GuestPoint PMS

4.9 (26 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中48点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

340中の39位(:category) 不動産管理システム

GuestPoint provides hospitality solutions used by small to large sized motels all across Australia and globally.

GuestPoint には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

GuestPointの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

GuestPoint は、ユーザーフレンドリーなインターフェース、包括的なレポート機能、オーバーブッキングの防止やチェックインの効率化に役立つ堅牢な予約管理システムを備えているため、ホテル経営者に好まれています。このツールは、24 時間年中無休で利用できる優れたカスタマー サポートで知られており、迅速な問題解決や運用効率の向上に役立ちます。一部のユーザーは、インターフェース ナビゲーション、ハウスキーピング レポート、インターネット予約による更新について懸念を表明しました。全体として、継続的な更新を通じて業界の動向に対応しながら、ゲスト エクスペリエンスと運用効率を改善することで収益を向上させています。

セグメント別人気

サイズ

1 | 超小型 (1-9 ルーム)

10 | 小型 (10-24 ルーム)

13 | 中規模 (25-74 ルーム)

2 | 大型 (75-199 ルーム)

26 | Australia

タイプ

23 | モーテル

11 | ベッド&ブレックファースト&イン

11 | ブティック

7 | 空港/会議ホテル

7 | 限られたサービスと予算のホテル

6 | 長期滞在&サービスアパート

5 | シティセンターホテル

4 | ブランドホテル

3 | リゾート

2 | RVパークとキャンプ場

1 | 高級ホテル

領域

26 | オセアニア

カテゴリー

26 | 不動産管理システム

GuestPointとは何ですか?

設立:2009年 | 本社所在地:Eight Mile Plains (Australia) | 従業員数:19人
GuestPoint PMS は、ホテル経営者向けに特別に設計された、安全なクラウドベースのプロパティ管理システムです。直感的で使いやすいインターフェイスにより、予約からチェックアウトまでのすべての手順を効率化します。このプラットフォームには、オーバーブッキングを防ぎ、チェックイン プロセスを簡素化する堅牢な予約管理機能が含まれています。包括的なレポート機能により、より適切な意思決定に役立つ貴重な情報が得られます。さらに、GuestPoint は、チャネル管理、グローバル ディストリビューション システム (GDS)、支払い、販売時点管理 (POS) 機能などの統合サービスを提供しており、運用効率と収益管理を強化します。継続的な更新と 24 時間年中無休の優れたカスタマー サポートにより、スムーズな運用とゲスト エクスペリエンスの向上がさらに保証されます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して GuestPoint の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者GuestPoint

よくある質問

機能

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GuestPoint 利用可能なメリットやユースケースはありません

特徴

会計&ファイナンス

4/5 features

マーケティング&eコマース

4/5 features

管理と構成

4/5 features

顧客管理

4/5 features

フロントオフィス

4/5 features

GuestPointのレビュー概要

4.9
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.7/5
実装
4.8/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、GuestPoint PMS は、不動産管理システム カテゴリ (340 のうち) で #209 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #2295 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

GuestPoint’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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48 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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GuestPointの価格

平均以下

この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも低価格に設定されており、通常、小規模なプロパティと簡単なユースケース向けに設計された機能が少ない予算製品であることを示す指標です。

GuestPoint 平均 GuestPoint

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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

最終更新: Q4 2025
Is GuestPoint a good fit for your hotel?

