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Tornando o crescimento mais fácil! Software de reservas e gestão de propriedades
93% recomendado por 25 hotéis
Elina PMS tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Elina PMS para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Elina PMS por seus recursos abrangentes que auxiliam no gerenciamento de receitas e eficiência operacional, especialmente no gerenciamento de ocupação e durações de estadia flexíveis. Eles também apreciam os recursos de integração robustos com vários sistemas de contabilidade e pagamento, que agilizam as operações financeiras. Além disso, a equipe de suporte é consistentemente elogiada por sua capacidade de resposta e utilidade. No entanto, alguns usuários acham o sistema complexo e acreditam que há espaço para melhorias nos recursos de ajuda online e na interface do usuário. No geral, o Elina PMS ajuda os hoteleiros a aumentar a receita, diminuir custos e aprimorar a experiência do cliente, fornecendo ferramentas poderosas para gerenciamento diário e tomada de decisões.
12 |
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
8 |
Hotéis de luxo
8 |
Aluguel de temporada e vilas
7 |
Pousadas
4 |
Hotéis no centro da cidade
4 |
Resorts
3 |
Boutiques
2 |
Hotéis de aeroporto/conferência
1 |
Hotéis de marca
1 |
Serviços limitados e hotéis econômicos
1 |
Motéis
Região
22 |
Europa
1 |
Ásia-Pacífico
1 |
Oriente Médio
1 |
América do Sul
1 |
África
Categoria
27 |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Searching 27 reviews
O que é Elina PMS?
Fundado em 2007 | Sede em United Kingdom | 20 funcionários
O Elina PMS é um sistema de gerenciamento de propriedades baseado em nuvem, projetado para otimizar as operações de hotéis e aprimorar o gerenciamento de receitas. Esta plataforma abrangente permite que os hoteleiros gerenciem reservas, pagamentos, hóspedes e relatórios, tudo em um só lugar. Integrando-se perfeitamente com vários sistemas de contabilidade e pagamento, o Elina PMS simplifica as operações financeiras ao mesmo tempo em que oferece ferramentas robustas para gerenciar a ocupação e durações de estadia flexíveis. Os principais recursos incluem gerenciamento de canais, um mecanismo de reserva on-line, integração de site e recursos de check-in on-line. Essas ferramentas ajudam os hotéis a aumentar as reservas diretas e melhorar a personalização do cliente. A plataforma também automatiza tarefas de rotina para economizar tempo e reduzir custos, oferecendo insights de dados valiosos para dar suporte à tomada de decisões. Com suporte ao cliente responsivo e helpdesk no software, o Elina PMS garante que os hoteleiros possam gerenciar com eficiência as operações diárias e aprimorar a experiência do hóspede.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Elina PMS. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Elina PMS Recomendações de especialistas analisadas: 0
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Elina PMS:
"elina fornece uma plataforma para gerenciar suas reservas, hóspedes, empresas, OTAs, faturas e cobranças e relatórios - facilitando o crescimento! Um PMS, gerenciador de canais, mecanismo de reservas e login de hóspedes com painéis em tempo real e integrações de API de interface bidirecional rápidas. Construído com reservas diretas em seu coração, as ferramentas do elina ajudam os hotéis a atrair e converter mais reservas diretas."
