Apaleo Open PMS

4.8 (30 RESEñAS)

Puntaje HT

84 de 100

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Apaleo Open PMS

4.8 (30 RESEñAS)

Clasificado 13 (de 340) en Sistemas de gestión de propiedades

Computación en la nube empresarial, software de administración de propiedades, sistema central de reservas y tienda de aplicaciones

97% recomendado por 29 hoteles

Más del 50% de las reseñas de apaleo GmbH’s provienen de Germany.

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Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de apaleo GmbH para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

Hoteliers like Apaleo for its open API, which offers unmatched flexibility in building custom tech stacks, leading to improved efficiency and customer experience. It's ideal for hotels aiming to streamline processes, enhance guest interactions, and reduce operational costs. However, the need for third-party integrations for some functionalities, such as advanced reporting and CRM features, is noted as a drawback. The platform's frequent updates and community engagement are appreciated.

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

1 | Pequeño (10-24 habitación)

12 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

13 | Grande (75-199 habitación)

4 | Extra grande (200+ habitación)

País

15 | Germany

6 | Switzerland

2 | Netherlands

2 | Austria

2 | United States

1 | United Kingdom

Tipo

14 | Boutique

12 | Centro Urbano

12 | Aeropuerto/Conferencia

9 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

7 | Alojamiento - Desayuno y Posada

4 | De Marca

4 | Lujo

3 | Centro turístico

2 | Servicio Limitado y Presupuesto

1 | Hostal

1 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

26 | Europa

2 | Norteamérica

Categoria

30 | Sistemas de gestión de propiedades

¿No encontraste lo que buscabas?

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Auditoría nocturna automatizada

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Marketing por correo electrónico nativo

Envíe correos electrónicos de marketing altamente dirigidos a invitados anteriores. Nativo del sistema, capacidad para segmentar la base de datos y crear correo electrónico personalizado. Las características incluyen: campañas, segmentación, constructor de arrastrar y soltar, correos electrónicos transaccionales
Perfiles de invitados
CRM invitado
Vales de regalo
Gerente de Canal
Motor de reservas

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administración y configuración

4/5 features

Gestión centralizada de usuarios y roles
Plurilingüe
Basado en la nube
En la premisa

Gestión de clientes

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Perfiles de invitados
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Oficina frontal

4/5 features

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

A través de un botón en el campo de notas en el perfil del huésped o en la reserva, el personal puede decir mensajes de voz a texto para las notas del huésped o de la reserva. aprende diferentes cosas sobre ellos. La persona no se apresurará a regresar a un escritorio para ingresar esta información en el PMS, sin embargo, generalmente lleva consigo sus teléfonos móviles. Con la voz, pueden iniciar el PMS en su móvil, hablar y agregar un comentario que sea relevante para la reserva o el perfil del huésped en función de su interacción reciente con el huésped.
Aplicación movil
Auditoría nocturna automatizada
Vista de calendario
Plurilingüe
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Perfiles de invitados
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestión de grupos

4/5 features

Funcionalidad de grupo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Experiencia del huésped

4/5 features

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Escanea sin esfuerzo varios pasaportes e identificaciones Tecnología sin contacto para mejorar la higiene Elimina los errores de transcripción Seguridad mejorada: el documento de identidad nunca sale de las manos del huésped Elimina la necesidad de copias y almacenamiento
Registro digital

Los huéspedes pueden firmar formularios de registro digitales en un dispositivo móvil. La firma se almacena automáticamente en la base de datos. Registro más rápido, independiente de la ubicación, sin contacto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Limpieza interna

4/5 features

Módulo de limpieza
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagos

4/5 features

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Un lector de tarjetas totalmente automatizado integrado con su PMS y su sistema de procesamiento de pagos para ayudar con la automatización y el procesamiento de pagos sin problemas.
Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi moneda
Procesando pago
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestión de Reservas

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestión de ingresos

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Módulo de gestión de ingresos
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Impuestos y Cumplimiento

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Soporte y Capacitación

4/5 features

Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana

Bebida alimenticia

4/5 features

Epopeya

Spa

4/5 features

Módulo de Spa y Bienestar

Complementos y módulos disponibles

Resumen de reseñas de apaleo GmbH

4.8

Excelente

30 reseñas

Facilidades de uso

4.9/5

Atención al cliente

4.8/5

ROI

4.8/5

Puesta en práctica

4.8/5

Recomendado para

Sistemas de gestión de propiedades Clasificado en el puesto #13 de 340

Precios de apaleo GmbH

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Última actualización: Q4 2025

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Rank

Hotel size

Popular alternatives

#1 of 74

Pequeño

89% (593)

Cloudbeds

**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.**Key Findings:**<ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul>**Pros:**1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.**Cons:**1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.

