innRoad

4.4 (292 BEWERTUNGEN)

HT-Score

54 von 100

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Arbeit bei innRoad? Profil beanspruchen

Eine bewertung schreiben

innRoad

4.4 (292 BEWERTUNGEN)

Platz 36 (von 340) in Immobilienverwaltungssysteme

hotel pms, Hotelbuchungsmaschine, Hotelmanagementsoftware und globaler Hotelvertrieb

88% empfohlen von 336 Hotels

Mehr als 50 % der Bewertungen von innRoad’s stammen aus United States.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von innRoad analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers mögen innRoad vor allem wegen seiner Benutzerfreundlichkeit, insbesondere wegen seines Tape Chart, das Abläufe wie Reservierungen und Zimmerverwaltung rationalisiert. Verbesserungen bei Auslastung und Umsatz werden häufig festgestellt, wobei einige von einer Umsatzsteigerung von bis zu 100 % im ersten Jahr sprechen. Zu den weiteren Vorteilen gehören eine starke Integration mit OTAs, anpassbare Berichte und ein effizientes Onboarding. Kritisch erwähnt werden jedoch die Gruppenverwaltung, die mobile Kompatibilität und gelegentliche Störungen im System, die sich auf Abläufe wie Zimmerblockierung und Preisänderungen auswirken.

Lesen Sie ihre Bewertungen

Popularität nach Segment

Größe

62 | X-Klein (1-9 Zimmer)

138 | Klein (10-24 Zimmer)

135 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)

50 | Groot (75-199 Zimmer)

25 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

369 | United States

23 | Canada

7 | United Kingdom

1 | Bahamas

1 | South Africa

1 | Trinidad and Tobago

1 | Mexico

1 | Northern Mariana Islands

1 | Philippines

1 | Belize

1 | Saudi Arabia

Typ

238 | Bett & Frühstück & Gasthaus

156 | Resort

144 | Boutique

117 | Motel

81 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

65 | Flughafen/Konferenz

62 | Luxus

55 | Marke

46 | Stadtzentrum

40 | Ferienwohnungen & Villen

27 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

16 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

9 | Hostel

8 | Kasino

Region

393 | Nordamerika

7 | Europa

3 | Mittelamerika

1 | Asien-Pazifik

1 | Ozeanien

1 | Mittlerer Osten

1 | Afrika

Kategorie

292 | Immobilienverwaltungssysteme

244 | Buchungsmaschine

175 | Hotelmanagement-Software

93 | Channel-Manager

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Direkte Abrechnung

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Automatisiertes Nachtaudit

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per SMS zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Natives E-Mail-Marketing

Senden Sie gezielte Marketing-E-Mails an frühere Gäste. Systemnativ, Möglichkeit, die Datenbank zu segmentieren und maßgeschneiderte E-Mails zu erstellen. Zu den Funktionen gehören: Kampagnen, Segmentierung, Drag-and-Drop-Builder, Transaktions-E-Mails
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort

Kundenmanagement

4/5 features

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per SMS zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Gästeprofile
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Vorderbüro

4/5 features

Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)

Über einen Button im Notizenfeld in der Gästekartei oder Reservierung kann das Personal Voice-to-SMS für Gäste- oder Reservierungsnotizen sprechen lernt verschiedene Dinge über sie. Die Person wird nicht zu einem Desktop zurückkehren, um diese Informationen in das PMS einzugeben, sie trägt jedoch normalerweise ihr Mobiltelefon bei sich. Per Sprache können sie das PMS auf ihrem Handy starten, hineinsprechen und einen Kommentar hinzufügen, der für die Reservierung oder die Gästekartei relevant ist, basierend auf ihrer letzten Interaktion mit dem Gast.
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gruppenverwaltung

4/5 features

Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gästeerlebnis

4/5 features

Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner

Scannt mühelos mehrere Reisepässe und AusweiseKontaktlose Technologie für verbesserte Hygiene Eliminiert Übertragungsfehler Verbesserte Sicherheit: Der Ausweis verlässt nie die Hände des GastesKopien und Aufbewahrung überflüssig
Digitale Registrierung