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
98%
recomendado por
12
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Aluguel de temporada e vilas
85%
recomendado por
8
Aluguel de temporada e vilas
Hotéis de luxo
83%
recomendado por
8
Hotéis de luxo
Pousadas
77%
recomendado por
7
Pousadas
Hotéis no centro da cidade
93%
recomendado por
4
Hotéis no centro da cidade
Resorts
68%
recomendado por
4
Resorts
Boutiques
70%
recomendado por
3
Boutiques
Hotéis de aeroporto/conferência
100%
recomendado por
2
Hotéis de aeroporto/conferência
Hotéis de marca
100%
recomendado por
1
Hotéis de marca
Serviços limitados e hotéis econômicos
100%
recomendado por
1
Serviços limitados e hotéis econômicos
Motéis
100%
recomendado por
1
Motéis
Conquistas
Produto em alta
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Elina PMS é o #57 produto mais popular na categoria Sistemas de Gestão de Propriedades (de 340) e o #847 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
<p>Hotéis de médio porte relatam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da Mews se destaca por oferecer uma interface moderna e intuitiva, além de fortes recursos de integração que atendem à complexidade operacional e às limitações de recursos. Propriedades de médio porte apreciam a Mews por seus robustos recursos de automação, que simplificam significativamente os fluxos de trabalho e aprimoram a experiência do hóspede sem exigir grandes recursos humanos. No entanto, foram apontadas áreas para melhoria, como opções de relatórios mais intuitivas e recursos aprimorados de gerenciamento de grupos, que são cruciais para propriedades que buscam otimizar as operações e manter a eficiência.</p><p> **Principais conclusões:**</p><ul><li> **Interface amigável:** Hotéis de médio porte valorizam o painel de controle claro e moderno do Mews, que minimiza o tempo de treinamento e os erros operacionais, alinhando-se bem à sua necessidade de eficiência e facilidade de uso em meio a equipes reduzidas.</li><li> **Automação e Integração:** A capacidade do sistema de automatizar processos como check-ins, faturamento e reservas, juntamente com opções de integração robustas, permite que os hotéis Medium aprimorem seus fluxos de trabalho operacionais e se concentrem em oferecer experiências superiores aos hóspedes sem sobrecarregar os recursos existentes.</li><li> **Integração intuitiva:** Embora o processo de integração seja frequentemente elogiado por sua simplicidade, a flexibilidade para personalização e uma visão geral transparente do processo de configuração são áreas críticas em que os hotéis da Medium veem espaço para melhorias.</li></ul><p> **Vantagens para hotéis de médio porte:**</p><p> 1. **Eficiência Operacional:** O Mews automatiza tarefas rotineiras, liberando a equipe para priorizar as interações com os hóspedes, o que é vital para propriedades onde os funcionários desempenham múltiplas funções.</p><p> 2. **Escalabilidade e Crescimento:** O PMS oferece amplas opções de integração, permitindo que hotéis de médio porte expandam suas operações com a possibilidade de ampliar a oferta de serviços ou adquirir novas propriedades.</p><p> 3. **Adaptabilidade:** Sua infraestrutura baseada em nuvem e atualizações orientadas pelo feedback dos usuários garantem que o Mews evolua com as necessidades de seus usuários, alinhando-se aos requisitos dinâmicos dos hotéis de médio porte.</p><p> **Desvantagens para hotéis de médio porte:**</p><p> 1. **Personalização de Relatórios:** Propriedades de médio porte se beneficiariam de recursos de geração de relatórios mais personalizados para melhor lidar com insights de dados diversos e com a tomada de decisões operacionais.</p><p> 2. **Complexidade da Gestão de Grupos:** A necessidade de processos de reserva de grupos mais eficientes reflete uma lacuna na gestão de reservas de grupos por hotéis de médio porte.</p><p> 3. **Configuração inicial e suporte:** Apesar das avaliações positivas, alguns usuários observam que a configuração inicial e o suporte contínuo poderiam ser mais proativos para lidar rapidamente com a curva de aprendizado e os desafios técnicos específicos de operações de médio porte.</p>
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
<p>Hotéis de médio porte relatam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da Mews se destaca por oferecer uma interface moderna e intuitiva, além de fortes recursos de integração que atendem à complexidade operacional e às limitações de recursos. Propriedades de médio porte apreciam a Mews por seus robustos recursos de automação, que simplificam significativamente os fluxos de trabalho e aprimoram a experiência do hóspede sem exigir grandes recursos humanos. No entanto, foram apontadas áreas para melhoria, como opções de relatórios mais intuitivas e recursos aprimorados de gerenciamento de grupos, que são cruciais para propriedades que buscam otimizar as operações e manter a eficiência.</p><p> **Principais conclusões:**</p><ul><li> **Interface amigável:** Hotéis de médio porte valorizam o painel de controle claro e moderno do Mews, que minimiza o tempo de treinamento e os erros operacionais, alinhando-se bem à sua necessidade de eficiência e facilidade de uso em meio a equipes reduzidas.</li><li> **Automação e Integração:** A capacidade do sistema de automatizar processos como check-ins, faturamento e reservas, juntamente com opções de integração robustas, permite que os hotéis Medium aprimorem seus fluxos de trabalho operacionais e se concentrem em oferecer experiências superiores aos hóspedes sem sobrecarregar os recursos existentes.