#1 of 43

Mid-sized

92% (396)

Mews

Según informan los hoteles de tamaño mediano, el sistema de gestión hotelera (PMS) de Mews destaca por ofrecer una interfaz moderna e intuitiva, así como sólidas capacidades de integración que se adaptan a la complejidad operativa y las limitaciones de recursos de estos establecimientos. Los hoteles de tamaño mediano valoran Mews por sus robustas funciones de automatización, que optimizan significativamente los flujos de trabajo y mejoran la experiencia del huésped sin requerir una gran cantidad de personal. Sin embargo, se han identificado áreas de mejora, como opciones de informes más intuitivas y funciones mejoradas para la gestión de grupos, aspectos cruciales para los hoteles que buscan optimizar sus operaciones y mantener la eficiencia. **Principales hallazgos:**<ul><li> **Interfaz fácil de usar:** Los hoteles medianos valoran el panel de control claro y moderno de Mews, que minimiza el tiempo de capacitación y los errores operativos, lo que se ajusta perfectamente a su necesidad de eficiencia y facilidad de uso en un entorno con personal limitado.</li><li> **Automatización e integración:** La capacidad del sistema para automatizar procesos como el registro de entrada, la facturación y las reservas, junto con sus sólidas opciones de integración, permite a los hoteles medianos mejorar sus flujos de trabajo operativos y centrarse en ofrecer experiencias superiores a los huéspedes sin sobrecargar los recursos existentes.</li><li> **Proceso de incorporación intuitivo:** Si bien el proceso de incorporación suele ser elogiado por su sencillez, la flexibilidad para la personalización y una visión general transparente del proceso de configuración son áreas críticas en las que los hoteles medianos ven margen de mejora.</li></ul> **Ventajas de los hoteles medianos:** 1. **Eficiencia operativa:** Mews automatiza las tareas rutinarias, lo que permite al personal priorizar las interacciones con los huéspedes, algo vital para los establecimientos donde el personal realiza múltiples tareas en diferentes funciones. 2. **Escalabilidad y crecimiento:** El PMS ofrece amplias opciones de integración, lo que permite a los hoteles de tamaño mediano ampliar sus operaciones con una posible expansión de la oferta de servicios o la adquisición de propiedades. 3. **Adaptabilidad:** Su infraestructura basada en la nube y las actualizaciones impulsadas por los comentarios de los usuarios garantizan que Mews evolucione con las necesidades de sus usuarios, alineándose con los requisitos dinámicos de los hoteles medianos. **Desventajas de los hoteles medianos:** 1. **Personalización de informes:** Las propiedades de tamaño mediano se beneficiarían de capacidades de generación de informes más personalizadas para manejar mejor la diversidad de datos y la toma de decisiones operativas. 2. **Complejidad en la gestión de grupos:** La necesidad de mejorar los procesos de reserva de grupos refleja una deficiencia en la gestión eficiente de las reservas de grupos por parte de los hoteles medianos. 3. **Configuración inicial y soporte:** A pesar de las reseñas positivas, algunos usuarios señalan que la configuración inicial y el soporte continuo podrían ser más proactivos para abordar rápidamente la curva de aprendizaje y los desafíos técnicos específicos de las operaciones de tamaño mediano.

Pequeño

89% (593)

#1 of 74

Cloudbeds

Mid-sized

92% (396)

#1 of 43

Mews

Rank

Tipo de hotel

Popular alternatives

#1 of 32

Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

92% (130)

Mews

#1 of 45

Aeropuerto/Conferencia

92% (273)

Oracle Hospitality

#2 of 46

Alojamiento - Desayuno y Posada

90% (526)

Cloudbeds

Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

92% (130)

#1 of 32

Mews

Aeropuerto/Conferencia

92% (273)

#1 of 45

Oracle Hospitality

Alojamiento - Desayuno y Posada

90% (526)

#2 of 46

Cloudbeds

Rank

Región

Popular alternatives

#1 of 34

Europa

92% (659)

Mews

Europa

92% (659)

#1 of 34

Mews

Rank

País

Popular alternatives

#1 of 5

Switzerland

90% (37)

Mews

#1 of 12

Germany

96% (56)

Mews

Switzerland

90% (37)

#1 of 5

Mews

Germany

96% (56)

#1 of 12

Mews

Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

apaleo GmbH - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Por tamaño de hotel

apaleo GmbH is ranked #43 of 74 for Pequeño in Property Management Systems 7 reviews, 99% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME y 70 más

apaleo GmbH is ranked #27 of 43 for Mid-sized in Property Management Systems 19 reviews, 96% recommend Popular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME y 39 más

