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Software para hotelaria, ferramentas de hospitalidade, aplicativos e turismo
95% recomendado por 165 hotéis
Preno é popular em Australia and New Zealand.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Preno para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Preno por sua facilidade de uso de ponta a ponta, integração direta com o Xero e sua capacidade de gerenciar reservas em vários dispositivos. Os usuários observam que o Preno reduz significativamente o tempo administrativo e os erros de reserva, integrando-se suavemente com gerenciadores de canais como o SiteMinder. O atendimento ao cliente em tempo real, a personalização e as melhorias contínuas ressoam bem com os usuários. Alguns revisores destacam a necessidade de recursos de relatórios aprimorados, suporte aprimorado a várias moedas e funcionalidades adicionais para acessibilidade móvel.
27 |
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
22 |
Hotéis de marca
22 |
Hotéis no centro da cidade
21 |
Aluguel de temporada e vilas
6 |
Parques e acampamentos para trailers
3 |
Albergues
Região
132 |
Oceania
17 |
Europa
9 |
América do Norte
7 |
África
3 |
Ásia-Pacífico
2 |
Oriente Médio
1 |
América Central
Categoria
160 |
Sistemas de Gestão de Propriedades
70 |
Software de Gestão Hoteleira
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Searching 160 reviews
O que é Preno?
Fundado em 2015 | Sede em Eden Terrace, Auckland, New Zealand | 13 funcionários
O Preno é um sistema de gerenciamento de propriedades baseado em nuvem projetado especificamente para hoteleiros para simplificar as operações diárias. Sua interface intuitiva permite o gerenciamento perfeito de reservas, faturamento e administração de propriedades em vários dispositivos. O Preno se integra facilmente com ferramentas como Xero e gerenciadores de canais como SiteMinder, simplificando seus processos e reduzindo o tempo administrativo e erros de reserva. O atendimento ao cliente em tempo real e a personalização da plataforma garantem que ela se adapte às suas necessidades, permitindo que você ofereça experiências excepcionais aos hóspedes. Acessível de qualquer lugar, o Preno conecta sua recepção com seu back office, tornando o gerenciamento do hotel mais eficiente e eficaz.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Preno. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Preno Recomendações de especialistas analisadas: 0
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Preno:
"A Preno é uma empresa de software hoteleiro que oferece soluções em nuvem para hoteleiros independentes - oferecendo um PMS, Channel Manager e Booking Engine. Preno é construído para hoteleiros por hoteleiros. O Preno é um sistema de gerenciamento de propriedades simples e poderoso projetado para provedores de hospedagem. Ele economiza seu tempo valioso na administração, simplifica as reservas e o faturamento e se integra perfeitamente às ferramentas que você já usa. Essa plataforma segura e intuitiva baseada em nuvem torna seus sistemas operacionais acessíveis de qualquer lugar, a qualquer momento. Assim, você pode se concentrar em proporcionar aos seus convidados experiências inesquecíveis e compartilháveis. O Preno conecta perfeitamente sua recepção ao back office, dando a você mais tempo para os hóspedes."
Gerencie facilmente alocações de quartos, check-ins e check-outs de hóspedes, com faturamento automatizado e gerenciamento de limpeza para agilizar as operações.
Motor de reservas
Motor de reservas
Aumente as reservas diretas com um mecanismo de reservas fácil de usar que se integra ao seu site, oferecendo disponibilidade em tempo real e confirmação instantânea.
Gerente de Canal
Gerente de Canal
Mantenha sua disponibilidade e preços atualizados em várias OTAs com o gerenciamento de canais automatizado da Preno, reduzindo o risco de overbookings.
Integração Xero
Integração Xero
Sincronize automaticamente suas reservas e faturas com o Xero, garantindo registros financeiros precisos e atualizados com o mínimo de esforço.
Relatórios e análises
Relatórios e análises
Obtenha insights sobre o desempenho da sua propriedade com relatórios detalhados sobre ocupação, receita e muito mais, ajudando você a tomar decisões baseadas em dados.
Comunicação com o convidado
Comunicação com o convidado
Aumente a satisfação dos hóspedes com mensagens automatizadas para reservas, check-ins e ofertas especiais, garantindo uma comunicação perfeita durante toda a estadia.
Gestão de limpeza
Gestão de limpeza
Acompanhe e gerencie as tarefas de limpeza diretamente no Preno, garantindo que os quartos sejam limpos e estejam prontos a tempo para os hóspedes que chegam.