</li><li> **Integração intuitiva:** Embora o processo de integração seja frequentemente elogiado por sua simplicidade, a flexibilidade para personalização e uma visão geral transparente do processo de configuração são áreas críticas em que os hotéis da Medium veem espaço para melhorias.</li></ul><p> **Vantagens para hotéis de médio porte:**</p><p> 1. **Eficiência Operacional:** O Mews automatiza tarefas rotineiras, liberando a equipe para priorizar as interações com os hóspedes, o que é vital para propriedades onde os funcionários desempenham múltiplas funções.</p><p> 2. **Escalabilidade e Crescimento:** O PMS oferece amplas opções de integração, permitindo que hotéis de médio porte expandam suas operações com a possibilidade de ampliar a oferta de serviços ou adquirir novas propriedades.</p><p> 3. **Adaptabilidade:** Sua infraestrutura baseada em nuvem e atualizações orientadas pelo feedback dos usuários garantem que o Mews evolua com as necessidades de seus usuários, alinhando-se aos requisitos dinâmicos dos hotéis de médio porte.</p><p> **Desvantagens para hotéis de médio porte:**</p><p> 1. **Personalização de Relatórios:** Propriedades de médio porte se beneficiariam de recursos de geração de relatórios mais personalizados para melhor lidar com insights de dados diversos e com a tomada de decisões operacionais.</p><p> 2. **Complexidade da Gestão de Grupos:** A necessidade de processos de reserva de grupos mais eficientes reflete uma lacuna na gestão de reservas de grupos por hotéis de médio porte.</p><p> 3. **Configuração inicial e suporte:** Apesar das avaliações positivas, alguns usuários observam que a configuração inicial e o suporte contínuo poderiam ser mais proativos para lidar rapidamente com a curva de aprendizado e os desafios técnicos específicos de operações de médio porte.</p>
Elina PMS - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
Por tamanho do hotel
Elina PMS is ranked #37 of 74 for Pequeno in Property Management Systems10 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME e 70 outros
Elina PMS is ranked #37 of 43 for Médio-grande in Property Management Systems10 reviews, 92% recommendPopular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME e 39 outros
<p>What Medium hotels report is that Elina PMS's Property Management System provides robust customer support and essential features that align well with their operational needs and resource limitations. Reviewers highlight that Elina's system improves operational efficiency with its flexible functionality and seamless third-party integrations, although some find navigation to be initially complex. This makes Elina a strong fit for medium-sized hotels that benefit from responsive support and a comprehensive feature set yet require intuitive navigation and improved communication tools.</p><p><strong>Key findings:</strong></p><ul><li>Medium hotels appreciate Elina PMS for its excellent customer support team, which is crucial given their resource constraints and need for dependable assistance.</li><li>The system's integration capabilities streamline operations and support varied workflows, which is ideal for medium hotels managing complex processes across multiple locations.</li><li>Although the software provides significant functionality, medium hotels report a learning curve and desire a user interface that is more intuitive and modern, reflecting the ongoing operational challenges they face.</li></ul><p><strong>Pros:</strong></p><p>1. Exceptional customer support is frequently lauded, offering medium hotels reliable assistance and personalized service invaluable for smooth operations.</p><p>2. Comprehensive integrations facilitate efficient workflows, catering to the diverse operational needs and complexities typical of medium-sized hotel operations.</p><p>3. The system includes a variety of crucial management tools (e.g., for pricing and occupancy), which enhance the hotel's ability to make informed business decisions.</p><p><strong>Cons:</strong></p><p>1. The user interface and navigation can be initially overwhelming, requiring medium hotels to invest time in training to fully utilize the system's capabilities effectively.</p><p>2. Some hoteliers desired enhancements to guest communication tools, indicating that current functionalities may not fully meet the dynamic communication needs of medium hotels.</p><p>3. Elements of the system are seen as lacking modern visual appeal, which could limit user satisfaction and operational ease for hotel staff accustomed to more contemporary platforms.</p>
Por tipo de hotel
Elina PMS is ranked #31 of 40 for Hotéis de luxo in Property Management Systems8 reviews, 82% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Cloudbeds e 36 outros
Elina PMS is ranked #21 of 25 for Aluguel de temporada e vilas in Property Management Systems8 reviews, 85% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, eviivo, Mews e 21 outros
Elina PMS is ranked #18 of 32 for Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço in Property Management Systems12 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Mews, Cloudbeds, HOTELTIME e 28 outros
Por região
Elina PMS is ranked #21 of 34 for Europa in Property Management Systems22 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Mews, HOTELTIME, Clock e 30 outros
Por país
Elina PMS is ranked #6 of 18 for United Kingdom in Property Management Systems17 reviews, 94% recommendPopular alternatives: freetobook, Mews, eviivo e 14 outros
O OPERA Hospitality Property Management Suite é uma plataforma empresarial líder para operações e distribuição hoteleira. Ele oferece os recursos abrangentes e de última geração que os hotéis precisam para aprimorar as experiências dos hóspedes e melhorar a eficiência operacional.
