O OPERA Hospitality Property Management Suite é uma plataforma empresarial líder para operações e distribuição hoteleira. Ele oferece os recursos abrangentes e de última geração que os hotéis precisam para aprimorar as experiências dos hóspedes e melhorar a eficiência operacional.
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de colaboração da equipe de 2026
Melhore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Noovy PMS
4.9 (25 AVALIAçõES)
Pontuação HT
74 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Noovy PMS
Classificado em 27 (de 340) em Sistemas de Gestão de Propriedades
Solução nº 1 para hotéis independentes
99% recomendado por 26 hotéis
Noovy tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é Noovy?
Fundado em 2017 | Sede em Ireland | 37 funcionários
O Noovy PMS é um sistema completo de gestão de propriedades, desenvolvido especialmente para hoteleiros modernos que buscam otimizar e automatizar suas operações. Ao integrar ferramentas essenciais como um gerenciador de canais, um mecanismo de reservas, gestão de receitas e ferramentas de comunicação com hóspedes, o Noovy PMS capacita os hotéis a operar de forma mais eficiente e econômica. Os hoteleiros se beneficiam de sua interface amigável, integrações diretas com OTAs e processamento automatizado de pagamentos, que aumentam a produtividade e reduzem erros. O processo de integração simples da plataforma garante uma adoção rápida, permitindo que as empresas aprimorem a experiência dos hóspedes e aumentem a lucratividade, além de contar com suporte 24 horas por dia.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Noovy. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Noovy Avaliações analisadas: 25
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Noovy Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Noovy
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Noovy:
"O HotelConnect foi projetado para simplificar e automatizar todas as operações para hoteleiros modernos e seus hóspedes. Do motor de reservas ao check-out, da recepção à gestão de receitas, todos os processos são mais fáceis, rápidos e conectados. O HotelConnect foi fundado por uma equipe de ex-hoteleiros que acreditam que o setor de hospitalidade precisa de uma revolução tecnológica. Desde o primeiro dia, o sistema HotelConnect foi projetado para ser o sistema mais aberto, amigável e completo do mercado. Nossos clientes usam o HotelConnect para criar experiências mais marcantes e negócios mais lucrativos. A tecnologia hoteleira não precisa ser cara, por que pagar mais? O HotelConnect oferece um sistema tudo-em-um, gerenciamento de propriedades, gerenciamento de canais e mecanismo de reservas, por um preço justo de apenas € 5 ($ 6 / £ 4,5) por quarto por mês. Isso inclui nosso suporte amigável por telefone e bate-papo."
Perguntas frequentes
Capacidades
Calendário da sala
Calendário da sala
Totalmente baseado na nuvem para que você possa ver de qualquer lugar como as reservas estão simplesmente aparecendo no seu calendário, sem você fazer nada. Então, mover um convidado para outro quarto é tão simples quanto arrastar e soltar. Tenha controle total do seu hotel e fique por dentro de qualquer solicitação de hóspede ou reserva de última hora.
Lista de reservas
Lista de reservas
Basta um clique para fazer o check-in de um hóspede e pronto. Entendemos que o mais importante para um sistema é que ele seja fácil de usar, para todos no hotel. Se você pode usar o Netflix, então você pode usar o Noovy.
Relatório de receita
Relatório de receita
Mergulhe nos dados do seu hotel com mais de dez relatórios interativos que mostram o desempenho do seu hotel e onde você pode melhorar. Dê uma olhada em sua tarifa diária média por site de reserva, seu negócio registrado por segmento de mercado ou aprofunde-se nos dados de seus hóspedes. Tudo em uma única plataforma.
Automação de pagamento
Automação de pagamento
Liberte sua equipe da entrada repetitiva de dados de cartão de crédito, automatizando totalmente seu fluxo de pagamento. Você decide quando, quem e quanto, então o Noovy cobrará, autorizará ou enviará um link de pagamento exatamente como você deseja. Até os cartões de crédito virtuais (VCC) são reconhecidos automaticamente para garantir um fluxo perfeito.