小規模(49室以下)
89% (593)
#1 of 74
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
長期滞在&サービスアパート
92% (130)
#1 of 32
限られたサービスと予算のホテル
90% (344)
#1 of 44
空港/会議ホテル
92% (273)
#1 of 45
オセアニア
90% (46)
#1 of 11
Australia
95% (62)
#2 of 11
Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

比較 GuestPoint to Top Alternatives

Oracle OPERA PMS
Compare

OPERA Hospitality Property Management Suiteは、ホテルの運営と流通のための主要なエンタープライズプラットフォームです。これは、ホテルがゲストエクスペリエンスを向上させ、運用効率を向上させるために必要な包括的な次世代機能を提供します。

WebRezPro
Compare

WebRezPro™は、あらゆるタイプとサイズのプロパティ向けに設計された、強力なクラウドベースのプロパティ管理システムです。完全に統合され自動化されたソリューションは、日常業務を合理化および近代化することにより、宿泊施設のオペレーターの時間を節約し、収益を増やします。

意見 上 GuestPoint 代替案
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GuestPointのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
26
とても良い
0
平均
0
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 超小型 (1)
  • 小型 (10)
  • 中規模 (13)
  • 大型 (2)

  • Australia
    Australia
    (26)

領域

  • オセアニア
    オセアニア
    (26)
10

使いやすい - 優れたサポート

Innkeeper から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Biloela (Australia)

検証済み
3 年前
Guestpoint は常に優れたサポートを提供しており、ユーザーのクエリをすぐに修正します。ユーザーフレンドリーな予約プログラムの優れたバックアップサービス
Country Australia
Innkeeper
中規模ホテル
10

残りの上にパンチ。

Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル Gunnedah (Australia)

検証済み
3 年前
現場での日々の宿泊施設管理の完全な理解を示す総合的なシステム。他のさまざまな (古いスタイルの) 業界向けソフトウェアを長年使用した後、このソフトウェアをわずか 2 週間使用しただけで、GP の直感的なデザイン、ユーザーフレンドリーなインターフェイス、および包括的なデータ キャプチャ (多すぎず、少なすぎず) を高く評価しています。よくやったチーム。
Country Australia
Manager
中規模ホテル
10

モーテル業界での 3 か月

Motel Manager から 10 to 24 ルーム 市内中心部のホテル Tamworth (Australia)

検証済み
3 年前
RoomMaster で 6 週間、GuestPoint で 6 週間。チョークとチーズのように比較できます。GuestPoint はモダンなユーザー フレンドリーで、わかりやすいトレーニングと親しみやすいスタッフが個性を持っています。間違いやエラーは簡単に修正でき、システムは RoomMaster よりもはるかに優れています。多くの方法.Mark & SharonManagers
Country Australia
Motel Manager
小規模ホテル
9

使いやすいシステム。

Manager から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Wangaratta (Australia)

検証済み
3 年前
使いやすいシステムで、新しい予約や複数部屋の予約を非常に簡単かつ迅速に行うことができます。優れたレポート機能、迅速なロールオーバー機能。
Country Australia
Manager
中規模ホテル
10

GuestPoint はプロパティ管理をシンプルにします

Owner から 25-49 ルーム ブティックホテル Cairns (Australia)

検証済み
3 年前
私が最も気に入っているのは、迅速でフレンドリーで効率的なカスタマーサポートです。機能的で効率的なオールインワンのプロパティ管理システムをサポートしてくれるので、予約に集中できるので時間を節約できます。
Country Australia
Owner
中規模ホテル
10

時間を節約する自動化、宿泊施設の客室管理システムを 1 か所で。

Property Owner から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Morwell (Australia)

検証済み
3 年前
ゲスト ポイント ルームの在庫管理システムは物事をシンプルに保ちます。ゲストに素晴らしい体験を提供するには、信頼性が高く、効果的で、プロフェッショナルで使いやすいルーム管理システムから始めます。私たちの地域の多くのモーテルは、頻繁に「オーバーブッキング」の状況に陥っています.ゲストポイントを使用してきた10年間、このような状況は一度もありませんでした.オーバーブッキングの恥ずかしさは一度もありません.起こる。
Country Australia
Property Owner
中規模ホテル
10

GP レビュー マウント バーニー ロッジ

administration から 10 to 24 ルーム Barney View (Australia)

検証済み
3 年前
- 優れたカスタマー サービス/技術支援 - 明確でユーザー フレンドリーなシステム - デポジットのフォローアップは、すべてが確実に実行され、見落とされないようにするのに特に役立ちます
Country Australia
administration
小規模ホテル
10

