Was gefällt Ihnen am besten?
Wir sind froh, dass wir nicht mehr bei Jonas Chorum sind. Es als überteuert zu bezeichnen, wäre eine ernsthafte Untertreibung, und seit dem Wechsel bekommen wir viel mehr für viel weniger. Stellen Sie sich vor, Sie werden gebeten, einen Luxuspreis zu zahlen und erhalten ein Budgetprodukt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Nicht vorhandener Kundenservice. Jedes Jahr werden exorbitante Gebühren von Tausenden von US-Dollar erhoben, um OTA-Konnektivität hinzuzufügen. Auch das PMS kostet jedes Jahr Tausende von US-Dollar. Kunden zwingen, Zahlungsabwickler ihrer Wahl zu implementieren. Ich empfehle respektvoll, dass Sie sich selbst erkundigen, wie viel ihr PMS kostet, welche Schnittstellen sie beinhalten und/oder nicht beinhalten und welche Anforderungen sie an die Zahlungsabwicklung stellen. Jonas Chorum hat unser Unternehmen gezwungen, mitten in einer jährlichen Verlängerung einen Zahlungsabwickler seiner Wahl zu implementieren. Dies bedeutete, dass wir, wenn wir nicht alle anderen Jonas Chorum-Immobilien und/oder ihre bevorzugte Drittpartei für die Abwicklung von Zahlungen bezahlten und ich wurde darüber informiert, nicht mehr in der Lage sein würden, Zahlungsdetails in ihrem Jonas Chorum PMS anzuzeigen. Die Anmelde- und Ausrüstungskosten waren erheblich und erforderten auch erhebliche Anmeldekosten von ihrem gewählten Zahlungsabwickler. Hinzu kam eine große zusätzliche Jahresgebühr für Jonas Chorum und natürlich die zusätzlichen Kosten durch jede einzelne Lastschrift/Gutschrift-Transaktion. Dies wurde unter einer Erklärung der notwendigen Sicherheit präsentiert, und obwohl ich keinen Zweifel daran habe, wie Jonas Chorum sein System so eingerichtet hat, weiß ich aus erster Hand, dass es viele legitime Property Management-Systeme gibt, darunter mindestens ein großes globales Vorgang, der nicht erfordert, dass Zahlungen in einer Weise verarbeitet werden, die sie selbst als Begünstigte einschließt. Im Wesentlichen müssen Sie Ihren aktuellen Zahlungsabwickler loswerden, sich seinem bevorzugten Zahlungsabwickler anschließen, Jonas Chorum eine jährliche Gebühr für die Verbindung zu diesem Zahlungsabwickler zahlen, zusätzlich zu seinen bestehenden jährlichen Gebühren für Basisdienste und alle Schnittstellen, und bezahlen Miet- und Bearbeitungsgebühren für Zahlungsprozessorgeräte, solange Sie Jonas Chorum verwenden. Oh, und Sie müssen Jonas Chorum möglicherweise bezahlen, um Ihnen normale Computer zu liefern und zu verkaufen, um ihr PMS auszuführen, das überall gekauft werden kann. Schon mal was von Microsoft Silverlight gehört? Fragen Sie Jonas Chorum, warum sie es 2022 endgültig eingestellt haben, Jahre nachdem es nicht mehr im Internet verfügbar war, und wie es dadurch praktisch unmöglich wurde, Jonas Chorum auf alle neuen Computer zu bringen, die Sie wollten, was für ein Cloud-basiertes PMS keinen Sinn macht. Herumfragen! Nach dem Wechsel des Hausverwaltungssystems weigerten sie sich, Geld für nicht ausgeführte Leistungen zurückzuerstatten und forderten 1 Jahr als Kündigungsstrafe, obwohl im Vertrag absolut keine Kündigungsstrafe (mit oder ohne Kündigung) vorgesehen ist!