Motor de reservas
Motor de reservas
Ofereça aos seus hóspedes uma experiência de reserva tranquila ao fazer reservas no seu site. Nosso mecanismo de reservas sem comissões dará um impulso às suas reservas diretas.
Característicos
Contabilidade e finanças
4/5 features
Marketing e comércio eletrônico
4/5 features
Administração e configuração
4/5 features
Gestão de Clientes
4/5 features
Recepção
4/5 features
Gerenciamento de Grupos
4/5 features
Experiência do hóspede
4/5 features
Serviço de limpeza
4/5 features
Pagamentos
4/5 features
Gestão de Reservas
4/5 features
Gerenciamento de receita
4/5 features
Impostos e Conformidade
4/5 features
Suporte e treinamento
4/5 features
Comida & Bebida
4/5 features
Spa
4/5 features
Resumo das avaliações de Noovy
Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Noovy PMS é o #37 produto mais popular na categoria Sistemas de Gestão de Propriedades (de 340) e o #676 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisNoovy’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Noovy
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
Ultima atualização: Q4 2025
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Hotel size
Popular alternatives
#1
of 74
Pequeno
89%
(593)
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
#1
of 43
Médio-grande
92%
(396)
<p>Hotéis de médio porte relatam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da Mews se destaca por oferecer uma interface moderna e intuitiva, além de fortes recursos de integração que atendem à complexidade operacional e às limitações de recursos. Propriedades de médio porte apreciam a Mews por seus robustos recursos de automação, que simplificam significativamente os fluxos de trabalho e aprimoram a experiência do hóspede sem exigir grandes recursos humanos. No entanto, foram apontadas áreas para melhoria, como opções de relatórios mais intuitivas e recursos aprimorados de gerenciamento de grupos, que são cruciais para propriedades que buscam otimizar as operações e manter a eficiência.</p><p> **Principais conclusões:**</p><ul><li> **Interface amigável:** Hotéis de médio porte valorizam o painel de controle claro e moderno do Mews, que minimiza o tempo de treinamento e os erros operacionais, alinhando-se bem à sua necessidade de eficiência e facilidade de uso em meio a equipes reduzidas.</li><li> **Automação e Integração:** A capacidade do sistema de automatizar processos como check-ins, faturamento e reservas, juntamente com opções de integração robustas, permite que os hotéis Medium aprimorem seus fluxos de trabalho operacionais e se concentrem em oferecer experiências superiores aos hóspedes sem sobrecarregar os recursos existentes.</li><li> **Integração intuitiva:** Embora o processo de integração seja frequentemente elogiado por sua simplicidade, a flexibilidade para personalização e uma visão geral transparente do processo de configuração são áreas críticas em que os hotéis da Medium veem espaço para melhorias.</li></ul><p> **Vantagens para hotéis de médio porte:**</p><p> 1. **Eficiência Operacional:** O Mews automatiza tarefas rotineiras, liberando a equipe para priorizar as interações com os hóspedes, o que é vital para propriedades onde os funcionários desempenham múltiplas funções.</p><p> 2. **Escalabilidade e Crescimento:** O PMS oferece amplas opções de integração, permitindo que hotéis de médio porte expandam suas operações com a possibilidade de ampliar a oferta de serviços ou adquirir novas propriedades.</p><p> 3. **Adaptabilidade:** Sua infraestrutura baseada em nuvem e atualizações orientadas pelo feedback dos usuários garantem que o Mews evolua com as necessidades de seus usuários, alinhando-se aos requisitos dinâmicos dos hotéis de médio porte.</p><p> **Desvantagens para hotéis de médio porte:**</p><p> 1. **Personalização de Relatórios:** Propriedades de médio porte se beneficiariam de recursos de geração de relatórios mais personalizados para melhor lidar com insights de dados diversos e com a tomada de decisões operacionais.</p><p> 2. **Complexidade da Gestão de Grupos:** A necessidade de processos de reserva de grupos mais eficientes reflete uma lacuna na gestão de reservas de grupos por hotéis de médio porte.</p><p> 3. **Configuração inicial e suporte:** Apesar das avaliações positivas, alguns usuários observam que a configuração inicial e o suporte contínuo poderiam ser mais proativos para lidar rapidamente com a curva de aprendizado e os desafios técnicos específicos de operações de médio porte.</p>