Gäste können digitale Anmeldeformulare auf einem mobilen Gerät unterschreiben. Die Unterschrift wird automatisch in der Datenbank gespeichert. Schnellerer Check-in, ortsunabhängig, kontaktlos.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Haushaltsführung

4/5 features

Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Zahlungen

4/5 features

Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser

Ein vollautomatischer Kartenleser, der in Ihr PMS- und Zahlungsverarbeitungssystem integriert ist, um bei der Automatisierung und nahtlosen Zahlungsverarbeitung zu helfen
Direkte Abrechnung

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Reservierungsverwaltung

4/5 features

RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Revenue Management

4/5 features

RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Steuern & Compliance

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Unterstützung & Schulung

4/5 features

Online-Support rund um die Uhr

Essen & Getränke

4/5 features

Epos

Spa

4/5 features

Spa & Wellness-Modul

Verfügbare Add-ons und Module

innRoad-Bewertungsübersicht

4.4

Sehr gut

292 bewertungen

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5

Kundensupport

4.5/5

ROI

4.4/5

Implementierung

4.3/5

innRoad-Preise

Unterdurchschnittlich

Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Objekte und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.

Erhalten Sie eine sofortige Preis-Schätzung

Geben Sie die Anzahl Ihrer Zimmer ein, um eine sofortige Preis-Schätzung für Ihre Unterkunft zu erhalten

Zimmeranzahl eingeben

Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Zuletzt aktualisiert: Q4 2025

Is innRoad a good fit for your hotel?

Rank

Hotel size

Popular alternatives

#1 of 74

Klein

89% (593)

Cloudbeds

**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.**Key Findings:**<ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul>**Pros:**1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.**Cons:**1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.

#1 of 43

Mid-sized

92% (396)

Mews

Mittelgroße Hotels berichten, dass das Property-Management-System (PMS) von Mews durch seine moderne, intuitive Benutzeroberfläche und die starken Integrationsmöglichkeiten besticht, die ihren komplexen betrieblichen Anforderungen und begrenzten Ressourcen gerecht werden. Besonders geschätzt werden die leistungsstarken Automatisierungsfunktionen von Mews, die Arbeitsabläufe deutlich optimieren und das Gästeerlebnis verbessern, ohne dass dafür umfangreiche Personalressourcen benötigt werden. Es gibt jedoch auch Verbesserungspotenzial, beispielsweise bei den Berichtsoptionen und den Funktionen für die Gruppenverwaltung. Diese sind entscheidend für Hotels, die ihre Abläufe optimieren und ihre Effizienz steigern möchten. **Wichtigste Ergebnisse:**<ul><li> **Benutzerfreundliche Oberfläche:** Mittelgroße Hotels schätzen das übersichtliche und moderne Dashboard von Mews, das den Schulungsaufwand und Bedienungsfehler minimiert und somit gut zu ihrem Bedürfnis nach Effizienz und Benutzerfreundlichkeit bei begrenztem Personal passt.</li><li> **Automatisierung und Integration:** Die Fähigkeit des Systems, Prozesse wie Check-in, Abrechnung und Reservierungen zu automatisieren, sowie die starken Integrationsmöglichkeiten ermöglichen es mittelgroßen Hotels, ihre betrieblichen Arbeitsabläufe zu verbessern und sich auf die Bereitstellung erstklassiger Gästeerlebnisse zu konzentrieren, ohne die vorhandenen Ressourcen zu überlasten.</li><li> **Intuitives Onboarding:** Obwohl der Onboarding-Prozess oft als unkompliziert gelobt wird, sind die Flexibilität bei der individuellen Anpassung und die transparente Übersicht über den Einrichtungsprozess entscheidende Bereiche, in denen mittelgroße Hotels Verbesserungspotenzial sehen.</li></ul> **Vorteile von Mittelklassehotels:** 1. **Betriebliche Effizienz:** Mews automatisiert Routineaufgaben und gibt den Mitarbeitern Zeit, sich vorrangig um die Interaktion mit den Gästen zu kümmern. Dies ist besonders wichtig für Betriebe, in denen die Mitarbeiter mehrere Aufgaben gleichzeitig wahrnehmen. 2. **Skalierbarkeit und Wachstum:** Das PMS bietet umfangreiche Integrationsmöglichkeiten und unterstützt mittelgroße Hotels bei der Skalierung ihrer Geschäftstätigkeit mit potenziell erweiterten Serviceangeboten oder Immobilienkäufen. 3. **Anpassungsfähigkeit:** Dank seiner Cloud-basierten Infrastruktur und der auf Benutzerfeedback basierenden Updates entwickelt sich Mews stetig weiter und passt sich den dynamischen Anforderungen mittelgroßer Hotels an. **Nachteile von Mittelklassehotels:** 1. **Berichtsanpassung:** Mittelgroße Betriebe würden von personalisierteren Berichtsfunktionen profitieren, um die vielfältigen Dateneinblicke und die operative Entscheidungsfindung besser zu bewältigen. 2. **Komplexität des Gruppenmanagements:** Der Bedarf an verbesserten Gruppenbuchungsprozessen verdeutlicht eine Lücke bei mittelgroßen Hotels in Bezug auf die effiziente Verwaltung von Gruppenreservierungen. 3. **Ersteinrichtung und Support:** Trotz positiver Bewertungen merken einige Nutzer an, dass die Ersteinrichtung und der laufende Support proaktiver sein könnten, um die Lernkurve und die technischen Herausforderungen, die mittelständische Unternehmen betreffen, schneller zu bewältigen.

