roommaster PMS

4.5 (87 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
83 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

roommaster PMS

Clasificado 14 (de 340) en Sistemas de gestión de propiedades

Cloud PMS de innQuest, simple y fácil de usar.

Más del 50% de las reseñas de roommastersss’s provienen de United States.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de roommastersss para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta InnQuest por sus funciones de gestión de grupos, gestión de rendimiento y fácil formación para el personal. La versión en la nube permite el acceso remoto, lo que mejora la flexibilidad para los gerentes. Sin embargo, hay informes críticos sobre los errores de la versión en la nube y las ineficiencias del servicio de asistencia. Las principales ventajas incluyen opciones de informes completos, facilidad de uso e integración con los administradores de canales. Los desafíos incluyen problemas de conectividad, falta de seguimiento del soporte y procesos complejos de reserva de grupos.

Popularidad por Segmento

Tamaño

7 | Extra pequeño (1-9 habitación)

22 | Pequeño (10-24 habitación)

93 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

62 | Grande (75-199 habitación)

11 | Extra grande (200+ habitación)

País

144 | United States

11 | United Kingdom

8 | Australia

7 | Canada

3 | New Zealand

2 | Guyana

2 | Mexico

1 | Papua New Guinea

1 | Vanuatu

1 | Bahamas

1 | Ireland

1 | Bermuda

1 | Malta

1 | Belize

1 | Spain

1 | Paraguay

1 | Trinidad and Tobago

Tipo

86 | Centro turístico

76 | Alojamiento - Desayuno y Posada

73 | Boutique

58 | Servicio Limitado y Presupuesto

44 | Aeropuerto/Conferencia

38 | Motel

36 | Centro Urbano

32 | De Marca

22 | Lujo

16 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

14 | Alquileres Vacacionales y Villas

10 | Casino

9 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

4 | Hostal

Region

153 | Norteamérica

14 | Europa

13 | Oceanía

4 | Centro América

3 | Sudamérica

Categoria

129 | Software de gestión hotelera

87 | Sistemas de gestión de propiedades

70 | Motor de reservas

32 | Gestores de canal

14 | Software de procesamiento de pagos

6 | Diseño de sitios web

1 | Aplicaciones para huéspedes de hotel

1 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras

¿Qué es roommastersss?

Fundado en 1994 | Con sede en Tampa, Florida | 30 empleados
Roommaster PMS es un sistema de gestión de propiedades diseñado para optimizar las operaciones hoteleras centralizando las reservas, las actividades de recepción, el servicio de limpieza y la gestión financiera en una plataforma integrada. Simplifica los flujos de trabajo con funciones como la gestión de reservas con función de arrastrar y soltar y la comunicación automatizada con los huéspedes. El sistema ofrece más de 270 informes integrados que presentan inteligencia empresarial en tiempo real para facilitar la toma de decisiones basada en datos. Gracias a su accesibilidad en la nube, Roommaster PMS mejora la flexibilidad de gestión y se integra a la perfección con los gestores de canales, reduciendo la complejidad operativa y mejorando la experiencia de los huéspedes.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de roommastersss. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Servicios de recepción

Información e informes sobre administración de propiedades

Reservas directas de hotel

Aumente su presencia en línea

Fidelizar a los clientes

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

jefe de habitación HMS

Software de gestión hotelera
Roommaster HMS es un sistema integral de gestión hotelera diseñado para optimizar las operaciones hoteleras. Ofrece funciones robustas para reservas, gestión de recepción, limpieza e informes financieros. Con datos en tiempo real y herramientas intuitivas, Roommaster PMS mejora la eficiencia y la satisfacción del huésped. Con la confianza de más de 5500 establecimientos en todo el mundo, Roommaster es reconocido por su estabilidad y potente funcionalidad, garantizando la fluidez y la rentabilidad de su hotel.

