O que você mais gosta?
O Slope é, sem dúvida, o melhor software de gestão hoteleira disponível e revolucionou a administração do nosso hotel de 80 quartos, eliminando de vez os sistemas complexos e fragmentados que tínhamos anteriormente. Sua arquitetura completa, baseada na nuvem, com um PMS, Channel Manager e Booking Engine perfeitamente integrados, garante uma eficiência operacional sem precedentes. A gestão centralizada de reservas, combinada com módulos avançados como CRM e Slope Pay, permite-nos evitar erros e dedicar mais tempo aos hóspedes. Também merecem destaque os aplicativos dedicados, que são "módulos adicionais" que se integram perfeitamente ao PMS central, permitindo-nos expandir a funcionalidade do sistema básico de acordo com as necessidades específicas do hotel. Alguns desses módulos incluem o "Taste by Slope", o software dedicado à gestão de alimentos e bebidas que permite o gerenciamento eficiente de pedidos, contas e cobranças de quartos, integrando-se diretamente à conta do hóspede. Ou aplicativos específicos que ajudam a gerenciar com eficiência o check-in dos hóspedes (leitura de documento de identidade), a limpeza dos quartos, as salas de reunião, o centro de bem-estar e o estacionamento. O RMS Peak foi lançado recentemente, ajudando os hoteleiros a automatizar suas estratégias de precificação de forma guiada. O objetivo do RMS é ter controle total sobre as políticas de preços. Um aspecto que apreciamos é o suporte ao cliente, composto por consultores com quem você pode conversar e que oferecem suporte com um profundo conhecimento das regulamentações e da dinâmica operacional do mercado nacional. Isso proporciona aos hoteleiros um contato local e competente, capaz de resolver rapidamente problemas específicos (como ISTAT e registros de hóspedes).
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Sinceramente, não encontramos nada a melhorar, pois o Slope está em constante evolução e se adapta perfeitamente às nossas necessidades. Aliás, estamos muito satisfeitos com as implementações recentes que fazem a plataforma crescer a cada dia. A introdução do módulo RMS Peak é um excelente exemplo, pois nos oferece ferramentas ainda mais sofisticadas para a gestão de receitas. Essas inovações contínuas confirmam que o Slope é mais do que apenas um software de gestão; é um verdadeiro parceiro tecnológico com quem podemos trabalhar e que foi projetado para ajudar nosso negócio hoteleiro a crescer.