Acessibilidade na Nuvem
Acessibilidade na Nuvem
Gerencie sua propriedade em qualquer lugar com a plataforma baseada em nuvem da Preno, acessível de qualquer dispositivo com conexão à Internet.
Precificação dinâmica
Precificação dinâmica
Ajuste automaticamente as tarifas dos seus quartos com base na demanda, sazonalidade e preços dos concorrentes com o recurso de preços dinâmicos do Preno.
Suporte ao cliente superior
Suporte ao cliente superior
A Preno é reconhecida na indústria por oferecer suporte superior ao cliente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa equipe dedicada está sempre à disposição para ajudar você a resolver quaisquer problemas de forma rápida e eficaz, garantindo que suas operações funcionem sem problemas o tempo todo.
Faturamento Automatizado
Faturamento Automatizado
Simplifique seus processos de cobrança com o faturamento automatizado da Preno, reduzindo entradas manuais e garantindo precisão.
Hotéis de luxo
95%
recomendado por
53
Hotéis de luxo
Resorts
95%
recomendado por
42
Resorts
Serviços limitados e hotéis econômicos
96%
recomendado por
30
Serviços limitados e hotéis econômicos
Hotéis de aeroporto/conferência
96%
recomendado por
28
Hotéis de aeroporto/conferência
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
94%
recomendado por
26
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Aluguel de temporada e vilas
95%
recomendado por
21
Aluguel de temporada e vilas
Hotéis no centro da cidade
97%
recomendado por
18
Hotéis no centro da cidade
Hotéis de marca
95%
recomendado por
17
Hotéis de marca
Parques e acampamentos para trailers
98%
recomendado por
5
Parques e acampamentos para trailers
Albergues
100%
recomendado por
1
Albergues
Conquistas
Produto em alta
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Preno é o #35 produto mais popular na categoria Sistemas de Gestão de Propriedades (de 340) e o #639 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
<p>Hotéis de médio porte relatam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da Mews se destaca por oferecer uma interface moderna e intuitiva, além de fortes recursos de integração que atendem à complexidade operacional e às limitações de recursos. Propriedades de médio porte apreciam a Mews por seus robustos recursos de automação, que simplificam significativamente os fluxos de trabalho e aprimoram a experiência do hóspede sem exigir grandes recursos humanos. No entanto, foram apontadas áreas para melhoria, como opções de relatórios mais intuitivas e recursos aprimorados de gerenciamento de grupos, que são cruciais para propriedades que buscam otimizar as operações e manter a eficiência.</p><p> **Principais conclusões:**</p><ul><li> **Interface amigável:** Hotéis de médio porte valorizam o painel de controle claro e moderno do Mews, que minimiza o tempo de treinamento e os erros operacionais, alinhando-se bem à sua necessidade de eficiência e facilidade de uso em meio a equipes reduzidas.</li><li> **Automação e Integração:** A capacidade do sistema de automatizar processos como check-ins, faturamento e reservas, juntamente com opções de integração robustas, permite que os hotéis Medium aprimorem seus fluxos de trabalho operacionais e se concentrem em oferecer experiências superiores aos hóspedes sem sobrecarregar os recursos existentes.</li><li> **Integração intuitiva:** Embora o processo de integração seja frequentemente elogiado por sua simplicidade, a flexibilidade para personalização e uma visão geral transparente do processo de configuração são áreas críticas em que os hotéis da Medium veem espaço para melhorias.</li></ul><p> **Vantagens para hotéis de médio porte:**</p><p> 1. **Eficiência Operacional:** O Mews automatiza tarefas rotineiras, liberando a equipe para priorizar as interações com os hóspedes, o que é vital para propriedades onde os funcionários desempenham múltiplas funções.</p><p> 2. **Escalabilidade e Crescimento:** O PMS oferece amplas opções de integração, permitindo que hotéis de médio porte expandam suas operações com a possibilidade de ampliar a oferta de serviços ou adquirir novas propriedades.</p><p> 3. **Adaptabilidade:** Sua infraestrutura baseada em nuvem e atualizações orientadas pelo feedback dos usuários garantem que o Mews evolua com as necessidades de seus usuários, alinhando-se aos requisitos dinâmicos dos hotéis de médio porte.</p><p> **Desvantagens para hotéis de médio porte:**</p><p> 1. **Personalização de Relatórios:** Propriedades de médio porte se beneficiariam de recursos de geração de relatórios mais personalizados para melhor lidar com insights de dados diversos e com a tomada de decisões operacionais.</p><p> 2. **Complexidade da Gestão de Grupos:** A necessidade de processos de reserva de grupos mais eficientes reflete uma lacuna na gestão de reservas de grupos por hotéis de médio porte.</p><p> 3. **Configuração inicial e suporte:** Apesar das avaliações positivas, alguns usuários observam que a configuração inicial e o suporte contínuo poderiam ser mais proativos para lidar rapidamente com a curva de aprendizado e os desafios técnicos específicos de operações de médio porte.</p>