Pequeno
89%
(593)
#1
of 74
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
Médio-grande
92%
(396)
#1
of 43
<p>Hotéis de médio porte relatam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da Mews se destaca por oferecer uma interface moderna e intuitiva, além de fortes recursos de integração que atendem à complexidade operacional e às limitações de recursos. Propriedades de médio porte apreciam a Mews por seus robustos recursos de automação, que simplificam significativamente os fluxos de trabalho e aprimoram a experiência do hóspede sem exigir grandes recursos humanos. No entanto, foram apontadas áreas para melhoria, como opções de relatórios mais intuitivas e recursos aprimorados de gerenciamento de grupos, que são cruciais para propriedades que buscam otimizar as operações e manter a eficiência.</p><p> **Principais conclusões:**</p><ul><li> **Interface amigável:** Hotéis de médio porte valorizam o painel de controle claro e moderno do Mews, que minimiza o tempo de treinamento e os erros operacionais, alinhando-se bem à sua necessidade de eficiência e facilidade de uso em meio a equipes reduzidas.</li><li> **Automação e Integração:** A capacidade do sistema de automatizar processos como check-ins, faturamento e reservas, juntamente com opções de integração robustas, permite que os hotéis Medium aprimorem seus fluxos de trabalho operacionais e se concentrem em oferecer experiências superiores aos hóspedes sem sobrecarregar os recursos existentes.</li><li> **Integração intuitiva:** Embora o processo de integração seja frequentemente elogiado por sua simplicidade, a flexibilidade para personalização e uma visão geral transparente do processo de configuração são áreas críticas em que os hotéis da Medium veem espaço para melhorias.</li></ul><p> **Vantagens para hotéis de médio porte:**</p><p> 1. **Eficiência Operacional:** O Mews automatiza tarefas rotineiras, liberando a equipe para priorizar as interações com os hóspedes, o que é vital para propriedades onde os funcionários desempenham múltiplas funções.</p><p> 2. **Escalabilidade e Crescimento:** O PMS oferece amplas opções de integração, permitindo que hotéis de médio porte expandam suas operações com a possibilidade de ampliar a oferta de serviços ou adquirir novas propriedades.</p><p> 3. **Adaptabilidade:** Sua infraestrutura baseada em nuvem e atualizações orientadas pelo feedback dos usuários garantem que o Mews evolua com as necessidades de seus usuários, alinhando-se aos requisitos dinâmicos dos hotéis de médio porte.</p><p> **Desvantagens para hotéis de médio porte:**</p><p> 1. **Personalização de Relatórios:** Propriedades de médio porte se beneficiariam de recursos de geração de relatórios mais personalizados para melhor lidar com insights de dados diversos e com a tomada de decisões operacionais.</p><p> 2. **Complexidade da Gestão de Grupos:** A necessidade de processos de reserva de grupos mais eficientes reflete uma lacuna na gestão de reservas de grupos por hotéis de médio porte.</p><p> 3. **Configuração inicial e suporte:** Apesar das avaliações positivas, alguns usuários observam que a configuração inicial e o suporte contínuo poderiam ser mais proativos para lidar rapidamente com a curva de aprendizado e os desafios técnicos específicos de operações de médio porte.</p>
Rank
Tipo de hotel
Popular alternatives
#1
of 49
Boutiques
92%
(482)