INCLUIDO

Motor de reservas de Roommaster

Motor de reservas
El motor de reservas Roommaster impulsa las reservas directas y mejora tu presencia online. Se integra con tu PMS para ofrecer una experiencia de reserva personalizable y optimizada para dispositivos móviles. Con actualizaciones en tiempo real y reservas optimizadas, Roommaster ayuda a maximizar la ocupación, ahorrar en comisiones y fidelizar a tus huéspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Administrador de canales de Roommaster

Gestores de canal
Nuestro Channel Manager te conecta con más de 155 OTA, incluyendo Booking.com y Expedia, desde una sola interfaz. Gestiona precios y disponibilidad en tiempo real para maximizar la ocupación y evitar sobreventas. Centraliza tu inventario para una distribución fluida y optimizar tus ingresos.

COMPLEMENTO PREMIUM

Pagos del maestro de cuarto

Software de procesamiento de pagos
Optimice sus operaciones con Roommaster Payments, eliminando la necesidad de introducir manualmente las tarjetas de crédito mediante pagos y transacciones centralizados. Con el Registro Digital, capture las firmas de los huéspedes directamente en su nuevo terminal de tarjetas de crédito. Experimente velocidades de transacción de 3 a 5 veces más rápidas con nuestros terminales EMV de última generación. Disponible en EE. UU., Reino Unido y Australia.

COMPLEMENTO PREMIUM

Creador de sitios web para hoteles Roommaster

Diseño de sitios web
El Creador de Sitios Web para Hoteles Roommaster permite a los hoteleros independientes crear sitios web impactantes y optimizados para móviles que impulsan las reservas e impulsan los ingresos. Elija entre una gama de plantillas profesionales y totalmente personalizables que muestran su marca única sin complicaciones de diseño. Los huéspedes pueden reservar directamente en su sitio web, evitando comisiones de terceros y aumentando sus ganancias. Con un rendimiento impecable en todos los dispositivos, desde computadoras de escritorio hasta smartphones, su sitio web ofrecerá una experiencia de navegación excepcional a cada huésped.

COMPLEMENTO PREMIUM

Sistema de gestión de ingresos de Roommaster

Sistemas de gestión de ingresos
El software de gestión de ingresos Roommaster aprovecha funciones avanzadas para optimizar el ADR y el RevPAR con una gestión inteligente del rendimiento. Gestione fácilmente las tarifas en todos los sectores con opciones diarias, semanales, mensuales y personalizables. Nuestro software simplifica la gestión de múltiples estructuras tarifarias mediante tarifas derivadas e híbridas, lo que le permite ajustar una tarifa y ver los cambios en todas las estructuras. Benefíciese de análisis detallados e informes personalizables sobre el rendimiento pasado y futuro para tomar decisiones informadas en la gestión de tarifas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Aplicación para invitados

Aplicaciones para huéspedes de hotel
Guest App es una aplicación móvil personalizable, adaptada a tu marca, que ofrece check-in sin contacto, llaves digitales y experiencias de estancia mejoradas. Esto genera mayor fidelidad a la marca y fomenta las reservas recurrentes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de roommastersss

4.5
Muy bueno
Facilidades de uso
4.1/5
Atención al cliente
4.1/5
ROI
3.9/5
Puesta en práctica
3.9/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, roommaster PMS es el producto con mayor tendencia #18 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 340) y el #367 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

roommastersss ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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83 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de roommastersss

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Última actualización: Q4 2025
Is roommastersss a good fit for your hotel?