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
<p>Hotéis de médio porte relatam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da Mews se destaca por oferecer uma interface moderna e intuitiva, além de fortes recursos de integração que atendem à complexidade operacional e às limitações de recursos. Propriedades de médio porte apreciam a Mews por seus robustos recursos de automação, que simplificam significativamente os fluxos de trabalho e aprimoram a experiência do hóspede sem exigir grandes recursos humanos. No entanto, foram apontadas áreas para melhoria, como opções de relatórios mais intuitivas e recursos aprimorados de gerenciamento de grupos, que são cruciais para propriedades que buscam otimizar as operações e manter a eficiência.</p><p> **Principais conclusões:**</p><ul><li> **Interface amigável:** Hotéis de médio porte valorizam o painel de controle claro e moderno do Mews, que minimiza o tempo de treinamento e os erros operacionais, alinhando-se bem à sua necessidade de eficiência e facilidade de uso em meio a equipes reduzidas.</li><li> **Automação e Integração:** A capacidade do sistema de automatizar processos como check-ins, faturamento e reservas, juntamente com opções de integração robustas, permite que os hotéis Medium aprimorem seus fluxos de trabalho operacionais e se concentrem em oferecer experiências superiores aos hóspedes sem sobrecarregar os recursos existentes.</li><li> **Integração intuitiva:** Embora o processo de integração seja frequentemente elogiado por sua simplicidade, a flexibilidade para personalização e uma visão geral transparente do processo de configuração são áreas críticas em que os hotéis da Medium veem espaço para melhorias.</li></ul><p> **Vantagens para hotéis de médio porte:**</p><p> 1. **Eficiência Operacional:** O Mews automatiza tarefas rotineiras, liberando a equipe para priorizar as interações com os hóspedes, o que é vital para propriedades onde os funcionários desempenham múltiplas funções.</p><p> 2. **Escalabilidade e Crescimento:** O PMS oferece amplas opções de integração, permitindo que hotéis de médio porte expandam suas operações com a possibilidade de ampliar a oferta de serviços ou adquirir novas propriedades.</p><p> 3. **Adaptabilidade:** Sua infraestrutura baseada em nuvem e atualizações orientadas pelo feedback dos usuários garantem que o Mews evolua com as necessidades de seus usuários, alinhando-se aos requisitos dinâmicos dos hotéis de médio porte.</p><p> **Desvantagens para hotéis de médio porte:**</p><p> 1. **Personalização de Relatórios:** Propriedades de médio porte se beneficiariam de recursos de geração de relatórios mais personalizados para melhor lidar com insights de dados diversos e com a tomada de decisões operacionais.</p><p> 2. **Complexidade da Gestão de Grupos:** A necessidade de processos de reserva de grupos mais eficientes reflete uma lacuna na gestão de reservas de grupos por hotéis de médio porte.</p><p> 3. **Configuração inicial e suporte:** Apesar das avaliações positivas, alguns usuários observam que a configuração inicial e o suporte contínuo poderiam ser mais proativos para lidar rapidamente com a curva de aprendizado e os desafios técnicos específicos de operações de médio porte.</p>
Preno - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
Por tamanho do hotel
Preno is ranked #8 of 74 for Pequeno in Property Management Systems55 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME e 70 outros
Preno is ranked #32 of 43 for Médio-grande in Property Management Systems15 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME e 39 outros