What Medium hotels report is that Apaleo GmbH’s Property Management System (PMS) is an excellent fit due to its high degree of customizability, flexibility, and capability to integrate with third-party applications, all of which cater well to the operational complexity and resource constraints typical of Medium hotels. Its open API structure and rapid implementation ensure Medium-sized hotels can tailor the solution to fit unique workflows and focus on essential features without the burden of unnecessary functionalities. However, some basic features and reporting capabilities expected by this segment are notably absent and reliant on third-party apps, which could pose challenges without technical resources.Key Findings:<ul><li>Flexibility: Medium hotels value Apaleo's open API, allowing for a flexible, custom-built tech stack that aligns with their specific operational needs and constraints.</li><li>Rapid Deployment: Quick setup times and seamless integration with additional properties and tools enable rapid scaling and efficiency, crucial for medium-sized operations.</li><li>Community and Support: The strong support from Apaleo’s team and active user community provides the necessary guidance and development, a significant advantage for hotels with limited in-house tech expertise.</li></ul>Pros:1. **Customization and Integration**: The open API allows hotels to craft a personalized tech stack, increasing operational efficiency and enabling simple integration with third-party applications.2. **Scalability and Speed**: Apaleo facilitates quick onboarding and scaling, which is beneficial for expanding portfolios typical of medium-sized hotels.3. **Responsive Support**: Consistently praised support and active community engagement help hotel staff navigate and optimize the system effectively.Cons:1. **Lack of Some Standard Features**: Medium-sized hotels may find the absence of certain standard PMS features a hurdle, especially if they lack the tech resources to develop them in-house.2. **Dependency on Third-Party Apps**: The reliance on external applications for basic functions can lead to fragmented systems unless well-managed by a tech-savvy team.3. **Limited Reporting Capabilities**: While highly customizable, the need for additional resources or third-party applications to enhance reporting capabilities may be a constraint for medium hotels focused on straightforward, out-of-the-box solutions.

Por tipo de hotel

apaleo GmbH is ranked #19 of 32 for Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios in Property Management Systems 9 reviews, 97% recommend Popular alternatives: Mews, Cloudbeds, HOTELTIME y 28 más

apaleo GmbH is ranked #28 of 45 for Aeropuerto/Conferencia in Property Management Systems 12 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds, Mews y 41 más

apaleo GmbH is ranked #43 of 46 for Alojamiento - Desayuno y Posada in Property Management Systems 7 reviews, 99% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality y 42 más

Por región

apaleo GmbH is ranked #18 of 34 for Europa in Property Management Systems 26 reviews, 97% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Clock y 30 más

Por país

apaleo GmbH is ranked #4 of 5 for Switzerland in Property Management Systems 6 reviews, 98% recommend Popular alternatives: Mews, RoomRaccoon, Cloudbeds y 1 más

apaleo GmbH is ranked #5 of 12 for Germany in Property Management Systems 15 reviews, 96% recommend Popular alternatives: Mews, RoomRaccoon, Oracle Hospitality y 8 más

Comparar apaleo GmbH to Top Alternatives

Compare

Oracle Hospitality

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (761 RESEñAS)

OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.

Compare

WebRezPro

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (234 RESEñAS)

WebRezPro ™ es un poderoso sistema de administración de propiedades basado en la nube diseñado para propiedades de todos los tipos y tamaños. La solución totalmente integrada y automatizada ahorra tiempo a los operadores de alojamiento y aumenta los ingresos al agilizar y modernizar las operaciones diarias.

Compare

Stayntouch

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (352 RESEñAS)

Plataforma móvil empresarial, desarrollo de aplicaciones móviles y servicio al huésped del hotel

Visualizar principal apaleo GmbH alternativas

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Integraciones de apaleo GmbH

Compañía	Funcionalidad
SiteMinder 93% recomendada por 2706 hoteles	Gestores de canal
Esta integración no ha sido verificada por apaleo GmbH aún. Canary Technologies 96% recomendada por 2557 hoteles
Lighthouse 95% recomendada por 1443 hoteles	Tarifa de compras
Esta integración no ha sido verificada por apaleo GmbH aún. Yanolja Cloud Solution 96% recomendada por 1415 hoteles
RoomPriceGenie 96% recomendada por 667 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos
hotelkit 94% recomendada por 616 hoteles	Herramientas de colaboración del personal +3 more
Duve 95% recomendada por 596 hoteles	Software de venta adicional +3 more
IDeaS 93% recomendada por 592 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos
RateGain 94% recomendada por 577 hoteles	Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
GuestRevu 95% recomendada por 572 hoteles	Gestión de la reputación

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