるため、ホテルチェーンはデータを一元化し、各拠点間で一貫性を確保できます。これは、大規模なホテル運営にとって非常に重要な機能です。</li><li> **カスタマイズとレポート機能のギャップ**: 包括的な機能を備えているにもかかわらず、大規模な運用においては、よりカスタマイズ可能なレポート機能や、ナビゲーションとデータ処理を高速化するためのショートカット機能の強化が依然として課題となっています。</li></ul><p> **メリット**:</p><p> 1. **複数施設管理**: このシステムは、1つのインターフェースから複数のホテルを管理することをサポートし、大規模なホテルチェーンが一貫性のある運営を維持するのに役立ちます。</p><p> 2. **包括的な自動化**: 予約、請求、ハウスキーピングにおける自動化された機能により、広大なホテル全体の業務が効率化されます。</p><p> 3. **クラウドベースの柔軟性**: いつでもどこでもアクセスできるため、オンプレミスのインフラストラクチャの必要性が減り、IT の負担が軽減されます。</p><p> **デメリット**:</p><p> 1. **インターネットへの依存**: インターネット接続が不安定だと、重要な業務に深刻な影響が出る可能性があり、接続環境の悪い地域にある大規模ホテルにとってはリスクとなります。</p><p> 2. **複雑なカスタマイズ**: ソフトウェアを独自の物件固有のワークフローやレポートのニーズに合わせて調整する機能が限られているため、運用効率が低下する可能性があります。</p><p> 3. **ピーク時のパフォーマンス**: システムはトラフィックが多い時間帯に速度が低下することがあり、チェックインやその他の重要な機能の速度に影響を与える可能性があります。</p>
高級ホテル
92% (477)
#1 of 40
バケーションレンタル&ヴィラ
90% (127)
#1 of 25
RVパークとキャンプ場
94% (21)
#4 of 15
アジア太平洋
94% (398)
#2 of 14
Vietnam
95% (24)
#2 of 3
Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

比較 CiHMS to Top Alternatives

Oracle OPERA PMS
Compare

OPERA Hospitality Property Management Suiteは、ホテルの運営と流通のための主要なエンタープライズプラットフォームです。これは、ホテルがゲストエクスペリエンスを向上させ、運用効率を向上させるために必要な包括的な次世代機能を提供します。

WebRezPro
Compare

WebRezPro™は、あらゆるタイプとサイズのプロパティ向けに設計された、強力なクラウドベースのプロパティ管理システムです。完全に統合され自動化されたソリューションは、日常業務を合理化および近代化することにより、宿泊施設のオペレーターの時間を節約し、収益を増やします。

意見 上 CiHMS 代替案
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CiHMSのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
114
とても良い
5
平均
1
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 超小型 (2)
  • 小型 (3)
  • 中規模 (17)
  • 大型 (19)
  • 超大型 (74)

  • Vietnam
    Vietnam
    (115)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

領域

  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (2)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (117)
  • 中東
    中東
    (1)
10

便利なシステム

Service Center から 500+ ルーム ブティックホテル Binh Minh (Vietnam)

検証済み
7 ヶ月前
際立った特徴の 1 つは、ユーザーのニーズに常に迅速かつ効率的に応答する 24 時間サポートです。
Country Vietnam
Service Center
超大規模ホテル
10

不動産管理システム

GSA から 200 to 499 ルーム ブティックホテル Hue (Vietnam)

検証済み
7 ヶ月前
様々なコミュニケーションチャネルを通じた24時間365日のサポートシステムは非常に役立っています。これにより、ユーザーはタイムリーなサポートと正確なガイダンスを受けることができます。これにより、フロントデスクのスタッフとゲスト間のやり取りが大幅に改善され、ホテルはより良いサービスを提供し、よりシームレスでスマートなゲストエクスペリエンスを提供できるようになりました。
Country Vietnam
GSA
超大規模ホテル
10

販売と顧客関係を管理するための効率的なシステム

Sales から 200 to 499 ルーム 市内中心部のホテル Nha Trang (Vietnam)

検証済み
8 ヶ月前
営業担当として、CiHMSはゲストプロフィール、予約履歴、そして様々な市場セグメントにわたる料金プランの管理に非常に役立っています。ゲストの好みの追跡、法人向け料金やプロモーション料金の適用、そして販売目標に対するパフォーマンスのモニタリングも簡単です。OTAチャネルとの連携により、予約枠の管理が容易になり、オーバーブッキングを最小限に抑えることができます。
Country Vietnam
Sales
超大規模ホテル
10

ホテル運営に必須!