<p>O que os hotéis da Medium relatam é que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da Preno oferece facilidade de uso robusta, integrações perfeitas e suporte ao cliente excepcional, tornando-o uma ótima opção para propriedades que gerenciam operações complexas com recursos limitados. Esses hotéis valorizam particularmente o sistema por sua interface amigável e capacidade de otimizar fluxos de trabalho por meio de recursos automatizados e conectividade com OTAs, embora identifiquem algumas deficiências em relatórios e recursos avançados que exigem treinamento ou desenvolvimento adicionais.</p><ul><li> **Principais conclusões:**</li><li> **Interface amigável:** Hotéis de médio porte apreciam o design intuitivo do Preno, que reduz a curva de aprendizado para a equipe e minimiza a alocação de recursos para treinamento.</li><li> **Integração perfeita:** Os recursos de integração do Preno, especialmente com ferramentas importantes como Xero e SiteMinder, são cruciais para otimizar as operações em uma propriedade com vários pontos de entrada de dados.</li><li> **Suporte ao Cliente Robusto:** O atendimento ao cliente rápido e eficaz oferecido pela Preno é fundamental para hotéis de médio porte, que normalmente operam com suporte de TI limitado.</li></ul><ul><li> **Prós:**</li><li> **Facilidade de uso:** A interface intuitiva permite uma integração rápida e operações diárias eficientes, essenciais para hotéis de médio porte que gerenciam vários tipos de quartos e dinâmicas de hóspedes.</li><li> **Integrações eficientes:** A integração profunda com outras plataformas de negócios essenciais (por exemplo, Xero, SiteMinder) permite uma gestão holística sem complexidade adicional do sistema.</li><li> **Suporte ágil:** O atendimento ao cliente atencioso da Preno garante que os problemas sejam resolvidos rapidamente, minimizando o tempo de inatividade e as interrupções de serviço.</li></ul><ul><li> **Contras:**</li><li> **Limitações de Relatórios:** Algumas funções críticas de geração de relatórios são percebidas como deficientes, o que pode prejudicar os esforços de planejamento estratégico de hotéis de médio porte.</li><li> **Treinamento em Recursos Avançados:** Algumas funcionalidades avançadas exigem treinamento adicional, o que pode demandar mais tempo e investimento da equipe.</li><li> **Ferramentas integradas limitadas:** A ausência de uma ferramenta integrada de gestão de avaliações pode levar os hotéis de categoria média a buscar soluções complementares, aumentando a complexidade operacional.</li></ul>
Por tipo de hotel
Preno is ranked #12 of 40 for Hotéis de luxo in Property Management Systems53 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Cloudbeds e 36 outros
Preno is ranked #11 of 25 for Aluguel de temporada e vilas in Property Management Systems21 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, eviivo, Mews e 21 outros
Preno is ranked #14 of 15 for Parques e acampamentos para trailers in Property Management Systems5 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Mews e 11 outros
Por região
Preno is ranked #27 of 32 for América do Norte in Property Management Systems7 reviews, 97% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro e 28 outros
Preno is ranked #25 of 34 for Europa in Property Management Systems13 reviews, 93% recommendPopular alternatives: Mews, HOTELTIME, Clock e 30 outros
Preno is ranked #16 of 11 for Oceania in Property Management Systems121 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality e 7 outros
Por país
Preno is ranked #2 of 11 for Australia in Property Management Systems62 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality e 7 outros
Preno is ranked #10 of 18 for United Kingdom in Property Management Systems8 reviews, 92% recommendPopular alternatives: freetobook, Mews, eviivo e 14 outros
Preno is ranked #1 of 3 for New Zealand in Property Management Systems55 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Mews e 1 outros
O OPERA Hospitality Property Management Suite é uma plataforma empresarial líder para operações e distribuição hoteleira. Ele oferece os recursos abrangentes e de última geração que os hotéis precisam para aprimorar as experiências dos hóspedes e melhorar a eficiência operacional.
WebRezPro™ é um poderoso sistema de gerenciamento de propriedades baseado em nuvem projetado para propriedades de todos os tipos e tamanhos. A solução totalmente integrada e automatizada economiza tempo dos operadores de hospedagem e aumenta a receita ao agilizar e modernizar as operações diárias.
Quer saber se Preno é o mais adequado para o seu hotel?
Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
O que mais gosto: - Interface fácil de usar. - Conectividade com OTAs. - Envio automático de e-mails para hóspedes. - Facilidade na criação e gerenciamento de quartos/tipos de quarto.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Acredito que a barra de rolagem da grade deva estar sempre acessível na parte inferior da tela do usuário (independentemente da quantidade de propriedades que ele possua).