#1 of 20

Large

91% (253)

Oracle Hospitality

Laut Berichten großer Hotels eignet sich Oracle Hospitalitys Opera Cloud PMS besonders gut für ihre komplexen betrieblichen Anforderungen, weist aber auch gewisse Einschränkungen auf, die Beachtung verdienen. Die größte Stärke des Produkts liegt in der nahtlosen Integration mit Drittsystemen, der Automatisierung wichtiger Abläufe und der Skalierbarkeit – allesamt entscheidende Faktoren für große Hotels mit mehreren Häusern und hohem Gästeaufkommen. Nachteile wie die Internetabhängigkeit, gelegentliche Leistungseinbußen in Spitzenzeiten und begrenzte Anpassungsmöglichkeiten bei Berichten und Dashboards können jedoch das Potenzial zur vollständigen Optimierung komplexer, hotelspezifischer Prozesse einschränken.<ul><li> **Nahtlose Integration und Automatisierung**: Große Hotels schätzen die Cloud-native Integration von Opera Cloud PMS mit Systemen von Drittanbietern, wodurch der manuelle Arbeitsaufwand reduziert und die betriebliche Effizienz gesteigert wird.</li><li> **Skalierbarkeit und Zugänglichkeit**: Die Möglichkeit, mehrere Objekte über eine einzige Benutzeroberfläche zu verwalten, ermöglicht es Hotelketten, Daten zu zentralisieren und die Konsistenz an allen Standorten sicherzustellen – ein entscheidendes Merkmal für große Hotelbetriebe.</li><li> **Anpassungs- und Berichtslücken**: Trotz seiner umfassenden Funktionen bleibt der Bedarf an besser anpassbaren Berichten und Verbesserungen der Tastenkombinationen zur Beschleunigung der Navigation und Datenverarbeitung ein Problem für große Unternehmen.</li></ul> **Vorteile**: 1. **Multi-Property-Management**: Das System unterstützt die Verwaltung mehrerer Hotels über eine einzige Benutzeroberfläche und hilft so großen Hotelketten, einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten. 2. **Umfassende Automatisierung**: Automatisierte Funktionen in den Bereichen Reservierung, Abrechnung und Housekeeping optimieren die Abläufe in großen Hotels. 3. **Cloudbasierte Flexibilität**: Bietet jederzeit und überall Zugriff, wodurch der Bedarf an lokaler Infrastruktur reduziert und die IT-Belastung verringert wird. **Nachteile**: 1. **Internetabhängigkeit**: Wesentliche Betriebsabläufe können durch eine schlechte Internetverbindung stark beeinträchtigt werden, was ein Risiko für große Hotels in Gebieten mit schlechter Internetanbindung darstellt. 2. **Komplexe Anpassungsmöglichkeiten**: Die eingeschränkte Möglichkeit, die Software an die individuellen Arbeitsabläufe und Berichtsanforderungen der jeweiligen Immobilie anzupassen, kann die betriebliche Effizienz beeinträchtigen. 3. **Leistung während Spitzenzeiten**: Das System kann sich während Stoßzeiten gelegentlich verlangsamen, was sich auf die Geschwindigkeit des Check-ins und anderer wichtiger Funktionen auswirkt.