Bellman から 500+ ルーム 高級ホテル Ganh Dau (Vietnam)

検証済み
8 ヶ月前
このソフトウェアを使えば、ホテル経営は驚くほど楽になります。予約、ゲスト情報、請求など、すべてが1か所に集約されています。そして何より素晴らしいのは、非常に直感的な操作性なので、新しいスタッフでもすぐに使いこなせることです。単なるツールではなく、すべてがスムーズに進むようサポートしてくれるチームメンバーのような存在です。
Country Vietnam
Bellman
超大規模ホテル
10

サービスの柔軟性とカスタマイズ

Accountant から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Nha Trang (Vietnam)

検証済み
8 ヶ月前
このサービスは柔軟性とカスタマイズ性に優れており、個人利用からビジネス利用まで、様々なシーンにおけるユーザーの多様なニーズに効果的に対応し、便利で効率的な体験を提供します。
Country Vietnam
Accountant
大規模ホテル
10

アクセスしやすい

Accountant から 200 to 499 ルーム ブティックホテル Ganh Dau (Vietnam)

検証済み
8 ヶ月前
システムは着実に改善されており、今ではすべてがはるかに先進的で効率的になったように感じます。このような進歩を見るのは素晴らしいことです。
Country Vietnam
Accountant
超大規模ホテル
10

日々の業務を格段に楽にする便利なホテルシステム

Receptionist から 200 to 499 ルーム 市内中心部のホテル Nha Trang (Vietnam)

検証済み
8 ヶ月前
CIHMSのおかげで、フロントデスクでの業務が本当に簡素化されました。もう複数のツールを行き来する必要はありません。必要なものがすべて1か所に集約されているからです。予約の作成、ゲストのチェックイン・チェックアウト、客室ステータスの更新、そして特別なリクエストへの対応まで、すべてが迅速かつ簡単に行えます。また、分かりやすいゲストリスト、客室ステータスの表示、そして内蔵リマインダーのおかげで、常に状況を把握でき、忙しいシフト中でも重要なことを見逃す可能性が低くなります。
Country Vietnam
Receptionist
超大規模ホテル
10

販売と予約管理の効果的なサポート

sales から 200 to 499 ルーム ブティックホテル Ganh Dau (Vietnam)

検証済み
8 ヶ月前
CiHMSは、客室の予約状況と割り当てを明確に可視化することで、企業や団体の予約管理を効率化します。営業、フロントオフィス、予約の各チーム間のシームレスな連携により、コミュニケーションミスを削減します。料金管理、契約処理、リアルタイム空室状況などの機能により、お客様への迅速かつ正確な見積もり作成をサポートし、コンバージョン率を向上させます。
Country Vietnam
sales
超大規模ホテル
10

毎日のF&B業務に役立つツール

Staff F&B から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Cua Lo (Vietnam)

検証済み
8 ヶ月前
CiHMSは、ゲストプロフィールと客室番号をレストランの注文と請求にリンクさせることで、F&B業務を効果的にサポートします。客室への直接請求が容易になり、請求ミスを削減します。また、日次売上レポートと消費明細の追跡も可能で、サービス管理と在庫管理の両方をサポートします。
Country Vietnam
Staff F&B
大規模ホテル
10

すべての部門を整理するのに役立ちます

Waiter から 500+ ルーム ブティックホテル Binh Minh (Vietnam)

検証済み
8 ヶ月前
PMSは、フロントデスク、ハウスキーピング、レストランなど、さまざまなチームの連携をサポートします。特にお客様のリクエストへの対応や多忙なシフト管理において、業務の明確化とコミュニケーションミスの軽減に役立ちます。
Country Vietnam
Waiter
超大規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

ストレージ インフラストラクチャ (サーバー/ハードウェア) への投資コストを節約 デバイス間での使用と管理が簡単 使いやすいユーザー フレンドリーなインターフェイスは、ユーザーに必要なすべての情報を提供します。レポートは PDF および Excel 形式をサポートしており、ユーザーは必要に応じて編集できます。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

CiHMS は、サードパーティのソリューションを必要とせずに多くの高度で最新のテクノロジーを適用し、より簡単で高速な操作をサポートします。 24 時間年中無休のサポート サービスで、さまざまなコミュニケーション チャネル、迅速な対応、エンド ユーザーのニーズに対する正確なガイダンスを提供します。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

ホテルチェーンホテルシステムや50室以上の独立系ホテルの運営管理要件に最適な製品です。特にホテルチェーン向けの高度な部屋割り当て(従来の割り当てよりもはるかに優れています)、複数の販売流通チャネルのスムーズな統合、および柔軟な価格設定(ゲストごとおよび部屋ごと)のための販売パッケージ構成機能を備えています.

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レートショッピング
Exely

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Otelier

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Otelier

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DerbySoft
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サポート

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CiHMS は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

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