<p>Hotéis boutique relatam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da Mews se destaca por sua interface intuitiva e recursos robustos de automação, cruciais para otimizar suas operações em meio a recursos limitados e complexidades operacionais. Esses estabelecimentos ressaltam a facilidade de integração e adaptabilidade do sistema, que facilita fluxos de trabalho eficientes e permite que a equipe se concentre em aprimorar a experiência dos hóspedes. No entanto, alguns apontam áreas para melhoria, como a necessidade de relatórios mais flexíveis e recursos de personalização para atender às necessidades operacionais específicas e às prioridades de estabelecimentos boutique.</p><p> **Principais conclusões:**</p><ul><li><p> Hotéis boutique apreciam a interface amigável e intuitiva do Mews, que simplifica os processos de treinamento e integração de novos funcionários, algo essencial para operações com equipes pequenas.</p></li><li><p> A robusta capacidade de integração do Mews permite que hotéis boutique se conectem perfeitamente com ferramentas de terceiros, oferecendo suporte a fluxos de trabalho personalizados e alinhados com seus serviços exclusivos.</p></li><li><p> Os recursos de automação são amplamente elogiados por minimizar tarefas manuais, permitindo assim que a equipe dedique mais atenção às interações com os hóspedes — uma prioridade significativa para hotéis boutique que priorizam experiências personalizadas.</p></li></ul><p> **Prós:**</p><p> 1. **Interface intuitiva:** A facilidade de uso e a navegação fluida reduzem significativamente o tempo de treinamento para as pequenas equipes versáteis típicas de ambientes boutique.</p><p> 2. **Automação robusta:** Os processos automatizados diminuem a carga de tarefas administrativas, permitindo que a equipe se concentre em fornecer serviços personalizados aos hóspedes.</p><p> 3. **Integrações robustas:** A capacidade do sistema de se integrar com diversas ferramentas ajuda os hotéis boutique a manterem serviços personalizados, operando com eficiência.</p><p> **Contras:**</p><p> 1. **Flexibilidade de Relatórios Limitada:** As boutiques exigem opções de relatórios mais personalizáveis para atender às suas necessidades operacionais exclusivas e aos requisitos de insights estratégicos.</p><p> 2. **Gestão de Grupos e Eventos:** Melhorias no gerenciamento de reservas de grupos e nas funções de gestão de eventos são necessárias para atender às necessidades específicas de operações boutique, que geralmente realizam eventos de pequena escala, porém diversificados.</p><p> 3. **Ritmo do Suporte ao Cliente:** Embora o feedback seja valorizado, tempos de resposta mais rápidos para atender às necessidades específicas de cada cliente e às solicitações de personalização poderiam aumentar a satisfação do usuário.</p>
Serviços limitados e hotéis econômicos
90%
(344)
#1
of 44
Hotéis de aeroporto/conferência
92%
(273)
#1
of 45
Boutiques
92%
(482)
#1
of 49
<p>Hotéis boutique relatam que o Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) da Mews se destaca por sua interface intuitiva e recursos robustos de automação, cruciais para otimizar suas operações em meio a recursos limitados e complexidades operacionais. Esses estabelecimentos ressaltam a facilidade de integração e adaptabilidade do sistema, que facilita fluxos de trabalho eficientes e permite que a equipe se concentre em aprimorar a experiência dos hóspedes. No entanto, alguns apontam áreas para melhoria, como a necessidade de relatórios mais flexíveis e recursos de personalização para atender às necessidades operacionais específicas e às prioridades de estabelecimentos boutique.</p><p> **Principais conclusões:**</p><ul><li><p> Hotéis boutique apreciam a interface amigável e intuitiva do Mews, que simplifica os processos de treinamento e integração de novos funcionários, algo essencial para operações com equipes pequenas.</p></li><li><p> A robusta capacidade de integração do Mews permite que hotéis boutique se conectem perfeitamente com ferramentas de terceiros, oferecendo suporte a fluxos de trabalho personalizados e alinhados com seus serviços exclusivos.