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5
O que mais gosto: - Interface fácil de usar. - Conectividade com OTAs. - Envio automático de e-mails para hóspedes. - Facilidade na criação e gerenciamento de quartos/tipos de quarto.
Eu gerenciei meu hotel literalmente de uma praia em Bali, graças ao sistema em nuvem da Preno! O acesso móvel é uma salvação, e as atualizações em tempo real garantem que nada passe despercebido. A integração com o Xero economizou muito tempo para o nosso contador, e os relatórios automatizados nos mantêm atualizados sobre o desempenho.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O modo offline seria uma boa adição. A curva de aprendizado inicial para novos funcionários. Não é o PMS mais simples que existe, mas depois que você pegar o jeito, vai se perguntar como conseguiu viver sem ele.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Eu gerenciei meu hotel literalmente de uma praia em Bali, graças ao sistema em nuvem da Preno! O acesso móvel é uma salvação, e as atualizações em tempo real garantem que nada passe despercebido. A integração com o Xero economizou muito tempo para o nosso contador, e os relatórios automatizados nos mantêm atualizados sobre o...
O sistema em nuvem da Preno é exatamente o que o nosso hotel moderno precisava. A interface é elegante e intuitiva, e as integrações de API (especialmente com Xero e SiteMinder) funcionam perfeitamente. Adoramos os relatórios em tempo real e a personalização do painel. O atendimento ao cliente resolve qualquer problema rapidamente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaria que tivesse uma ferramenta de gerenciamento de reputação integrada. Alguns recursos avançados exigem treinamento extra. A única coisa que falta é uma ferramenta de gerenciamento de avaliações integrada, mas as integrações perfeitas compensam.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
O sistema em nuvem da Preno é exatamente o que o nosso hotel moderno precisava. A interface é elegante e intuitiva, e as integrações de API (especialmente com Xero e SiteMinder) funcionam perfeitamente. Adoramos os relatórios em tempo real e a personalização do painel. O atendimento ao cliente resolve qualquer problema rapida...
O mecanismo de reservas do Preno é incrível! Percebemos uma queda drástica na dependência de OTAs graças à sua fácil personalização e integração perfeita com o nosso site. A comunicação automatizada com os hóspedes (e-mails, SMS) torna os check-ins mais tranquilos, e o módulo de limpeza mantém tudo organizado. Além disso, a sincronização com o Xero simplifica a contabilidade.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Atraso ocasional durante os horários de pico de check-in/check-out. Alguns recursos exigem cliques extras para serem acessados. Não é perfeito — há uma pequena curva de aprendizado —, mas depois que você configura, funciona perfeitamente.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
O mecanismo de reservas do Preno é incrível! Percebemos uma queda drástica na dependência de OTAs graças à sua fácil personalização e integração perfeita com o nosso site. A comunicação automatizada com os hóspedes (e-mails, SMS) torna os check-ins mais tranquilos, e o módulo de limpeza mantém tudo organizado. Além disso, a s...
Gerenciar três propriedades costumava ser um pesadelo — até o Preno. O painel centralizado nos permite supervisionar todos os locais sem esforço. A integração com o SiteMinder mantém nossas tarifas e disponibilidade sincronizadas, e o faturamento automatizado via Xero é um sonho. Atualizações em tempo real evitam overbookings, e os perfis dos hóspedes nos ajudam a personalizar as estadias.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A configuração inicial foi demorada. Os preços poderiam ser mais flexíveis para negócios sazonais, mas o tempo e o estresse economizados compensam cada centavo.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Gerenciar três propriedades costumava ser um pesadelo — até o Preno. O painel centralizado nos permite supervisionar todos os locais sem esforço. A integração com o SiteMinder mantém nossas tarifas e disponibilidade sincronizadas, e o faturamento automatizado via Xero é um sonho. Atualizações em tempo real evitam overbookings...
O Preno mudou completamente o jogo para o nosso hotel boutique de 20 quartos! A interface é tão intuitiva que até mesmo os nossos funcionários menos familiarizados com tecnologia a aprenderam rapidamente. A integração com o Xero nos poupou horas na contabilidade, e a sincronização em tempo real com o SiteMinder eliminou reservas duplicadas. O suporte ao cliente é rápido e realmente útil — algo raro neste setor!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O aplicativo móvel poderia ter mais recursos, como o modo offline. Algumas opções de relatórios parecem um pouco limitadas para análises aprofundadas.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
O Preno mudou completamente o jogo para o nosso hotel boutique de 20 quartos! A interface é tão intuitiva que até mesmo os nossos funcionários menos familiarizados com tecnologia a aprenderam rapidamente. A integração com o Xero nos poupou horas na contabilidade, e a sincronização em tempo real com o SiteMinder eliminou reser...