Klein

89% (593)

#1 of 74

Cloudbeds

Mid-sized

92% (396)

#1 of 43

Mews

Large

91% (253)

#1 of 20

Oracle Hospitality

Rank

Hoteltyp

Popular alternatives

#1 of 40

Luxus

92% (477)

Oracle Hospitality

#1 of 25

Ferienwohnungen & Villen

90% (127)

Cloudbeds

#4 of 15

Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

94% (21)

Oracle Hospitality

Luxus

92% (477)

#1 of 40

Oracle Hospitality

Ferienwohnungen & Villen

90% (127)

#1 of 25

Cloudbeds

Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

94% (21)

#4 of 15

Oracle Hospitality

Rank

Region

Popular alternatives

#2 of 32

Nordamerika

86% (435)

Cloudbeds

#1 of 34

Europa

92% (659)

Mews

Nordamerika

86% (435)

#2 of 32

Cloudbeds

Europa

92% (659)

#1 of 34

Mews

Rank

Land

Popular alternatives

#1 of 14

Canada

90% (79)

WebRezPro

#1 of 18

United Kingdom

99% (82)

freetobook

#2 of 28

United States Of America

84% (287)

Cloudbeds

US-Hotels berichten, dass das Property-Management-System von Cloudbeds eine benutzerfreundliche und umfassende Lösung bietet, die für ihre einfache Bedienung, die nahtlose Integration mit verschiedenen Kanälen und die optimierten Abläufe geschätzt wird. Viele Hotels äußern jedoch Bedenken hinsichtlich wiederkehrender technischer Probleme, unzureichendem Kundensupport und fehlender wichtiger Reporting-Funktionen, die für einen effizienten Betrieb und fundierte Finanzentscheidungen unerlässlich sind. Obwohl Cloudbeds viele Anforderungen von Hoteliers erfüllt, ist die Behebung dieser Probleme daher entscheidend, um die betrieblichen Bedürfnisse und Serviceerwartungen US-amerikanischer Hotels vollständig zu erfüllen.

Canada

90% (79)

#1 of 14

WebRezPro

United Kingdom

99% (82)

#1 of 18

freetobook

United States Of America

84% (287)

#2 of 28

Cloudbeds

Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

innRoad - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Nach Hotelgröße

innRoad is ranked #6 of 74 for Klein in Property Management Systems 179 reviews, 89% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME und 70 weitere

innRoad is ranked #16 of 43 for Mid-sized in Property Management Systems 47 reviews, 84% recommend Popular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME und 39 weitere

What Medium hotels report is that InnRoad’s Property Management System presents a balance between ease of use and comprehensive service offerings, making it highly suitable for operations with moderate complexity and limited resources. The platform’s user-friendly interface and effective customer service align with the feature priorities of these hotels, enabling streamlined workflows without steep learning curves or dependencies on specialized IT support. However, recurring issues with the groups module and occasional system performance lapses suggest potential limitations for properties handling high volumes of group bookings.**Key Findings:**<ul><li>Medium hotels appreciate InnRoad's all-in-one solution, integrating various operations like booking, housekeeping, and channel management into a unified system, which supports more efficient workflow management within resource-constrained environments.</li><li>The intuitive user interface provides a significant advantage by reducing staff training times, a critical factor for medium-sized properties dealing with high turnover rates.</li><li>Continuous, high-quality customer support is frequently highlighted, offering assurance and operational stability, crucial for hotels that lack dedicated IT support staff.</li></ul>**Pros:**1. **User-Friendly and Intuitive**: The system's ease of use allows for quick onboarding of new staff, mitigating training costs and time, which is essential for medium-sized properties that experience regular staff changes.2. **Comprehensive and Unified**: The PMS provides a consolidated platform for various functions which meets the operational needs of a diverse range of hotel activities without the need for multiple disjointed systems.3. **Superior Customer Support**: 24/7 support ensures operational continuity and timely problem resolution, which is crucial for medium-sized properties unable to afford in-house IT expertise.**Cons:**1. **Group Booking Challenges**: Persistent difficulties with the groups module may hinder efficient management of group reservations, which could be a constraint for hotels with a significant volume of such bookings.2. **Performance Issues**: Reports of system lag and connectivity issues could disrupt operations, particularly during peak times, posing a challenge for maintaining service efficiency.3. **Limited Reporting Capabilities**: While the software offers basic reporting functions, customization and the depth of analytics may fall short for medium-sized hotels looking for comprehensive data insights to drive strategic decisions.