WebRezPro™ é um poderoso sistema de gerenciamento de propriedades baseado em nuvem projetado para propriedades de todos os tipos e tamanhos. A solução totalmente integrada e automatizada economiza tempo dos operadores de hospedagem e aumenta a receita ao agilizar e modernizar as operações diárias.
Quer saber se Elina PMS é o mais adequado para o seu hotel?
Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
O Elina é um Sistema de Gestão de Propriedades de ponta que atende a todas as necessidades de um hoteleiro. A equipe está constantemente buscando melhorias e recebe avaliações dos clientes para ver como pode ajudar. O atendimento ao cliente do Elina é de primeira qualidade. Josivo e Alphius estão sempre disponíveis para dar aos seus clientes o tempo necessário para resolver tudo, seja no dia ou na hora que for conveniente para você. Muito satisfeito com todos os aspectos.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Poderia fazer o chá também? Então, basicamente, estamos satisfeitos com a Elina e tudo o que ela tem a oferecer. Altamente recomendado.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
O Elina é um Sistema de Gestão de Propriedades de ponta que atende a todas as necessidades de um hoteleiro. A equipe está constantemente buscando melhorias e recebe avaliações dos clientes para ver como pode ajudar. O atendimento ao cliente do Elina é de primeira qualidade. Josivo e Alphius estão sempre disponíveis para dar a...
Comecei a usar o Elina PMS muito recentemente e fiquei muito impressionado com o sistema em termos de facilidade de uso. O atendimento ao cliente que recebi foi excepcional. Alphius é extremamente útil, acessível e sempre disposto a solucionar quaisquer problemas complexos. Eu recomendo fortemente o Elina PMS e agradeço a eles por todo o suporte enquanto nos familiarizamos com o novo sistema!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Acho que o que você já faz, levar em conta o feedback dos clientes para implementar melhorias contínuas, é uma força enorme e espero que você continue se adaptando às demandas dos clientes! Obrigado novamente.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Comecei a usar o Elina PMS muito recentemente e fiquei muito impressionado com o sistema em termos de facilidade de uso. O atendimento ao cliente que recebi foi excepcional. Alphius é extremamente útil, acessível e sempre disposto a solucionar quaisquer problemas complexos. Eu recomendo fortemente o Elina PMS e agradeço a ele...
A equipe é muito amigável e responde às suas perguntas super rápido. Eles também são muito bons em desenvolver o sistema e tentar implementar o que você sugere.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Mais relatórios como os que eles têm no momento são bem básicos. Relatórios automatizados seriam incríveis e economizariam tempo.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A
A equipe é muito amigável e responde às suas perguntas super rápido. Eles também são muito bons em desenvolver o sistema e tentar implementar o que você sugere.
A flexibilidade do sistema com controle eficaz é fundamental para facilitar o gerenciamento. Felizmente, Elina tornou isso possível para nós. Muito obrigado.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A configuração de preços baseada na ocupação do Pax é bastante complexa. A equipe de suporte da Elina foi muito útil para nos configurar e nos orientar adequadamente.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A
A flexibilidade do sistema com controle eficaz é fundamental para facilitar o gerenciamento. Felizmente, Elina tornou isso possível para nós. Muito obrigado.
-Fácil de usar e treinar novos funcionários - o suporte está sempre disponível - função integrada com pagamentos Xero e Stripe.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Pequenos problemas com o fechamento até a chegada e notas de crédito são um pouco incômodos, mas existem soluções alternativas e atualizações planejadas para resolver esses problemas.
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
-Fácil de usar e treinar novos funcionários - o suporte está sempre disponível - função integrada com pagamentos Xero e Stripe.
A Equipe de Suporte (Alphius e Josivo) sempre foi muito receptiva e prestativa, sempre se esforçando para atender às nossas necessidades e aconselhar sobre os recursos do sistema que melhor se adequam ao nosso negócio.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Integração entre pdq e pms para armazenamento de cartões de crédito. Os procedimentos de regras de faturamento podem ser mais rápidos e intuitivos. A reserva de grupo deverá ter uma fatura geral.