A equipe da Preno tornou a configuração do meu bed and breakfast muito fácil! Tomas entrou em contato e agendou uma videochamada para me orientar sobre todos os recursos. Fui contatado sobre a construção do meu mecanismo de reservas diretamente no meu site e estou trabalhando nisso agora.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Ainda estou trabalhando na configuração, mas até agora não tive nenhum problema com a ajuda que recebi.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
A equipe da Preno tornou a configuração do meu bed and breakfast muito fácil! Tomas entrou em contato e agendou uma videochamada para me orientar sobre todos os recursos. Fui contatado sobre a construção do meu mecanismo de reservas diretamente no meu site e estou trabalhando nisso agora.
O mecanismo de reserva definitivamente economiza meu tempo e gerencia minhas reservas. Ele gerencia facilmente a disponibilidade de quartos e preços, envia notificações de confirmação e lembrete por e-mail e processa os pagamentos dos hóspedes sem problemas.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Não tenho certeza do que poderia ser melhorado, no momento tudo funciona muito bem. Só queria que os códigos promocionais estivessem no meu pacote.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
O mecanismo de reserva definitivamente economiza meu tempo e gerencia minhas reservas. Ele gerencia facilmente a disponibilidade de quartos e preços, envia notificações de confirmação e lembrete por e-mail e processa os pagamentos dos hóspedes sem problemas.
Simples, fácil de usar, integra-se bem com o Xero - tudo é realmente ótimo. Eu simplesmente adoro a opção de gerenciamento de canais também.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Adoro suas melhorias contínuas - o único problema que temos é dificuldade para fazer login agora em nossos iPhones desde que os níveis de segurança aumentaram - não tenho certeza de como consertar isso, mas talvez alguém da equipe de tecnologia possa nos ajudar com isso. Ok em MacBook e I-pads, mas por algum motivo os iPhones são um problema.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Simples, fácil de usar, integra-se bem com o Xero - tudo é realmente ótimo. Eu simplesmente adoro a opção de gerenciamento de canais também.
Economiza tempo e permite que a equipe se concentre no atendimento ao cliente. Adora listas de partida, chegada e check-in atual, pois pode ver rapidamente o que o dia trará.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Mostrar os valores devidos na grade para cada cliente ajudaria na revisão do status de cada cliente no sistema de propriedade.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
3.0/5
Economiza tempo e permite que a equipe se concentre no atendimento ao cliente. Adora listas de partida, chegada e check-in atual, pois pode ver rapidamente o que o dia trará.
Excelente para ajudar hoteleiros a aumentar sua receita usando preços dinâmicos, aumentando a ocupação em períodos tranquilos reduzindo preços e, em seguida, aumentando a receita em horários de pico aumentando custos, ajuda os hoteleiros a maximizar seus retornos com seus quartos.
Mostrando todas as respostas para:
"O que este produto ou serviço faz bem?"
Katie Baker
Account Executive
@
Lightspeed
December 13, 2024,
Katie Baker
ouvido de clientes sobre
Preno
Excelente para ajudar hoteleiros a aumentar sua receita usando preços dinâmicos, aumentando a ocupação em períodos tranquilos reduzindo preços e, em seguida, aumentando a receita em horários de pico aumentando custos, ajuda os hoteleiros a maximizar seus retornos com seus quartos.
Margaux Langlade
Partner Manager
@
Lightspeed
December 12, 2024,
Margaux Langlade
viu uma demonstração de
Preno
Tendo trabalhado em hotéis, o Preno é muito amigável e fácil de navegar, tornando-o acessível para hoteleiros que podem não ser muito familiarizados com tecnologia. O que é ótimo para simplificar as tarefas de gerenciamento do dia a dia.
