Was gefällt Ihnen am besten?
Slope ist zweifellos die beste verfügbare Hotelmanagement-Software und hat die Verwaltung unseres Hotels mit 80 Zimmern revolutioniert. Die zuvor genutzten komplexen und fragmentierten Systeme gehören der Vergangenheit an. Die All-in-One-Architektur auf Cloud-Basis mit nahtlos integriertem PMS, Channel Manager und Buchungsmaschine gewährleistet eine beispiellose operative Effizienz. Die zentrale Reservierungsverwaltung in Kombination mit fortschrittlichen Modulen wie CRM und Slope Pay ermöglicht es uns, Fehler zu vermeiden und mehr Zeit für unsere Gäste zu haben. Erwähnenswert sind auch die speziellen Apps – Add-on-Module, die sich nahtlos in das zentrale PMS integrieren und es uns ermöglichen, den Funktionsumfang des Basissystems an die spezifischen Bedürfnisse unseres Hotels anzupassen. Zu diesen Modulen gehört beispielsweise „Taste by Slope“, die Software für das Speisen- und Getränkemanagement, die die nahtlose Verwaltung von Bestellungen, Rechnungen und Zimmerkosten ermöglicht und direkt mit dem Gästekonto verknüpft ist. Weitere spezielle Anwendungen unterstützen die effiziente Verwaltung des Check-ins (ID-Scan), des Housekeepings (für die Zimmerreinigung), der Tagungsräume, des Wellnessbereichs und des Parkplatzes. RMS Peak wurde kürzlich eingeführt und unterstützt Hoteliers bei der automatisierten Umsetzung ihrer Preisstrategien. Ziel des RMS ist die vollständige Kontrolle über die Preispolitik. Besonders hervorzuheben ist der Kundensupport mit kompetenten Beratern, die Ihnen mit fundierten Kenntnissen der Vorschriften und der betrieblichen Abläufe des nationalen Marktes zur Seite stehen. So haben Hoteliers einen lokalen und fachkundigen Ansprechpartner, der spezifische Probleme (z. B. im Zusammenhang mit der ISTAT-Meldung und Gästedatensätzen) schnell lösen kann.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ehrlich gesagt, sehen wir keinen Verbesserungsbedarf, da sich Slope ständig weiterentwickelt und perfekt an unsere Bedürfnisse anpasst. Wir sind begeistert von den jüngsten Implementierungen, die die Plattform kontinuierlich voranbringen. Die Einführung des RMS Peak-Moduls ist hierfür ein Paradebeispiel, da es uns noch ausgefeiltere Revenue-Management-Tools bietet. Diese ständigen Innovationen bestätigen, dass Slope mehr als nur eine Management-Software ist – ein echter Technologiepartner, mit dem wir zusammenarbeiten können und der unser Hotelgeschäft beim Wachstum unterstützt.