innRoad is ranked #13 of 20 for Large in Property Management Systems 11 reviews, 97% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Mews und 16 weitere

Laut Berichten großer Hotels ist das Property-Management-System von innRoad zwar sehr benutzerfreundlich und bietet einen hervorragenden Kundenservice, erfüllt aber häufig nicht die komplexen Integrations- und Anpassungsanforderungen, die für größere Hotelbetriebe typisch sind. Hoteliers loben die einfache Bedienung und die schnelle Implementierung, weisen aber auch darauf hin, dass die begrenzten Integrationsmöglichkeiten und gewisse operative Ineffizienzen die Verwaltung der komplexeren Arbeitsabläufe und umfangreichen Technologieinfrastrukturen größerer Häuser erschweren können.<ul><li> **Wichtigste Ergebnisse:**</li><li> **Benutzerfreundlichkeit:** Große Hotels schätzen innRoad wegen seiner intuitiven Benutzeroberfläche und der schnellen Implementierung, was gut zu ihrem Bedarf an zügiger Mitarbeiterschulung bei hoher Personalfluktuation passt.</li><li> **Kundensupport:** Das durchweg positive Feedback für exzellenten Kundenservice und persönliche Unterstützung unterstreicht die Bedeutung einer schnellen und reaktionsschnellen Hilfe für die Aufrechterhaltung der betrieblichen Effizienz.</li><li> **Integrationseinschränkungen:** Der Mangel an umfassenden Integrationsmöglichkeiten des Systems stellt ein erhebliches Hindernis für große Hotels dar, die eine nahtlose Integration mit verschiedenen Hoteltechnologien und Drittanbietern anstreben.</li></ul> **Vorteile:** 1. **Benutzerfreundliche Oberfläche:** Das PMS von innRoad wurde entwickelt, um die Bedienung zu vereinfachen und zeichnet sich durch seine einfache Navigation und kurze Lernkurve aus, wodurch die Schulungszeit reduziert wird. 2. **Exzellenter Kundenservice:** Das Support-Team wird durchweg als kompetent und reaktionsschnell angesehen und bietet entscheidende Unterstützung bei der Fehlersuche und Systemoptimierung. 3. **Schnelle Implementierung:** Die einfache Einrichtung des Systems ermöglicht minimale Betriebsunterbrechungen, ein bedeutender Vorteil für Großprojekte mit komplexen Systemen. **Nachteile:** 1. **Eingeschränkte Integration:** Der Mangel an umfassenden Integrationsmöglichkeiten mit anderen Hoteltechnologien stellt große Hotels vor Herausforderungen, die für ihren täglichen Betrieb auf eine Vielzahl von Systemen angewiesen sind. 2. **Mangelnde Flexibilität bei kundenspezifischen Konfigurationen:** Große Hotels sind durch eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten benachteiligt, insbesondere im Hinblick auf individuelle Berichtserstellung und Systemanpassungen. 3. **Latenzprobleme:** Gelegentliche Latenzprobleme und Systemineffizienzen können den reibungslosen täglichen Betrieb beeinträchtigen und sich negativ auf das Gästeerlebnis und die operative Effizienz in größeren Umgebungen auswirken.