</p></li><li><p> Os recursos de automação são amplamente elogiados por minimizar tarefas manuais, permitindo assim que a equipe dedique mais atenção às interações com os hóspedes — uma prioridade significativa para hotéis boutique que priorizam experiências personalizadas.</p></li></ul><p> **Prós:**</p><p> 1. **Interface intuitiva:** A facilidade de uso e a navegação fluida reduzem significativamente o tempo de treinamento para as pequenas equipes versáteis típicas de ambientes boutique.</p><p> 2. **Automação robusta:** Os processos automatizados diminuem a carga de tarefas administrativas, permitindo que a equipe se concentre em fornecer serviços personalizados aos hóspedes.</p><p> 3. **Integrações robustas:** A capacidade do sistema de se integrar com diversas ferramentas ajuda os hotéis boutique a manterem serviços personalizados, operando com eficiência.</p><p> **Contras:**</p><p> 1. **Flexibilidade de Relatórios Limitada:** As boutiques exigem opções de relatórios mais personalizáveis para atender às suas necessidades operacionais exclusivas e aos requisitos de insights estratégicos.</p><p> 2. **Gestão de Grupos e Eventos:** Melhorias no gerenciamento de reservas de grupos e nas funções de gestão de eventos são necessárias para atender às necessidades específicas de operações boutique, que geralmente realizam eventos de pequena escala, porém diversificados.</p><p> 3. **Ritmo do Suporte ao Cliente:** Embora o feedback seja valorizado, tempos de resposta mais rápidos para atender às necessidades específicas de cada cliente e às solicitações de personalização poderiam aumentar a satisfação do usuário.</p>
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WebRezPro™ é um poderoso sistema de gerenciamento de propriedades baseado em nuvem projetado para propriedades de todos os tipos e tamanhos. A solução totalmente integrada e automatizada economiza tempo dos operadores de hospedagem e aumenta a receita ao agilizar e modernizar as operações diárias.
Plataforma móvel empresarial, desenvolvimento de aplicativos móveis e atendimento ao hóspede do hotel
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Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Fácil de trabalhar e entender
Front Desk a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Amsterdam (Netherlands)
Verificado
8 meses atrás
- fácil e poderoso; - várias janelas podem ser abertas para navegação rápida; - ótimo suporte ao cliente;
Netherlands
Netherlands
Front Desk
Hotel de médio porte
10
Ótimo sistema de gestão de propriedades!
Receptionist a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Amsterdam (Netherlands)
Verificado
8 meses atrás
Ótimo sistema PMS por um preço incrivelmente competitivo. Por ser um PMS, Channel Manager, Booking Engine, Revenue Tool e Ferramenta de comunicação com o hóspede em um, não tenho custos adicionais. O serviço de atendimento ao cliente do PS me retorna muito rápido!
Netherlands
Netherlands
Receptionist
Hotel de médio porte
10
Best PMS and Channel Manager
Distribution Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Berlin (Germany)
Verificado
8 meses atrás
User friendly, self explanatory, all team members from reservations to revenue & distribution colleagues are happy with all features. Direct connectivity with the OTAs & RMS is working great, real-time interface, great customer support, highly recommended to any hotel. Saves us a lot of extra costs.
Germany
Germany
Distribution Manager
Hotel de médio porte
10
Ótimo, altamente recomendado!
General Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Amsterdam (Netherlands)
Verificado
8 meses atrás
É um software muito fácil de implementar ou integrar a um negócio existente. Muito rápido para aprender como funciona e usar depois. Estamos muito felizes com a mudança que fizemos há alguns anos.
Netherlands
Netherlands
General Manager
Hotel de médio porte
10
Bom valor para o dinheiro
Owner a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Amsterdam (Netherlands)
Verificado
4 anos atrás
Eu acho que o preço, a maioria dos sistemas são muito caros. É um bom custo-benefício. Também gosto que você não precise fazer login em sites diferentes.