3.5
Média
Fácil de usar
3.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
3.0/5
A Equipe de Suporte (Alphius e Josivo) sempre foi muito receptiva e prestativa, sempre se esforçando para atender às nossas necessidades e aconselhar sobre os recursos do sistema que melhor se adequam ao nosso negócio.
Nosso gerente de conta é absolutamente fantástico! Sempre responde a qualquer dúvida que possamos ter sobre Elina. Elina facilita muito a nossa vida.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Acho que cursos de treinamento aprofundados poderiam ser oferecidos com mais frequência a qualquer pessoa que os utilize. Às vezes é difícil manter-se atualizado com todas as atualizações do sistema.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Nosso gerente de conta é absolutamente fantástico! Sempre responde a qualquer dúvida que possamos ter sobre Elina. Elina facilita muito a nossa vida.
Estamos muito satisfeitos com o Elina PMS, é um sistema muito confiável e direto. Todas as atualizações do sistema são comunicadas com antecedência. Sem overbooking. A equipe de suporte é super simpática e prestativa, todas as nossas dúvidas são respondidas rapidamente e garantem que tudo seja esclarecido. Eles também têm muitos artigos úteis com instruções caso tenhamos alguma dúvida sobre o sistema ou queiramos fazer alguma alteração.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Na verdade, ficaríamos felizes se sempre que alguém pudesse atender o telefone (durante o horário comercial). Às vezes, ele vai para a caixa de correio e temos que esperar uma ligação ou tentar novamente mais tarde. No entanto, isso não acontece com muita frequência. No geral ainda estou muito satisfeito com Elina!
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Estamos muito satisfeitos com o Elina PMS, é um sistema muito confiável e direto. Todas as atualizações do sistema são comunicadas com antecedência. Sem overbooking. A equipe de suporte é super simpática e prestativa, todas as nossas dúvidas são respondidas rapidamente e garantem que tudo seja esclarecido. Eles também têm mui...
Usamos o Elina PMS para gerenciar 2 complexos independentes com 20 propriedades coletivamente. Elina melhorou visivelmente o volume de negócios da empresa através de (a) ser agora capaz de tirar partido de durações de estadia e dias de chegada fora do padrão, e (b) através do uso do seu gestor de canal preferido, tendo agora uma temporada prolongada além do que é típico para o Canal Ilhas (nossa localização). No entanto, o que realmente diferencia a Elina é o excelente suporte prestado. A equipe é sempre amigável, prestativa e experiente. Eles entendem meus processos específicos – não somos apenas mais um nome em sua lista de clientes. E são muito rápidos em responder. Realmente não creio que o nosso negócio teria tanto sucesso se não fosse a implementação deste PMS. Como você pode perceber, sou fã!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
- Pode ser um sistema que requer muitos cliques, em parte devido à necessidade de tantas opções para atender a todos os estilos de negócios. - Embora a equipe de suporte seja excelente, pode ser difícil encontrar o que é necessário na Ajuda on-line - o que poderia ser feito com uma orientação mais focada no esclarecimento de dúvidas. - Não é tão moderno em termos de interface de usuário como alguns outros sistemas que já vi. Mas Elina é clara e bem organizada e o que lhe falta em ‘toque especial’ é compensado em recursos e confiabilidade.
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Usamos o Elina PMS para gerenciar 2 complexos independentes com 20 propriedades coletivamente. Elina melhorou visivelmente o volume de negócios da empresa através de (a) ser agora capaz de tirar partido de durações de estadia e dias de chegada fora do padrão, e (b) através do uso do seu gestor de canal preferido, tendo agora...
É ótimo ter um sistema de reservas automatizado. Eu também gosto do calendário claro. Aphius é muito eficiente e profissional.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Quando assumi o sistema pela primeira vez, às vezes achei o sistema muito complicado e poderia ser confuso. Muitas vezes tenho que ligar para o suporte.
3.5
Média
Fácil de usar
2.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
2.0/5
É ótimo ter um sistema de reservas automatizado. Eu também gosto do calendário claro. Aphius é muito eficiente e profissional.