私が電話を取るたびに絶対に素晴らしいサービス。

Hotel Manager から 75-99 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Blackwater (Australia)

検証済み
3 年前
GuestPoint のテクニカル サポート チームが提供する優れたカスタマー サービスは、業界でも最高のものです。彼らは私が彼らのソフトウェアを使いこなせるようにするのに非常に役立ちました.私はこの物件を 6 週間前に引き取ったばかりで、過去にゲスト ポイントを使用したことはありませんでした。トレーナーの 1 人であるジミーが私と協力して、このソフトウェアへの移行を手伝ってくれました。ゲスト ポイント チームに感謝します。今後ともよろしくお願いいたします。
Country Australia
Hotel Manager
大規模ホテル
10

優れた製品、優れたサービス

Motelier から 10 to 24 ルーム 長期滞在&サービス付きアパートメント Port Noarlunga (Australia)

検証済み
3 年前
ゲストポイントを予約システムとして 7 年以上使用しています。システムの信頼性と使いやすさは他に類を見ません。非常に効率的なチェックイン プロセス。さらに価値があるのは、チームからのサポートです。優れた関係と、機能に関するヘルプ、ガイダンス、またはトレーニングが必要な場合にいつでも対応できる人。強くお勧めします。
Country Australia
Motelier
小規模ホテル
10

すごいPMS

Owner から 10 to 24 ルーム ブティックホテル St George (Australia)

検証済み
3 年前
18 か月前に最初のホテルを購入し、その後 Guestpoint を紹介されました。彼らとの経験がなかったので、より安価なシステムに変更することを期待していましたが、顧客サービスは並外れたものでした.必要なときにいつでも彼らに連絡することができ、彼らはいつもとても忍耐強く、物事をよく説明し、私の問題を助けてくれました.それらを完全にお勧めします!
Country Australia
Owner
小規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

GuestPoint は、世界中の多くのホテル経営者に使用され、愛されている、信頼性が高く堅牢な PMS システムです。オーダーメイドのホテル経営者向けに、クラス最高の統合と機能豊富なレポートを提供し、カスタマイズされたサポートを提供します。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

GuestPoints のサービス、サポート、開発チームは誰にも負けず、不動産管理の分野で豊富な経験を持ち、顧客のゲスト エクスペリエンスを素晴らしいものにすることに成功しています。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

ホテル運営の見直しを検討している新人または経験豊富なホテル経営者にとって、GuestPoint は、高品質の統合と信頼できる顧客サポートを備えた、信頼できる不動産管理システムを提供します。

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が推奨します
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Monique Jensen Director, Strategic Partnerships @ SiteMinder
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企業 機能性
SiteMinder
SiteMinder

2706 軒のホテルで 93% が推奨

チャネルマネージャー
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

667 軒のホテルで 96% が推奨


Goki
Goki

109 軒のホテルで 95% が推奨

ホテルのキーレスエントリーシステム
OpenKey
OpenKey

40 軒のホテルで 88% が推奨


dormakaba

この連携はまだ dormakaba によって検証されていません。

dormakaba

39 軒のホテルで 93% が推奨

ホテルのキーレスエントリーシステム
STAAH
STAAH

30 軒のホテルで 95% が推奨

予約エンジン
Rateping Technologies Pvt Ltd

この連携はまだ Rateping Technologies Pvt Ltd によって検証されていません。

Rateping Technologies Pvt Ltd

11 軒のホテルで 100% が推奨

レートショッピング
Stripe
Stripe

2 軒のホテルで 100% が推奨

決済処理ソフトウェア
Onity

この連携はまだ Onity によって検証されていません。

Onity

2 軒のホテルで 100% が推奨

ホテルのキーレスエントリーシステム
Swift POS

この連携はまだ Swift POS によって検証されていません。

Swift POS

0 軒のホテルで 0% が推奨


サポート

未検証

GuestPoint は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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