Pequeño
89% (593)
#1 of 74
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
Mid-sized
92% (396)
#1 of 43
<p>Según informan los hoteles de tamaño mediano, el sistema de gestión hotelera (PMS) de Mews destaca por ofrecer una interfaz moderna e intuitiva, así como sólidas capacidades de integración que se adaptan a la complejidad operativa y las limitaciones de recursos de estos establecimientos. Los hoteles de tamaño mediano valoran Mews por sus robustas funciones de automatización, que optimizan significativamente los flujos de trabajo y mejoran la experiencia del huésped sin requerir una gran cantidad de personal. Sin embargo, se han identificado áreas de mejora, como opciones de informes más intuitivas y funciones mejoradas para la gestión de grupos, aspectos cruciales para los hoteles que buscan optimizar sus operaciones y mantener la eficiencia.</p><p> **Principales hallazgos:**</p><ul><li> **Interfaz fácil de usar:** Los hoteles medianos valoran el panel de control claro y moderno de Mews, que minimiza el tiempo de capacitación y los errores operativos, lo que se ajusta perfectamente a su necesidad de eficiencia y facilidad de uso en un entorno con personal limitado.</li><li> **Automatización e integración:** La capacidad del sistema para automatizar procesos como el registro de entrada, la facturación y las reservas, junto con sus sólidas opciones de integración, permite a los hoteles medianos mejorar sus flujos de trabajo operativos y centrarse en ofrecer experiencias superiores a los huéspedes sin sobrecargar los recursos existentes.</li><li> **Proceso de incorporación intuitivo:** Si bien el proceso de incorporación suele ser elogiado por su sencillez, la flexibilidad para la personalización y una visión general transparente del proceso de configuración son áreas críticas en las que los hoteles medianos ven margen de mejora.</li></ul><p> **Ventajas de los hoteles medianos:**</p><p> 1. **Eficiencia operativa:** Mews automatiza las tareas rutinarias, lo que permite al personal priorizar las interacciones con los huéspedes, algo vital para los establecimientos donde el personal realiza múltiples tareas en diferentes funciones.</p><p> 2. **Escalabilidad y crecimiento:** El PMS ofrece amplias opciones de integración, lo que permite a los hoteles de tamaño mediano ampliar sus operaciones con una posible expansión de la oferta de servicios o la adquisición de propiedades.</p><p> 3. **Adaptabilidad:** Su infraestructura basada en la nube y las actualizaciones impulsadas por los comentarios de los usuarios garantizan que Mews evolucione con las necesidades de sus usuarios, alineándose con los requisitos dinámicos de los hoteles medianos.</p><p> **Desventajas de los hoteles medianos:**</p><p> 1. **Personalización de informes:** Las propiedades de tamaño mediano se beneficiarían de capacidades de generación de informes más personalizadas para manejar mejor la diversidad de datos y la toma de decisiones operativas.</p><p> 2. **Complejidad en la gestión de grupos:** La necesidad de mejorar los procesos de reserva de grupos refleja una deficiencia en la gestión eficiente de las reservas de grupos por parte de los hoteles medianos.</p><p> 3. **Configuración inicial y soporte:** A pesar de las reseñas positivas, algunos usuarios señalan que la configuración inicial y el soporte continuo podrían ser más proactivos para abordar rápidamente la curva de aprendizaje y los desafíos técnicos específicos de las operaciones de tamaño mediano.</p>
Lujo
92% (477)
#1 of 40
Alquileres Vacacionales y Villas
90% (127)
#1 of 25
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
92% (130)
#1 of 32
Norteamérica
86% (435)
#2 of 32
Europa
92% (659)
#1 of 34
Oceanía
90% (46)
#1 of 11
Australia
95% (62)
#2 of 11
United Kingdom
99% (82)
#1 of 18
United States Of America
84% (287)
#2 of 28
Los hoteles estadounidenses informan que el sistema de gestión de propiedades de Cloudbeds ofrece una solución intuitiva e integral, apreciada por su facilidad de uso, su sólida integración con diversos canales y su agilización operativa. Sin embargo, muchos hoteles expresan su preocupación por los recurrentes fallos técnicos, la deficiente atención al cliente y la falta de funciones esenciales de generación de informes, cruciales para la eficiencia operativa y la toma de decisiones financieras. Por lo tanto, si bien Cloudbeds cumple con muchos de los requisitos de funcionalidad de los hoteleros, abordar estos problemas sería vital para alinearse plenamente con las necesidades operativas y las expectativas de servicio de los hoteles estadounidenses.
Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

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Oracle OPERA PMS
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OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.

WebRezPro
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WebRezPro ™ es un poderoso sistema de administración de propiedades basado en la nube diseñado para propiedades de todos los tipos y tamaños. La solución totalmente integrada y automatizada ahorra tiempo a los operadores de alojamiento y aumenta los ingresos al agilizar y modernizar las operaciones diarias.