Netherlands
Netherlands
Owner
Hotel de médio porte
10
Fácil de usar, amigável e rápido, reserva manual fácil de concluir.
front office a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Amsterdam (Netherlands)
Verificado
4 anos atrás
O Hotel Connect é incrível, com uma interface atrativa, com conectividade direta com todos os nossos canais, disponibilizando relatórios não só para faturamento, mas também para arrumação e café da manhã. Nos casos de reservas não reembolsáveis o hóspede recebe um pedido de pagamento automático, o mesmo quando uma reserva é c...
Netherlands
Netherlands
front office
Hotel grande
10
Ótimo para hotéis recém-inaugurados
Hotel Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Paris (France)
Verificado
4 anos atrás
Abrimos nosso hotel em Paris no início deste ano e, procurando uma solução completa, escolhemos o HotelConnect e estamos muito felizes. Recomendo a todos que estão abrindo um novo hotel que experimentem o HotelConnect. Eles nos deram um treinamento online em francês e até nos ajudaram com o site.
France
France
Hotel Manager
Hotel pequeno
10
Bem integrado e baseado em nuvem
Hotel Manager a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Berlin (Germany)
Verificado
4 anos atrás
Eu sou um pouco mais velho e posso usar bem o sistema, então é muito fácil para mim. O link com booking.com também é muito prático, pois não preciso me preocupar com nada. Isso é bom para as vendas também.
Germany
Germany
Hotel Manager
Hotel grande
10
PMS altamente recomendado e fácil de usar Fácil de usar, altamente recomendado!
Front Office Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Paris (France)
Verificado
4 anos atrás
Ótimo PMS, muito fácil de usar Conectado diretamente ao Booking.com, Expedia, Restel entre outros Interface rápida Possível conectar de qualquer lugar (baseado na nuvem) Excelente atendimento ao cliente, muito atencioso e prestativo Fácil de usar Conexão direta ao Booking.com, Expedia, Restel e outros Interface muito rápido V...
France
France
Front Office Manager
Hotel grande
10
Melhor solução hoteleira até à data
General Manager a partir de 5 to 9 quarto Hotel Boutique dentro Amsterdam (Netherlands)
Verificado
4 anos atrás
Melhor TPM que usei até hoje. Muito visual, intuitivo e amigável. Com muitos recursos extras como: pagamentos automáticos, check-in/out online, comunicação com os hóspedes, etc. Além disso, estou muito feliz com o excelente suporte ao cliente.
Netherlands
Netherlands
General Manager
Hotel muito pequeno
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Oferece uma solução completa para hotéis, acho que sua conexão API é muito bem feita. Recebemos todas as restrições possíveis e até promoções diretamente do HotelConnect, este é o único sistema que nos fornece uma conexão tão avançada.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Oferece uma solução completa para hotéis, acho que sua conexão API é muito bem feita. Recebemos todas as restrições possíveis e até promoções diretamente do HotelConnect, este é o único sistema que nos fornece uma conexão tão avançada.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Em primeiro lugar, a API, como mencionado anteriormente, não há concorrentes que nos enviem promoções automaticamente, o que também economiza tempo para os hoteleiros. Além disso, acredito que sua automação de pagamento é única. Alguns outros sistemas também possuem automação de pagamento, mas o HotelConnect leva isso a um nível totalmente novo.
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Em primeiro lugar, a API, como mencionado anteriormente, não há concorrentes que nos enviem promoções automaticamente, o que também economiza tempo para os hoteleiros. Além disso, acredito que sua automação de pagamento é única. Alguns outros sistemas também possuem automação de pagamento, mas o HotelConnect leva isso a um nível totalmente novo.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Se os hotéis desejam automatizar sua operação usando um sistema amigável, acho que é uma boa solução para eles. Acho que os hotéis deveriam ver quanto tempo podem economizar e não apenas quanto custa um sistema.
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Se os hotéis desejam automatizar sua operação usando um sistema amigável, acho que é uma boa solução para eles. Acho que os hotéis deveriam ver quanto tempo podem economizar e não apenas quanto custa um sistema.
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Paulo Mendes
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Innstant Travel
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