Elina PMS se destaca em diversas áreas como software de gestão imobiliária. Ajuda a poupar tempo ao automatizar tarefas diárias como gestão de reservas, faturação e comunicação com os hóspedes. O sistema diversifica as reservas misturando negócios com lazer e fortalece as vendas diretas. Ele oferece dados e relatórios em tempo real para tomadas de decisão rápidas e apresenta mais de 50 integrações para sistemas conectados. O software é fácil de usar, facilitando a pesquisa de dados e o início de ações, além de permitir um melhor gerenciamento do relacionamento com os hóspedes. Além disso, o Elina PMS é baseado em nuvem com alto tempo de atividade, acessível de qualquer lugar e fornece forte gerenciamento e segurança de dados.
por
Adir Ron
(Duve)
sobre March 23, 2026
Mostrando todas as respostas para:
"O que este produto ou serviço faz bem?"
Adir Ron
CMO
@
Duve
November 26, 2023,
Adir Ron
ouvido de clientes sobre
Elina PMS
Elina PMS se destaca em diversas áreas como software de gestão imobiliária. Ajuda a poupar tempo ao automatizar tarefas diárias como gestão de reservas, faturação e comunicação com os hóspedes. O sistema diversifica as reservas misturando negócios com lazer e fortalece as vendas diretas. Ele oferece dados e relatórios em tempo real para tomadas de decisão rápidas e apresenta mais de 50 integrações para sistemas conectados. O software é fácil de usar, facilitando a pesquisa de dados e o início de ações, além de permitir um melhor gerenciamento do relacionamento com os hóspedes. Além disso, o Elina PMS é baseado em nuvem com alto tempo de atividade, acessível de qualquer lugar e fornece forte gerenciamento e segurança de dados.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Elina PMS destaca-se dos seus concorrentes através de uma combinação de automatização que poupa tempo para diversas tarefas como reserva e faturação, a capacidade de combinar reservas de negócios com reservas de lazer e dados em tempo real para uma tomada de decisão informada. Também possui mais de 50 integrações, oferecendo um sistema altamente conectado e uma interface amigável que simplifica as operações do dia a dia. Além disso, seu foco em melhorar o relacionamento com os hóspedes, a acessibilidade baseada na nuvem com alto tempo de atividade e o gerenciamento e segurança robustos de dados a diferenciam ainda mais no mercado de software de gestão de propriedades.
por
Adir Ron
(Duve)
sobre March 23, 2026
Mostrando todas as respostas para:
"O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Adir Ron
CMO
@
Duve
November 26, 2023,
Adir Ron
ouvido de clientes sobre
Elina PMS
Elina PMS destaca-se dos seus concorrentes através de uma combinação de automatização que poupa tempo para diversas tarefas como reserva e faturação, a capacidade de combinar reservas de negócios com reservas de lazer e dados em tempo real para uma tomada de decisão informada. Também possui mais de 50 integrações, oferecendo um sistema altamente conectado e uma interface amigável que simplifica as operações do dia a dia. Além disso, seu foco em melhorar o relacionamento com os hóspedes, a acessibilidade baseada na nuvem com alto tempo de atividade e o gerenciamento e segurança robustos de dados a diferenciam ainda mais no mercado de software de gestão de propriedades.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Para um hoteleiro que está considerando o Elina PMS, é crucial avaliar minuciosamente como seus recursos se alinham às suas necessidades específicas. Preste especial atenção às suas capacidades de automação, que podem agilizar significativamente as operações diárias, e à sua gestão robusta de dados, que pode melhorar a tomada de decisões. Além disso, considere a flexibilidade oferecida pelo seu sistema baseado em nuvem e os benefícios potenciais dos seus recursos de gerenciamento de relacionamento com hóspedes. Adaptar as extensas funcionalidades do software aos requisitos exclusivos do seu hotel pode ser a chave para maximizar os seus benefícios.
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Adir Ron
(Duve)
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"Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Adir Ron
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November 26, 2023,
Adir Ron
ouvido de clientes sobre
Elina PMS
Para um hoteleiro que está considerando o Elina PMS, é crucial avaliar minuciosamente como seus recursos se alinham às suas necessidades específicas. Preste especial atenção às suas capacidades de automação, que podem agilizar significativamente as operações diárias, e à sua gestão robusta de dados, que pode melhorar a tomada de decisões. Além disso, considere a flexibilidade oferecida pelo seu sistema baseado em nuvem e os benefícios potenciais dos seus recursos de gerenciamento de relacionamento com hóspedes. Adaptar as extensas funcionalidades do software aos requisitos exclusivos do seu hotel pode ser a chave para maximizar os seus benefícios.
A Elina PMS ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.