Nach Hoteltyp

innRoad is ranked #15 of 40 for Luxus in Property Management Systems 45 reviews, 92% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Cloudbeds und 36 weitere

innRoad is ranked #7 of 25 for Ferienwohnungen & Villen in Property Management Systems 28 reviews, 82% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, eviivo, Mews und 21 weitere

innRoad is ranked #10 of 15 for Wohnmobilstellplätze und Campingplätze in Property Management Systems 12 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Mews und 11 weitere

Nach Region

innRoad is ranked #3 of 32 for Nordamerika in Property Management Systems 275 reviews, 88% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro und 28 weitere

innRoad is ranked #34 of 34 for Europa in Property Management Systems 5 reviews, 80% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Clock und 30 weitere

Nach Land

innRoad is ranked #5 of 14 for Canada in Property Management Systems 16 reviews, 83% recommend Popular alternatives: WebRezPro, Cloudbeds, Mews und 10 weitere

innRoad is ranked #18 of 18 for United Kingdom in Property Management Systems 5 reviews, 80% recommend Popular alternatives: freetobook, Mews, eviivo und 14 weitere

innRoad is ranked #3 of 28 for United States Of America in Property Management Systems 258 reviews, 89% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro und 24 weitere

Vergleich innRoad to Top Alternatives

Compare

Oracle Hospitality

Immobilienverwaltungssysteme

4.6 (761 BEWERTUNGEN)

Die OPERA Hospitality Property Management Suite ist eine führende Unternehmensplattform für Hotelbetrieb und -vertrieb. Es bietet die umfassenden Fähigkeiten der nächsten Generation, die Hotels benötigen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und die Betriebseffizienz zu verbessern.

Compare

WebRezPro

Immobilienverwaltungssysteme

4.6 (234 BEWERTUNGEN)

WebRezPro™ ist ein leistungsstarkes, cloudbasiertes Immobilienverwaltungssystem, das für Immobilien aller Art und Größe entwickelt wurde. Die vollständig integrierte und automatisierte Lösung spart Unterkunftsbetreibern Zeit und steigert den Umsatz durch Rationalisierung und Modernisierung des täglichen Betriebs.

Compare

Stayntouch

Immobilienverwaltungssysteme

4.6 (352 BEWERTUNGEN)

Mobile Enterprise-Plattform, Entwicklung mobiler Anwendungen und Hotelgästeservice

Anzeigen Spitze innRoad alternativen

Sie möchten herausfinden, ob innRoad ist die beste Lösung für Ihr Hotel?

Teilen Sie uns den Standort Ihres Hotels, die Anzahl der Zimmer, Integrationen und Anforderungen mit und wir senden Ihnen eine kostenlose benutzerdefinierte Liste mit empfohlenen Anbietern.

Am quiz teilnehmen

innRoad-Integrationen

Unternehmen	Funktionalität
Canary Technologies 96% von 2557 Hotels empfohlen	Cybersicherheit und Betrugsprävention +4 more
Diese Integration wurde noch nicht von innRoad verifiziert. Actabl 92% von 1738 Hotels empfohlen
Oracle Hospitality 92% von 615 Hotels empfohlen	POS-Systeme für Hotels und Restaurants
M3 89% von 608 Hotels empfohlen	Hotelbuchhaltungssoftware
RateGain 94% von 577 Hotels empfohlen	Hotel-Chatbots
Profitroom 94% von 545 Hotels empfohlen	Buchungsmaschine
Diese Integration wurde noch nicht von innRoad verifiziert. The Hotels Network 95% von 381 Hotels empfohlen	Direktbuchungstools +2 more
Inn-Flow 97% von 305 Hotels empfohlen	Hotelbuchhaltungssoftware
Blastness 98% von 149 Hotels empfohlen	Revenue-Management-Systeme
Diese Integration wurde noch nicht von Hospitality Solutions verifiziert. Hospitality Solutions 86% von 136 Hotels empfohlen	Hotelreservierungssoftware

Browse all integrations (22)

Unterstützung

Verifizierter Support

innRoad hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

Support-Zertifizierung anzeigen

Hilfezentrum

Produktaktualisierungen

2026

Erfahren Sie mehr über die GCSC-Zertifizierung

Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen

Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.

Angebot anfordern

Reaktionszeit

Weniger als ein Tag