Katie Cowell
Account Manager
@
Lightspeed
December 5, 2024,
Katie Cowell
viu uma demonstração de
Preno
A Preno tem um atendimento ao cliente excepcional e amigável. O produto é moderno e fresco, com todos os recursos que um negócio emergente precisa para ter sucesso na indústria competitiva, simplificando o que muitas vezes pode ser uma configuração complexa;
Will Glover
Manager, Partnerships - APAC
@
Lightspeed
October 24, 2020,
Will Glover
ouvido de clientes sobre
Preno
Preno é o software de gestão hoteleira de escolha para clientes Lightspeed Kounta que operam um restaurante e hotel. O desenvolvimento contínuo do Preno significa que os hoteleiros recebem atualizações e melhorias em seus PMS mensalmente. Além disso, a integração entre Lightspeed Kounta e Preno permite que os clientes devolvam as despesas do restaurante ao quarto.
Melissa Chapman
Agency Owner
@
Local Crowd Marketing
October 20, 2020,
Melissa Chapman
viu uma demonstração de
Preno
A equipe da Preno criou um produto para facilitar a vida dos hoteleiros. É simples de usar e o suporte que eles fornecem para a implementação do produto garante que seja uma experiência sem estresse para seus clientes.
Monique Jensen
Partner Director, PMS
@
SiteMinder
October 18, 2020,
Monique Jensen
viu uma demonstração de
Preno
A Preno está na vanguarda da mudança e está sempre procurando maneiras de evoluir e refinar, além de se adaptar às novas tecnologias. A Preno é conhecida por suas conexões com as melhores tecnologias da categoria.
James Burton
Ecosystem Marketing Manager
@
Xero
October 13, 2020,
James Burton
ouvido de clientes sobre
Preno
Preno é um dos principais parceiros de aplicativos focados em hotéis da Xero. Os fundadores eram originalmente gerentes de hotel, então eles entendem de perto o que os hoteleiros enfrentam e colocaram esse conhecimento no produto. Eles percebem que um software não pode fazer tudo, então construíram integrações com outros aplicativos que os hoteleiros usam, como o Xero, que permite que pequenas empresas façam mais.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O Preno parece maximizar a automação, o que significa que os hoteleiros podem configurar sua conta e suas preferências e então confiar que ele fará seu trabalho. Ao usar a automação de e-mail / preços dinâmicos etc., significa menos horas manuais gastas, reduzindo horas de trabalho e gerando receita
Mostrando todas as respostas para:
"O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Katie Baker
Account Executive
@
Lightspeed
December 13, 2024,
Katie Baker
ouvido de clientes sobre
Preno
O Preno parece maximizar a automação, o que significa que os hoteleiros podem configurar sua conta e suas preferências e então confiar que ele fará seu trabalho. Ao usar a automação de e-mail / preços dinâmicos etc., significa menos horas manuais gastas, reduzindo horas de trabalho e gerando receita
Margaux Langlade
Partner Manager
@
Lightspeed
December 12, 2024,
Margaux Langlade
viu uma demonstração de
Preno
A Preno se destaca por focar nas necessidades de propriedades pequenas e boutique, diferentemente de provedores maiores de PMS, que muitas vezes podem ser excessivamente complexos e menos personalizados. A Preno sendo o foco do hóspede em sua jornada pode ser uma vantagem competitiva para propriedades boutique que dependem de negócios repetidos e referências boca a boca
Katie Cowell
Account Manager
@
Lightspeed
December 5, 2024,
Katie Cowell
viu uma demonstração de
Preno
O módulo de precificação dinâmica deles é realmente eficaz e eu também gosto muito dos preços e embalagens, pois eles oferecem menos barreiras de entrada do que alguns concorrentes. Para um hotel boutique que não acha que precisa de um PMS, isso pode ser transformador para ver quanta receita a mais eles podem gerar e o quanto suas operações podem ser mais suaves com alguma ajuda da Preno
Will Glover
Manager, Partnerships - APAC
@
Lightspeed
October 24, 2020,
Will Glover
ouvido de clientes sobre
Preno
O Preno possui uma integração de classe mundial com o software de contabilidade Lightspeed Kounta e Xero. A combinação dessas três ferramentas desbloqueia recursos para hoteleiros que, de outra forma, não seriam possíveis com um 'tudo em um' ou com outra combinação de ferramentas.
Melissa Chapman
Agency Owner
@
Local Crowd Marketing
October 20, 2020,
Melissa Chapman
viu uma demonstração de
Preno
A equipe Preno é altamente experiente no que faz, mas o que os destaca é a paixão por melhorar a vida de seus clientes. Impulsionado por um CEO que tem experiência pioneira no setor, o produto é projetado com o cliente absolutamente em mente. A equipe acredita genuinamente no que faz e dedica um tempo para conhecer seus clientes para garantir que seu produto permaneça relevante em um mercado competitivo.