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Reseñas de roommastersss

Clasificación De Hotelero

Excelente
61
Muy bueno
7
Promedio
5
Pobre
5
Terrible
9

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (4)
  • Pequeño (9)
  • De tamaño mediano (41)
  • Grande (28)
  • Extra grande (3)

País

  • United States
    United States
    (55)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Papua New Guinea
    Papua New Guinea
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (59)
  • Europa
    Europa
    (11)
  • Oceanía
    Oceanía
    (8)
  • Centro América
    Centro América
    (4)
9

PMS confiable para operaciones de hoteles boutique y reservas directas

Front Desk/Revenue Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Miami Beach (United States)

Verificado
hace 3 meses
Roommaster es un PMS confiable y flexible que funciona de maravilla para las operaciones de hoteles boutique. Nos ayuda a gestionar las reservas, los flujos de trabajo de recepción y las reservas directas de forma eficiente, manteniendo las operaciones diarias organizadas y bajo control.
Country United States
Front Desk/Revenue Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Soporte rápido. ¡Excelente servicio al cliente!

AGM de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Ocean City (United States)

Verificado
hace 4 meses
Capacidad de respuesta y seguimiento. Nancy fue excelente y se esforzó por resolver los problemas lo antes posible. Envió un correo electrónico de seguimiento y lo resolvió enseguida.
Country United States
AGM
Hotel Grande
10

Potencial de integración

Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Mexico City (Mexico)

Verificado
hace 4 meses
Nos gusta el potencial que tiene la plataforma y que podemos integrar todos nuestros sistemas en un solo proveedor.
Country Mexico
Manager
Hotel Grande
9

Roommaster: Un potente PMS con funciones revolucionarias, preparado para alcanzar cotas aún mayores.

Owner Rep de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Kansas City (United States)

Verificado
hace 4 meses
Antes de usar Roommaster, gestionábamos nuestro inventario de habitaciones con una sencilla hoja de cálculo de Excel compartida que habíamos creado nosotros mismos. En comparación, Roommaster ha supuesto un cambio radical. Ofrece una amplia gama de funciones que han mejorado enormemente nuestro flujo de trabajo. Valoro especialmente su capa...
Country United States
Owner Rep
Hotel Grande
9

La generación más joven puede comprender el proceso con mucha facilidad.

de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Wilmot (United States)

Verificado
hace 5 meses
Facilidad de uso. Proceso de reserva y registro sencillo. Otros procedimientos más complejos no son tan avanzados, pero aun así son buenos en comparación con otras opciones del mercado.
Country United States
Hotel de tamaño mediano
10

Gerente de ventas

Sales de 50-74 habitación Resort en Miami Beach (United States)

Verificado
hace 5 meses
Me gusta que podamos acceder a Roommaster a través de la nube. Me agrada que hayan empezado a actualizar su tecnología recientemente.
Country United States
Sales
Hotel de tamaño mediano
10

Cómo Hoteles Vista Group gestiona las únicas propiedades todo incluido de Puerto Rico con Roommaster

Asset Manager de en Yauco (Caribbean)

Verificado
hace 5 meses
Desde mi perspectiva como gestor de activos responsable de informar a los propietarios sobre su inversión, Roommaster me proporciona toda esa información. Es fácil generar informes y hacer recomendaciones para asesorar a los propietarios en la toma de decisiones. Lo recomiendo sin duda.
Country Caribbean
Asset Manager
10

Gran software

Front desk de 25-49 habitación Hotel boutique en Lake Havasu City (United States)

Verificado
hace 5 meses
Roommaster trabaja de maravilla y de forma eficiente. La mayoría de los aspectos son sencillos, lo cual es muy práctico. Ojalá pudieran consultar los Informes de Procesamiento Electrónico de hace más de una semana; si pudiera consultar los Informes de Procesamiento Electrónico de meses anteriores, sería muy beneficioso. Disfruto de la facil...
Country United States
Front desk
Hotel de tamaño mediano
10

Ayuda a hacer el trabajo más fácil.

de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Port Moresby (Papua New Guinea)

Verificado
hace 5 meses
Folios porque ayuda a mantener registros de los saldos de débito y crédito de todos los huéspedes.
Country Papua New Guinea
Hotel Grande
10

Nancy fue excepcional al ayudar

Hotel Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Layton (Florida Keys)

Verificado
hace 5 meses
-La comunicación con Nancy fue fácil. - Siempre fue fácil comunicarse. -Rápido y eficiente.
Country Florida Keys
Hotel Manager
Hotel de tamaño mediano
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  • ...
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