Monique Jensen
Partner Director, PMS
@
SiteMinder
October 18, 2020,
Monique Jensen
viu uma demonstração de
Preno
O PMS da Preno foi projetado para que o hoteleiro passe menos tempo no PMS e mais tempo com o cliente com uma ótima experiência móvel também. Em última análise, a equipe Preno é brilhante para trabalhar.
James Burton
Ecosystem Marketing Manager
@
Xero
October 13, 2020,
James Burton
ouvido de clientes sobre
Preno
A Preno colocou seus clientes no centro de seu produto. É nas decisões que eles tomaram que eles realmente entendem o hoteleiro. Uma interface intuitiva que é fácil de treinar a equipe para usar. Ser capaz de reconciliar pagamentos de um único sistema (em vez de duplicar dados manualmente para outros sistemas). Reduzindo o tempo de administração por meio da automação e aumentando o tempo dos gerentes para se concentrarem na administração dos negócios. Tudo isso e não custa o mundo.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
A equipe da Preno é bem informada, amigável e eficiente. A configuração parece ser rápida e direta, com foco em gerar receita e aumentar a lucratividade. Eu não hesitaria em entrar em contato para conversar com eles.
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"Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Katie Baker
Account Executive
@
Lightspeed
December 13, 2024,
Katie Baker
ouvido de clientes sobre
Preno
A equipe da Preno é bem informada, amigável e eficiente. A configuração parece ser rápida e direta, com foco em gerar receita e aumentar a lucratividade. Eu não hesitaria em entrar em contato para conversar com eles.
Margaux Langlade
Partner Manager
@
Lightspeed
December 12, 2024,
Margaux Langlade
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Preno
Se você está considerando o Preno, meu conselho seria: aproveite ao máximo o teste gratuito e o suporte ao cliente durante a integração. O software é incrivelmente intuitivo, mas cada propriedade tem necessidades únicas, então use esse tempo para garantir que ele se alinhe perfeitamente com suas operações e se integre suavemente com as ferramentas de que você precisa. Além disso, a equipe de suporte é ótima em ajudar você a aproveitar o máximo do sistema!
Katie Cowell
Account Manager
@
Lightspeed
December 5, 2024,
Katie Cowell
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Preno
Conheça a equipe deles, veja os recursos, eles ajudarão você a implementar isso extremamente rápido e fornecerão suporte excepcional contínuo. Eles se integram com o melhor software de POS para tornar sua experiência perfeita e melhorar a estadia do seu hóspede com cobrança no quarto.
Will Glover
Manager, Partnerships - APAC
@
Lightspeed
October 24, 2020,
Will Glover
ouvido de clientes sobre
Preno
Se você é um novo hoteleiro, procurando por um conjunto de ferramentas que permitem acompanhar o desempenho do hotel, integrar front e back office e simplificar a administração, o Preno é o PMS para você. Para hoteleiros que desejam integrar um software PMS com Lightspeed Kounta ou Xero, o Preno é a melhor ferramenta para escolher.
Melissa Chapman
Agency Owner
@
Local Crowd Marketing
October 20, 2020,
Melissa Chapman
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Preno
Meu conselho para um hoteleiro seria tentar, ver como funciona. Pode ser difícil, às vezes esmagador, mudar de um sistema para outro, mesmo que o produto atual não esteja fazendo o trabalho. A mudança pode ser intimidante, no entanto, se você estiver disposto a explorar suas opções, você e sua empresa poderão ser recompensados.
Monique Jensen
Partner Director, PMS
@
SiteMinder
October 18, 2020,
Monique Jensen
viu uma demonstração de
Preno
Se você está considerando o Preno para reviver suas operações hoteleiras, você terá um produto que não apenas o ajudará a gerenciar suas reservas com facilidade e proporcionará uma ótima experiência, mas também continuará evoluindo e mudando para a rede Hotelier em constante mudança.
James Burton
Ecosystem Marketing Manager
@
Xero
October 13, 2020,
James Burton
ouvido de clientes sobre
Preno
O Preno é um produto focado no usuário que trabalha duro para resolver os pontos problemáticos dos hoteleiros. Se você deseja progredir na melhoria de sistemas e processos internos e usar um aplicativo criado por pessoas do setor hoteleiro, o Preno é uma ótima opção.
A Preno abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.